我的產品之路從創業公司開始，而后進入了一家中型公司，期間關注和思考的內容發生很大的變化，除了看清產品從產品概念到落地呈現的全貌，還對產品分層有了更深的體會。

創業公司是從0到1階段，創始人更關注的是可執行的概念，我們一天到晚關注的是有什么需求，目標人群是誰、思考解決方案；而到了現在的公司，由于大的框架已確定，更多的考慮落地效果。這階段經歷了很多的項目，挖過坑、也填過動則幾千萬賬號的坑，讓我不得不對產品經理落地掌控力做更多的思考和總結。現在回顧整個產品的工作流，我認為拋去個人素質（如溝通、宣講、領導力）之外，可以將產品經理的專業能力劃分為兩類，一個是業務能力，另一個是落地能力。業務能力定義業務發展的基礎要素，即產品模式，而落地能力則是定義產品實現過程中的關鍵要素，其決定了產品最終的表現。

產品業務能力

產品業務能力是產品經理能力中最具價值的部分，業務能力一種高階產品能力，一般公司掌控業務的產品經理都是產品總監職級，側面反映了業務能力的重要性。那到底什么是產品業務能力？抽象的說，業務能力是制定從業務概念產生到業務發展起來一系列關鍵要素的能力，其定義了產品模式。舉個C2C模式的電商的例子：

C2C模式的電商需求起源是滿足了貿易需求。就賣家而言，線下通道存在時間和地域局限性且成本高，線上則成本低得多，就買家而言，線上便利性顯然優于線上。于是業務概念便是搭建一個線上的貿易平臺，滿足商家與買家的貿易需求。這是一個典型“雙邊”產品，業務發展起來同時要兼顧買家和賣家的需求。業務需要思考的內容如：

需求是什么？

滿足買賣雙方的貿易需求

...

目標用戶是誰？

中小賣家？

婦女？

年輕人？

...

滿足核心需求的基礎業務流程：

賣家如何在上傳商品？

買家如何找到想要的商品？

如何完成交易？

...

業務發展的核心競爭優勢是什么？

業務發展策略：

如何擴充賣家數量？

如何發展買家數量？

...

商業模式或盈利模式：

商業邏輯是什么？

如何實現盈利？

...

...

如上要素定義了整個產品的模式，所有的要素不能脫離于此。

產品落地能力

在產品模式已確立的情況下。產品落地能力是將預想的產品進行落地，產出是一個可使用互聯網產品。在團隊能力相同的前提條件下，產品經理落地能力強與弱，就體現在最終呈現的產品的質量上，包含解決問題的質量和效率、使用的用戶體驗、甚至到美觀性。

產品落地時，從前端到后臺，一般落地思路是：從業務流程-->定義角色-->定義端口-->梳理各端口功能-->各功能要求（含前端頁面功能及后臺功能）-->系統劃分及系統交互。這一過程中，涉及到的產品能力包括功能設計能力、產品結構層能力、交互設計能力。下面我舉例說明：

功能設計很好理解，就是定義功能要求，以達到解決問題的目的。比如你做個金融賬號的登錄功能。第一步選擇短信登錄或密碼登錄；第二步根據對應的登錄方式進行登錄操作，短信登錄驗驗證碼，密碼登錄驗證密碼，第三步根據用戶賬號情況返回對應的加驗策略并進行驗證；第四步驗證成功。

產品結構層定義了功能需要的幾個系統支持，每個系統在扮演角色及承擔的能力，以及約定系統交互基本規則。產品結構設計的合理與否直接決定該功能的靈活性及未來的拓展性。再舉登錄的例子，常規的設計：

此設計中忽略了產品結構層的設計，開發時系統分工不明確，絕大多數時其邏輯會耦合在了頁面或接入層。帶來了幾大問題：

iOS、安卓、H5、PC四個端口要寫同樣的邏輯；

判斷是否為風險賬號的標準調整或驗證策略增加或刪減時，4個端口均需要同時迭代，靈活性及拓展性太差；

當考慮到產品結構層設計時，則會先劃分此流程功能涉及的職能系統，應包含：前端、接入層、風控系統、賬號系統：

風控扮演了策略中心的角色，其定義了風險標準及對應的策略。好處是：

風險標準及對應的驗證策略由風控承接，當發生標準變更或策略變更，只要該系統的配置項變更配置即可；

前端只需要識別對應的驗證項編碼，及提供對應的驗證項頁面即可，靈活性強。

產品結構層要細究內容很多，其直接決定產品未來的靈活性和拓展性，同樣也是交互體驗的基礎。

最后是交互設計，交互設計環節中，需要定義每個流程頁面的信息框架，包含頁面有哪些元素、每個元素有哪些狀態，每個狀態有哪些操作，操作的表現形式。由于這部分大部分內容易感知，就不舉栗子了...

寫在結尾：如果一款產品的發展是一次航行，業務能力則定義了航行的方向，而落地能力決定了航行的速度。業務能力與落地能力把控著產品不同維度的要素，決定最終到達目的地的時間。

一個產品經理常規的成長路徑可以 從先提升產品落地能力開始。原因是落地能力是基本功，易積累，新人即使無經驗一來不會手足無措，二來即使出錯對整個業務的影響面相對較小，沒有災難性后果。在積累落地能力的過程中同時了解行業、理解業務、思考場景，積累對業務感覺，從而使自身的業務能力提升。