今年的冬天顯得有些沉悶，許久都不曾見過藍得澄澈的天。就象這一年所經歷的事情一樣，混混沌沌的。

幸好，還有一個無論時間、空間的地方，我們能夠輕松地交流，在這里，有一點可以不太背負的時刻。也許，每一個人都需要，聊聊天。

聊天大概是每個人都會做的事情，在閑暇，在忙碌的間隙，在需要傾訴的時候，在需要解壓的時候，在需要交流的時候、、、聊天，這件事情，就可以輕松地開始了。

這事情，似乎人人都會，又似乎，不敢確定自己很擅長。那么，聊天這件事情，小到有多小，大到又能有多大，大小之間又能有多重要？

網聊，是當下很常見的一種溝通方式，不受時間，場地，空間，人員的限制，可以群聊，可以私聊，也可以單向聊，有著眾多的方式，供人各取所需。

微信，本來也是一個聊天工具。這種聊天的方式，比較早的，大概興起于QQ。那時候，每個人都要費盡心思為自己取一個網名。

仿佛，一下子，就可以在另外一個世界里，換一個身份，生活。

那是一個相對隱蔽的聊天方式，大家沉浸于化名的聊天模式。在這里，我可以暢所欲言，不用顧忌現實世界里自己的身份，可以不用為自己的言論負責。

一段時間過去之后，更多的人開始厭倦，因為在那里，就像是一場游戲，總有結束的時候，結束之后，多數時間會發現自己幾乎一無所獲。自己是說了很多話，也得到了很多的回應，然而，這一切，是真的嗎？

微信，改變了這種虛無感。有一個叫朋友圈的東西，把人與人之間的交流，變得真實了許多。而群聊天的誕生，在朋友圈之后，更容易讓人產生互聯的一種有效方式。

群之所以讓人有興趣，是在這里，可以走到臺前，也可以躲在幕后，也就是俗話說的潛水。如果對某一個人感興趣，比如說看群里的發言，對其有著基本的判斷之后。在群里，有相對比較容易的取得聯系的渠道，那就是加好友。

而如果，你對一個人不感興趣，可以永遠只是陌生人。

群，是一個陰影效應最好發揮的地方。只要我不說話，就可以看著他人聊，言論，喜好，動態，層次，都可以從只言片語中，將信息拼湊完整。潛水，可以做到，你不知道我知道了你。

此刻，先不說潛水的情況，說說發言的朋友。由此，隨便地聊一聊，聊天這件事。

語言是人的第二張臉。但是，在網絡聊天盛行，給人們節省了大量的時間成本之外，必然，也有著短板。比如說，語言，就由第二張臉一躍而成為第一張臉。

那么，假定，每一個人的頭像都一樣。語言，或者說是文字，就是頭像之后的主人，所呈現出來的第一張臉。所以，我經常說，無論是在什么地方的發言，至少也要像每天出門一樣，哪怕是匆匆掠過，也攬鏡自照一下。

當然，語言只是形式，所要呈現的是主人的思想、觀點、見識等。所謂，見字如面，其實在網聊作為主流交流工具的當下，真的是這樣。

在一個群里，有一位憑著感覺應當是兄長的朋友，平時說一些自己的日常，和民生風俗之類的言論，知道其工作大概是公務員類，從群里眾多朋友的回應，大家都很尊重。年長，穩重，自律，幽默，大氣，是相對比較貼切的個人形象畫的主筆。

有一天，突然，他在群里發了一段語音。說警告群里的某某人，不要騷擾女群友之類的話語，把大家都嚇得不知道作何反應。

群主，大家都熟識，拉一個小群，勸他別說了。結果，估計是酒后，根本就剎不住。打電話也沒有用，把一個500人群，攪了個底朝天。

話說，不指名道姓，結果，一大堆的信息碎片出來，稍微關注過群的，就可以輕易把事件的主人公對號入座。

這場酒后風波過后，引起了關于聊天界限的話題。什么樣的人，話說到什么樣的程度，他人的事情，介入到什么層面，為合適。

最高級的聊天，就是讓聊天所涉及到的人，感覺舒服。一場聊天下來，就像被治愈了一樣，輕松無比，這是聊天比較高的層級。

當然，讓人有比較好的聊天體驗，并不是說，自己不可以表達真實的觀點。

假如，在聊天的過程中，涉及到他人，能夠有著極大的尊重，和極大的善意。那么，這個發言的出發點，終歸差不到哪里。

當然，并不是說，讓每一個人都要學會，眼里能揉砂子，顛倒是非黑白，沒有清凈的立場。

能夠有善意和尊重，至少有一個前提，傾聽。

傾聽，是需要付出耐心的，給予發言的人最為基本的尊重。

因為，這是在做一件事情，弄清楚語言的主人，到底在表達什么。只有學會傾聽，才能夠做出有價值的回應。

群聊，還有一個現象。有時候，幾個人針對一個話題正在探討。突然有人發一條毫不相關的信息，扔下就走人了。

這就像是在現實生活中，幾個人在聊經濟正酣，突然有一個人闖進來說，看，我今天吃的是這個。

那么，作為正在交流的這幾個人，是看還是不看？

真實的世界中，多數人都要極不喜歡自己的發言被打斷，因為這意味著自己不被尊重。而在群聊天的形式中，這樣的情況屢屢發生。

不是你說的話品質高不高，而是時機對不對。

任何一個話題的主導者，應該都不會欣然接受一個突然的闖入者，對著人群說：來看我。

這應當是聊天的大忌。

剛才說到的那位老兄，所謂酒后吐真言的事，屬于聊天的界限層面的問題。

現代人都比較講究隱私，關于個人生活的部分，介入和評論到什么程度為宜，恐怕是一個相當需要智慧的事。但是，一個群的人數，基本上都是一個普通房間坐不下的規模，說話，到什么程度，還是要講究一定的方式。

沒有人去否認他的正義凜然，無比正確的君子之風。但是，對于當事人來說，還是越界了。畢竟，沒有受任何一方當事人的委托，沖著一股子正義，對真相處于揣測階段，就把人都置于尷尬的境地。

這一定不是一個好的聊天者。

好的聊天者，就是好好說話。好好說話的前提，一是能夠設身處地，二是能夠換位思考。如果這二者都做不到，至少還可以，靜下來聽一聽，他人究竟在說什么。

聊天這件事，說小很小，消遣而已。說大很大，很多機遇和談判，就在這樣了無痕跡的過程中，達成了。

現代的智能工具，賦予人類更多的交流的選擇。無論在哪里，無論是哪種形式，面對對，電話線或者是網絡，真正產生鏈接的，還是人與人。所以，就像真的有人坐在你的面前的一樣，認真對待每一場聊天，這樣的態度，無論在哪里，都不會輸。

潛水者，就像是觀摩，無論看多少遍，都不如實操一次。所以，在群里的朋友們，有空就出來聊聊天，這才是一個交流平臺存在的價值。

希望每一個人都能夠成一個優異的聊天者，成為談判桌上的高手，在各種關系里游刃有余，也能夠成為好的聊天者惠及之人。