1、人在做錯事的時候，首先想著怪別人，從來不會責怪自己，只會為自己找理由，人都是如此。

2、當我們指責或去糾正一個人的錯誤時，他很可能會為自己辯護，并且反咬我們一口。

3、指責和怪罪別人的事盡量不要做。就算對方有錯，也是盡可能的去暗示對方知道，而不是大肆宣傳。

4、人的第一印象很關鍵，因為有先入為主的情況，人見到一個人會對一個人產生一定的印象，并且會聯想到其他內容上。而良好的第一印象與穿著談吐有很大關系。

5、如果聊天的時候，雙方感覺時間過的很快，說明雙方聊的很不錯。

6、見一個很重要的人之前一定要做好功課，沒有準備的應酬往往會產生壞的結果。

7、你絕不要使用任何強制手段而使對方按照你的意思去做，任何強制的手段都會產生負面效果。

8、如果你覺得對面的愚蠢不理解你的意思，很有可能是對方不愿意接你的話。

9、如果你總覺得別人都不理解你所說話的意思的時候，這個時候很有可能是自己的表達問題。

10、讓別人去認錯是一個愚蠢的事，人們只有在無關痛癢的舊事情上才會無傷大雅地認錯。

11、高明的人面對有爭論的事情上，選擇擱置，避免情緒過激的爭辯引起的不愉快，給雙方一個反省自己的不當之處的機會。

12、大多數在起爭執的時候，緩一緩就是最好的解決方法。

13、人在交往的過程中要保持七分理智，三分感情，這樣的交往多半是成功的；如果對方用七分感情，三分理智同你交往時，這個過程的成果將屬于你，而對方也絲毫不會感到難過

14、人都有這樣的心理，如果一個人能使你高興，就算事情的結果和我們的心愿不太一致時也不太在意。

15、要想獲得他人的信任，要養成一種令人愉悅的態度和方式，微笑則是最省事的。

16、成功的最大關鍵是要堅守信用。人無信不立，一個人想要贏得他人的信任，首先自己的信譽要好，品格的人，人可以花言巧語但不可以沒有誠信。

17、真正要他人主動情愿的去做事的唯一方法，就是他能得到想要的東西。

18、大部分人的需求無外乎以下幾種：健康的生命、食物、睡眠、金錢和金錢可以買來的東西、未來生活的保障、兒女的幸福、被人重視的感覺、和那方面的滿足。

19、如果你能滿足他人的需求，又能有給對方造成殺傷的能力，那么你就可以控制住這個人

20、促使人將自身能力發展到極限的最好辦法就是贊賞和鼓勵；長輩們一定要多了解一下這個。

21、來自長輩或上司的批評和指責最容易喪失一個人的志氣。

22、認同遠比批評更重要，哪怕是你的最親近的人，也需要你時常的認同和贊美。

23、諷刺挖苦、嘲弄都無法使別人改變，只能讓你的處境越來越糟糕。

24、任何能貢獻出來的好與善，我們都應現在就去做。不要遲緩，不要怠慢，因為你就活這么一次。

25、 面對不熟悉的圈子，如果能真誠的、盡力的去服務他人，他們也會更快的接納你。

26、想要自己開心，只有先讓別人開心。

27、人之所以平生憂慮、恐懼、或抑郁，最主要的原因是只想到自己。如果總想著用自己的善念讓他們開心，就不會有時間想自己，善的力量和快樂也會一直傳遞給自己。

28、關心他人、幫助他人也許不能給你帶來金錢上的任何幫助，卻能給你帶來更大的快樂、更大的滿足，更以自己為榮。

29、你對別人好的時候，也就是你對自己最好的時候。

30、把目光多停留在他人身上，多設身處地為他人著想，可以有效的使自己不受煩惱所擾，也使自己有了更多的知心朋友，生活也會由此快樂的多。

31、當然努力還得靠自己。

32、一個人只想到自己，是不可能活出真正的人生來的。

33、一個人能夠設身處地為別人著想、洞察別人的心理，就永遠不必再為自己的前途擔心

34、如果能把握他人心中最迫切的欲求，就可以如魚得水，取得成功。

35、在自己力所能及的范圍內，讓一直困擾別人的事情得以解決，如果你有這樣的能力，大可以去做。

36、從出生開始，你的一切思想和行動皆是因為你有所需求。

37、你永遠對自己所想要的感興趣，別人也跟你一樣，只對自己想要的感興趣，而對你所要的并不感興趣。

38、想讓別人幫你做事之前一定要弄清楚，你怎樣才能讓這個人想去做這件事。

39、成功的人際關系就是在于你能捕捉到對方的需求。

40、另一個就是能否站在對方的立場去看事。

41、想要激發他人對某項事物迫切渴望的需要，并不是指要操縱這個人，使他做只對你有利而不利于他的事，而是雙方互惠互利，都能得到利益。

42、自我表現是人類天性中共存的東西。

43、撩起對方的強烈欲望。如果能做到這一點的人，就可以主宰一切，否則將處處碰壁，孤獨一生。

44、幫助他人，未必會得到他人的幫助，如果你善于幫助他人，激起他人要幫助你的欲望，這樣，你離成功便又近了一步。

45、如果想在某項事業上取得巨大成功，首要的條件是要有一種鑒別人才的眼光，就是識別出他人的優點的能力。

46、你喜歡或討厭的別人的樣子，往往都是自身情況的映射。

47、單槍匹馬是很難取得成功的。

48、我們都希望得到別人的賞識和認同，并愿意為之全力以赴。

49、贊美一定要出自真誠，否則就是虛偽和諂媚。

50、滿足是一種心態，只有你的心態才是完全為你所有，為你所控制的。

51、無論你做什么，身份如何。只有找到工作中令你滿足快樂的地方，才能使你的激情展露得淋漓盡致。

52、當你的工作不是你所喜愛的工作時，積極的心態就變得尤為重要。懷著積極的心態，努力學習獲得經驗，定會戰勝困難、勇往直前。

53、確立目標比沒有目標更能使你易于接近或者達到目標。

54、要想取得成功，不管做什么事，都要清楚那些事情的發展規律，并了解如何應用這些規律。

55、人如果能相信某種東西，就能用積極的心態去獲取它，否則就不會。

56、那些不愉快的人卻總是抓住某些消極的東西不放，他們專門尋找某一樣他們能抱怨的東西，仿佛那才是他們的工作。

57、如果你長期處于一種不斷重復、且自我感到毫無意義的工作中，那么，你需要一個更高一點的目標。

58、我勸你們要永不滿足。

59、不滿足的含義不是對物質的不滿足，而是對上進心的不滿足。永遠迫切感到需要改進和提高你們自己，而且需要改進和提高你們周圍的世界。

60、正是人的不滿足才激勵著人們從弱者變為強者，從失敗走向成功，從苦難走向幸福，從貧窮走向富裕。

61、每種逆境都包含等量的成功的種子，就看你會不會種。

62、我們奮斗的結果不一定能改變客觀世界，它卻能改變我們的主觀世界。

63、對別人不感興趣的人，他一生中的困難最多，對人的傷害也最大。

64、許多人一生中都在處心積慮的想讓別人對他們感興趣。然而，這種做法是錯誤的，別人是不會對你感興趣的，他們只對自己感興趣。你要做的就是滿足他們的需要，對他們感興趣。

65、一個人只要對別人有興趣，那么兩個月他所得到的朋友就能比一個要別人對他感興趣的人兩年所交的朋友還要多。

66、一味的在別人面前表現自己，強迫別人對我們感興趣，我們將永遠不會有真實而誠摯的朋友。

67、笑容，是你傳達誠意的信使。

68、笑容能照亮所有看到它的人。對那些整天都皺著眉頭、愁容滿面、麻木不仁的人來說，你的笑容就像穿過烏云的太陽。、

69、笑的感染力是無窮的，雖然它本身并不能感知。

70、一種真正的微笑是一種令人心情愉悅的、是一種發自內心的，這種微笑是才能贏得人們的歡心，才有價值。

71、良好的儀表與良好的氣質之間具有密切的聯系，所以一定要注意自己的儀表。

72、你的儀表是什么，別人就會以為你是什么樣的人。

73、一副好的儀表包括兩個主要因素：一是潔凈的身體；二是端莊合宜的衣飾。

74、很少有人能拒絕那種隱藏于專心傾聽中的恭維。

75、想成為一個善于談話的人，那你首先要做一個注意傾聽的人。只有你對別人感興趣，別人才會對你感興趣。

76、個性并不是孤立的存在，而是融合在人群中的多彩。

77、孤軍奮戰等同于自取滅亡。

78、溝通是最重要的工作技能。

79、永遠尊重別人，使對方獲得自重感。

80、善于談話首先要注意傾聽。只有你對別人感興趣，別人才會對你感興趣。

81、對方喜歡聊的話題往往是自己取得的成就的內容。

82、談話的時候，關注他的思想、他的需要、他的問題，比你的想法、你的需要、你的問題要強100倍。

83、如果對方是來找麻煩的，可以傾聽、忍耐、同情他的遭遇，給他想要的自重感，并站在他的角度去思考，找出不傷害互相利益的恰當的解決方法。

84、如果你希望別人喜歡你，那么就要尊重別人，讓對方認為他自己是個重要的人物，滿足他的成就感和優越感。

85、每個人都有他的優點，都有值得他人所學習的長處，承認對方的重要性，并表達由衷的贊美，就能使許多沖突與緊張得以緩解。

86、古語有云：己所不欲，勿施于人；其實己所欲者，亦勿施于人。

87、你想要別人對待你所想要的，你就要先想著滿足對方的需要去對待別人。

88、人都想著被別人尊重，滿足自己的自我成就感。如果你遵循它，就能給自己帶來快樂；如果你違反它，就會陷入無盡的挫折中。

89、人們最急切的愿望，就是希望自己能受到重視。

90、在交往中，每一次相遇，也不全是偶然，但進一步的溝通，或公或私，都是有自己的目的的。

91、你想更快的和對方建立關系，一定要發掘出這個人的興趣愛好才行。

92、想讓他人對你感興趣的事、你想要的東西感興趣，就要先讓對方愉悅起來，在談話的過程中使對方得到了想要的自重感，投其所好，分享和探討他的成就和他的興趣，在這種氛圍下，他才有開心起來，進而對你感興趣，然后再對你的事感興趣。

93、溝通就是雙方追求一種認同。

94、勇氣、耐心和個性穩定是取得溝通一致不可或缺的因素。

95、要懂得舍去自己的執著，從他人的角度去理解問題；要懂得認真傾聽，接收他人的意志；要使自己的目標不受他人的言語和情緒的牽引。

96、認同就是你對他、他對你的接納和包容。

97、觀點不一致并非不正確，從對方的角度看一看也許就什么都知道了。

98、你在溝通的過程切記不要在心里提前預測結果，你心里預測的結果，并不會對這次溝通有任何好的作用，很有可能影響溝通的結果。

99、溝通就是為了彼此建立關系。溝通的目的應以關系為重。

100、不要以為自己永遠是對的。生活中的法則不能簡單地歸結為對與不對而是要做出最佳的形勢判斷，客觀地分析溝通的條件和現狀，作出恰當的決策。