管理他人首先從管理自己開始；

管理自己首先從角色認(rèn)知開始。

管理自己，人人有責(zé)。

一、管理角色認(rèn)知（以轉(zhuǎn)身為中心的四個(gè)角色）

1、公司文化踐行者的角色；

關(guān)鍵步驟：

1）以身作則

2）影響他人（溝通，傳幫帶）

踐行文化，做到——聽得到，看得見，摸得著

2、制定目標(biāo)的角色；

關(guān)鍵步驟：

1）上下對(duì)齊

2）分解團(tuán)隊(duì)任務(wù)

3）定期反饋

4）敢于取舍

3、管理團(tuán)隊(duì)的角色；

關(guān)鍵步驟：

1）排兵布陣（1+1＞2）

2）過程監(jiān)控（幫助，激勵(lì)，批評(píng)）

4、管理業(yè)務(wù)活動(dòng)的角色；

關(guān)鍵步驟：分解、量化、風(fēng)險(xiǎn)、效率

二、管理員崗位要求

1、經(jīng)常灌輸以戰(zhàn)代訓(xùn)，選拔而非培養(yǎng)，淘汰理論（每年淘汰10%）

2、從道德、價(jià)值觀及使命感、績(jī)效、能力和經(jīng)驗(yàn)四部分來要求自己

3、團(tuán)隊(duì)要明確核心價(jià)值觀，制度，行為

三、踐行

1、讓下屬發(fā)光，讓人員有發(fā)展

2、自身需要提高情商（包括自我認(rèn)知、自我調(diào)控、內(nèi)驅(qū)力、同理心和社交技能）

3、要注意工作安排（什么事交給員工做，什么事自己動(dòng)手做）

4、培養(yǎng)員工減少非標(biāo)動(dòng)作

5、敢于擔(dān)責(zé)

6、要形成組織資產(chǎn)

7、要有組織文化傳承