7月3日駐店實習之輪庫快修（鐵心橋店）

經過三天刻苦努力的產品基礎培訓，沒有到達很專業的層次人員，但對公司的產品也有了一個初步的認知。對社會我們的產品是個公益產品，對顧客我們的產品是個良心的產品，這是我對我們公司產品的一個信念。

2017年7月3日：輪庫快修（鐵心橋店）

關鍵人物：店長—周玉挺（人稱挺哥）

? ? ? ? 江蘇淮安人，專科汽修畢業，從事汽修行業5-6年。

其它人物：7人。財務女士1人，實習生2人，中技2人，技師初步觀察有2個。一個在職，一個休息。個人信息未了解。

主要溝通人物：2人。（周店長、實習生）

在店情況：偶爾幫幫忙。其次和店長及實習生聊聊天。

溝通情況：周店長人還不錯，對待我這么一個陌生人的態度還是非常值得欣賞的，有問必答，提到任何問題都說出來聊一聊。

? ? ? ? ? ? ? ? ? 實習生，我覺得跟這類人溝通是最放松了，因為他們對店里的環境和店里狀況也不是非常了解，可以沒有拘束隨意聊。

個人總結：店長的溝通非常重要，因為他才是店內的中心點。剛進店的話，覺得還是先熟悉實習生這類人，在他們是新人的狀態下就不會對我有愛搭不理的排斥感，因為大家都是身臨其境。當和實習生聊開了，就有一個店內的后備力量。其它人不搭理我，總有一個人會搭理我。