早上確認手機的時候發現信用卡有一筆異常消費。

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微信消費提醒顯示在紐約消費2千多美元。一開始以為是假消息，我人在國內，怎么可能在境外消費呢，絕對的假消息，于是直接忽略，該干嘛干嘛去了。

等再次查看手機的時候，發現有一條招行的用卡風險提醒信息，告知“成功消費2千多美元，為保障用卡安全，卡片已暫停使用”，還有一個招行客服的未接電話。

有些將信將疑了，打電話給招行客服，確認是否存在這筆消費。被告知消費情況屬實，與此同時，告訴我需要在附近的ATM機刷一下卡，使用查詢功能即可，主要是證明我人在國內，而且卡和人在一塊。完成此操作之后，告知只需等待，招行核查部門核查之后會主動聯系我調查和處理結果。

當然不可能被動等待。上網查詢遇到此類事情通常需要怎么做才能最大限度挽回損失。

查看了一些案例，發現經歷過此類事件的人真不少，而且大部分都是在美國被盜刷，瞬間不覺得我的經歷奇葩了，很正常。按照他們分享的操作，我隨即打電話給交易商戶看能夠取消這筆消費，然后又打電話報警了。

下午的時候，接到招商核查人員的電話，告知盜刷情況屬實，銀行會墊付，而且會在1-2周內退款。就此，這事兒告一段落。

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經歷過此事件，想說的是：一旦看到消費提醒顯示異常消費，千萬不要忽略，立即打電話給發卡行客服確認。

如果確認是被盜刷，該怎么辦：

1.最重要的操作是找一臺ATM機驗明真身，證明人的所在地，人和卡同在，沒有丟失。

2.如果可以的話，打電話給交易商戶，告知這筆消費是盜刷，協商是否可撤銷。

(銀行核查部門貌似也會進行此操作）

在境外被盜刷的話，具體要怎樣與交易商戶聯系呢？

我是直接Google了交易商戶---Macys Herald Square New York， 查詢到了梅西百貨的服務電話，直接打電話過去，參考知乎建議，使用了以下話術：

Hello,I am xxx. I am afraid that the security information of my credit card was stolen. Some guy used my credit card for shopping in your shop. My credit card number is xxxxxx. Could you help to cancel this order and refund money back......

3.（非必要操作）報警。生平第一次打110，錄筆錄立案。從最終結果來看，報警并沒有什么用，僅是心理安慰。但如果被盜刷的金額巨大的話，建議還是報警。

事情結束后，腦子里一直有個疑問：卡明明在身邊，怎么可能被使用呢，對方是如何做到的呢？

結合google了相關信息，最有可能的原因是：

a.4-5月份的時候，我用此信用卡在美國境內消費過，不良商家盜取了我的信用卡信息制作了一張假卡。

b.我的信用卡是銀聯和Visa的雙幣卡，使用的是磁條，而磁條的安全性遠低于芯片，容易data breach。

這是一系列的信息安全問題。

作為普通人來講，為防止此類事件的發生，可以做到的是：

1.將磁條式雙幣信用卡換成安全性稍高的芯片式全幣信用卡。

2.回國后及時關閉境外使用的信用卡。

3.在booking等APP上關聯的信用卡，在支付完畢后及時刪除。

4.最基本的是要有對個人信息的自我保護意識。