中國家裝的發展狀況

2016年過去了,新的一年又來了,去年的家裝行業發生了很多事情,但我們還是一直堅守在前方。

前陣子,新浪家居出了一份【中國家裝發展調查報告】報告,由全國工商聯家具裝飾業商會家裝專委會走訪45家優秀企業,聽說行程可繞地球一圈。不過報告太長了,希望給大家提供其他維度的思考。

國內家裝行業市場體量超過4.2萬億,然而令人尷尬的是,前十的企業市場份額總和占比不到10%,互聯網的滲透率也僅為4.0%,即使是中國家裝第一股的東易日盛,2015年的營收也才20個億出頭。在這個極度分散,標準化產業化程度低,消費者的需求差異化明顯的行業。很多家裝公司都抱怨市場越來越難做,但其實我們來了解整個市場,可能你又會有新的想法。

家裝行業發展狀況

1.中國的裝修市場需求是否放緩



通過數據可以看到,新房和二手房銷售的剛需持續,帶動裝修市場的增長。在未來的十年乃至更長時間,即使中國經濟發展速度放緩,即使中國的房地產市場逐漸飽和(以目前中國城鎮化的進度來看,還需要很長一段時間才能實現),所以,中國的裝修市場無疑在未來最具深度的市場,尤其是天量的二手房裝修市場的擴大,這么大的良機還有哪幾個行業呢?(PS:買房裝修絕對是剛需,至少在中國是這樣子存在的。So……好好做吧?。?/p>

2.制約家裝行業的發展速度和規模根本因素是什么

多年來施工工人的手藝幾乎來自于師傅的傳授,施工工人的職業技能培訓在行業來講基本是空白(目前已經有人開始往這個方向操作)。全國大部分的家裝企業對是施工工人的管理只能停留在項目經理(包工頭)層面,很難管理到施工班組長。施工是個手藝活,沒有絕對的標準,不同的施工工人的手藝也不一樣,效率的高低也不一樣,職業素養的好壞也影響著施工質量。另外,施工現場作業人員主要由40歲以上的中老年人構成,男性比例占比90%左右。年青的技術工人補充嚴重不足,施工現場勞動力老化日益突出,這也影響著家裝行業的發展。總的來說,施工能力對家裝行業的發展速度和規模影響影響是比較大的。

3.管理水平是家裝行業目前最明顯的短板

家裝企業的管理更多都體現為個人管理,企業的發展方向、運營模式、人力資源、財務管理等等都是由企業決策人說了算。家裝企業如果想把企業做大,除了找到一個好的商業模式和好的團隊,也要有先進的管理水平。無論是設計師管理,施工管理,流程管理和成本管理都需要實現現代化信息管理。舉個例子:很多家裝企業的營銷都只能依賴互聯網平臺的流量,企業本身基于人才和資金很難有自己的營銷體系,但這恰恰是家裝企業現代化信息管理的第一步。

移動互聯網對家裝行業的影響

1.目前互聯網家裝公司生存狀況


以上企業有個最明顯的特點,也是對傳統家裝業最大的影響或刺激,你可以看到互聯網平臺在獲客方面的絕對優勢(土巴兔可以說是線上獲客統治級別了)。當然,以上這些企業你也可以理解為家裝公司了,只是他們在獲客、供應鏈和管理方面比傳統家裝企業占優勢,但優秀的傳統企業在設計、施工、材料倉儲與配送、售后與維護等領域多年的優勢,是互聯網家裝公司無法比擬的?;ヂ摼W家裝,或者說中國家裝行業的出路就在:互聯網家裝平臺與優秀傳統家裝企業的強強聯合。你也可以理解為:一個運用了互聯網思維、技術和手段的家裝公司。

2.消費群體的改變帶來的變化

通過數據我們逐漸可以看到80后的裝修需求已經占了很大的比例,其中85后又是占比最多的。他們愿意從互聯網當中去獲取家裝信息,也愿意去選擇互聯網家裝公司。反思,我們可以看到家裝廣告更多為媒體的形式,例如:電臺、電視、戶外、電梯、報紙等形式,而且這些廣告投入占比僅次于人力成本,接近甚至超過物業租賃的重頭。家裝企業可以考慮從互聯網的渠道去獲取用戶的關注度,但這件事情不是簡簡單單開個公眾號那么簡單。互聯網本身作為工具,可以幫助你去連接更多的業主,從而產生互動和傳播。相信越來越多的業主,會通過互聯網去獲取裝修的信息。

3.互聯網時代對家裝行業的轉變和影響是全方位的

互聯網時代對家裝行業的影響是積極的,包括運營管理模式、營銷模式、施工管理模式和手段、結算方式、展示方式等等,這些改變在家裝行業中已經產生并將繼續深化。家裝產業鏈涉及設計、報價、施工、材料、監理、家具、驗收等眾多環節,效率低下。隨著互聯網的到來,家裝企業正逐步走向包括產業鏈各環節的一站式整體家裝服務模式,你可以看到傳統家裝企業也相繼模仿。但在國內70%-80%的是中小型家裝企業,那沒有整合能力的該怎么辦呢?不用擔心,既然你們需要,就會有人做。

傳統家裝公司目前該如何尋找出路

1.家裝公司發展需要突破哪些瓶頸


成本的結構改革和成本控制想必是最重要的因素了。目前家裝市場認識最為一致的詬病就是價格(成本)了,價格也成為市場亂相的原因,在成本控制問題上不取得突破,家裝行業的健康、快速發展就難以實現。當然,有些人可以會反對,成本已經居高不下了,我很難再在成本控制問題上進行優化了。那么我們還有一個可以優化的地方,那就是:提高效率。那效率之后該如何做呢,那就是“榨取”消費者的剩余價值或者其他價值,因為消費者的消費頻次不高,只能在裝修過程的時間長度中獲取更多的價值,例如:軟裝、裝修后市場等等。

2.二手房改造將成為未來重要的市場


對于傳統家裝企業來說,二手房更適合當前行業特點的市場,即一房一設計,一屋一定制,拆改量較大,個性化需求較多。但二手房裝修中遇到的主要問題是施工難度較大,對于新舊材料的結合缺乏經驗,單量較少,無規?;瘍瀯荩@也是目前很多家裝企業想在二手房市場有所作為的主要難度。目前,在全國各個城市逐漸出現已二手房裝修為核心業務的家裝企業,那些能克服二手房裝修難度的家裝企業會走的更前。

3.支撐:供應鏈升級

家裝行業的材料供應一直以來都是以當地經銷商合作為主,材料成本、售中售后服務、產品品種都受到很大局限,而且也是家裝市場最混亂,最不透明的領域。對于供應鏈的打造,一個是要有足夠的資金來建設供應鏈的體系,一個是要有足夠的運營管理能力,這樣才能提高效率。對于中小型家裝企業來說,供應鏈升級肯定不是自身能夠操作的,但不用擔心,未來肯定會有互聯網公司插足家裝企業的供應鏈升級,而且遠遠不止專注于供應鏈,還有供應鏈金融等等。

未來家裝行業會發生什么

1.家裝設計師的發展形勢

家裝設計師的數量龐大,據不完全統計,目前中國家裝設計師數量高達160萬人(一說300萬人)。如此龐大的設計師群體,主要是為了適應中國近三十年毛坯住宅大量涌現的需求。其實大部分從事的是以設計為名號,大量時間用于談單,銷售材料等營銷工作,真正具備獨立設計能力和相應設計水準的設計師數量有限。一個對設計專業素養、設計能力、設計水平有追求的設計師將成為未來的主流,期待看到越來越多真正有設計能力的設計師。

2.整裝(產品化家裝)是家裝行業發展的必然趨勢

家裝可以說是一個綜合行業了,涉及的生產過多而復雜,二十多年來的家裝生產和交付模式都交給了消費者決定(頭疼啊),這本不是家裝市場的規律,而是房地產經濟爆發式發展的階段性產物。以前我們太舒服了,例如用什么規格標準的材料,選擇什么主材,如何安排施工,這些工作本就是家裝企業的職責,但我們卻不用做這些事情,這也是之前家裝行業很好賺錢的原因之一吧?,F在,消費者對“家”產品的整體需求,催動了整裝產品的快速回歸。擁有整裝能力的家裝企業才更有能力占領市場,當你跳出原有的框架去思考現在家裝行業發展的規律或者趨勢,你大概就能更深入的理解了。

3.家裝公司與互聯網平臺(工具)深度合作發展

其實大家都清楚,互聯網家裝公司干的還是傳統家裝公司做的事情,本質上也是一個家裝公司。你可以看到傳統的往線上走,線上的往線下走,嘗試新的模式和合作。對于中國大部分家裝公司都是中小型企業,在落地提供服務是有絕對優勢的,因為裝修是本地化、區域化的。那這些中小型公司的供應鏈升級、運營管理系統等需求,肯定會有互聯網公司去幫助他們并滿足他們的。或者我們可以把這件事情形容為:新的家裝行業。

互聯網家裝才剛剛開始,還沒有誰能獨樹一幟,看誰能活到最后。


(圖文部分來自:新浪家居中國家裝發展調查報告)

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