進(jìn)入拆頁前，我們先了解一下信息加工中的信息流。
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一、信息加工系統(tǒng)概覽
根據(jù)認(rèn)知信息加工觀，人類學(xué)習(xí)者被視為一個(gè)信息處理器，以與計(jì)算機(jī)極為類似的方式運(yùn)作。當(dāng)學(xué)習(xí)發(fā)生時(shí)，信息由環(huán)境中輸入，而后進(jìn)行加工并儲(chǔ)存在記憶中，最后以某種習(xí)得的性能的形式輸出。像行為主義者一樣，認(rèn)知信息加工模型的擁護(hù)者尋求解釋環(huán)境如何修正人類的行為。但與行為主義者不同的是，他們假定在環(huán)境和行為之間存在一個(gè)中介變量。這一變量就是學(xué)習(xí)者的信息加工系統(tǒng)。
大多數(shù)信息加工模型都可追溯至阿特金森和謝夫林( Atkinson& Shiffrin，1968)，他們提出了一個(gè)多存儲(chǔ)、多階段的記憶理論，也就是說，從信息被加工系統(tǒng)知覺到的那一刻起，它就經(jīng)歷了一系列的轉(zhuǎn)換，直到能被永久地保存在記憶中為止。一般認(rèn)為的信息流程見圖3.1。呈現(xiàn)在該圖中的是所提出的記憶系統(tǒng)的三個(gè)階段感覺記憶、短時(shí)記憶和長時(shí)記憶——以及被認(rèn)為負(fù)責(zé)將信息從一個(gè)階段轉(zhuǎn)移到下一個(gè)階段的過程。讓我們簡要地介紹這些階段及其如何發(fā)揮作用。
（感覺記憶：視覺的、聽覺的。工作記憶：復(fù)述、組塊）
(一)信息加工的階段
感覺記憶代表的是信息加工的第一階段。與感覺(看聽等)相聯(lián)系，其功能是在記憶中非常短暫地保存信息，保存時(shí)間要長至信息能被進(jìn)一步加工為止。例如，想象你處在一間黑暗的、不熟悉的屋子里。你劃著了一根火柴，它燃燒的時(shí)間很短，然后就媳滅了。在火柴熄滅的一剎那，你保存了房間的一個(gè)視覺后像，這一后像保存的時(shí)間足夠你用來確定門和燈的開關(guān)在什么地方。每種感覺都有與之相應(yīng)的獨(dú)立的感覺記憶，但所有記憶都被認(rèn)為以實(shí)際上相同的方式運(yùn)作。
工作記憶也叫短時(shí)記憶或短時(shí)儲(chǔ)存( Atkinson&. Shiffrin，1968，1971)，是進(jìn)行進(jìn)一步加工以使信息易于長時(shí)間儲(chǔ)存或?qū)е履撤N反應(yīng)的階段。工作記憶最初是一個(gè)混沌一體的構(gòu)念，后來通常被認(rèn)為具有針對個(gè)別感覺通道而存在的獨(dú)立的處理器( Baddeley，199)，工作記憶已被比作意識(shí)。當(dāng)你主動(dòng)思考某些觀念并隨后意識(shí)到它們時(shí)，它們就處在工作記憶中。
工作記憶保存的信息不僅時(shí)間有限，而且數(shù)量也有限。換言之，一次你只能考慮少數(shù)觀念，一次只能閱讀和理解相對少的短語。例如，對很長、很復(fù)雜的句子，當(dāng)讀者讀到句子的結(jié)尾時(shí)，通常已忘掉句子開頭的內(nèi)容。你可以好好想象一下在心里保存事物的有限容量對理解和回憶的影響。
長時(shí)記憶是信息的永久儲(chǔ)存室。任何要長時(shí)間記住的事物必須從短時(shí)記憶轉(zhuǎn)換到長時(shí)記憶。雖然遺忘是一種我們都體驗(yàn)過的現(xiàn)象(本章后面將詳細(xì)討論)，但人們假設(shè)，一且信息經(jīng)加工進(jìn)入了長時(shí)記憶，它就從不會(huì)真正喪失。至于容量，雖然許多兒童會(huì)抗議，但長時(shí)記憶不能被裝滿。就我們所知，長時(shí)記憶能保存無限多種信息。
表3.1總結(jié)了信息加工的三個(gè)階段，在你閱讀本章的過程中，會(huì)有助于你記住它。
(二)學(xué)習(xí)期間的信息流
正如前邊指出的，當(dāng)信息從記憶的一個(gè)階段向另一個(gè)階段流動(dòng)時(shí)，它受到了轉(zhuǎn)換或加工。負(fù)責(zé)這些轉(zhuǎn)換的過程是什么?讓我們來檢查一下“兩名讀者”故事中的一個(gè)特殊例子，以便追索出學(xué)習(xí)期間發(fā)生了什么。假設(shè)薩拉在她閱讀的故事中碰到了這樣一個(gè)句子：小鎮(zhèn)的游客總是對鎮(zhèn)上寬闊的、兩旁種滿杜鵑花的大道留下深刻的印象。書上的字母刺激了薩拉的視覺感覺登記器，這一登記器接受并以信息最初出現(xiàn)的形式記錄了信息的表征。接下來，隨著模式識(shí)別的發(fā)生，字母和單詞的熟悉形狀被知覺到了。這時(shí)注意過程還施加了影響。不熟悉的單詞會(huì)使加工慢下來，因?yàn)橐獙㈩~外的注意指向個(gè)別的字母而非整個(gè)單詞。
在進(jìn)入工作記憶時(shí)信息轉(zhuǎn)換成了觀念形式的代碼，即表現(xiàn)出一定的意義。個(gè)別單詞的意義被從長時(shí)記憶中提取出來以幫助薩拉建構(gòu)整個(gè)句子的表征。由于句子不只是幾個(gè)單詞，因而也有可能出現(xiàn)內(nèi)部的復(fù)述，以便在讀到句子的末尾時(shí)開頭的幾個(gè)單詞仍能保存在記憶中。
最后，為了使信息進(jìn)入長時(shí)記憶，薩拉必須對其意義進(jìn)行編碼。這意味著她所建構(gòu)的句子的表征必須是有意義的，并與長時(shí)記憶中已有的相關(guān)知識(shí)建立聯(lián)系。例如她先前有關(guān)杜鵑花和寬闊街道的經(jīng)驗(yàn)會(huì)使她能建構(gòu)句子所描述的形象。接下來，當(dāng)要求回憶她所閱讀的內(nèi)容時(shí)，她所形成的形象會(huì)變成一個(gè)有用的提取線索。
從這一例子中可明顯看出，加工過程并不像通常所描繪的那樣(如圖3.1中的描述)，是以單向的線性方式發(fā)生的。相反，薩拉所建構(gòu)的句子的表征由信息本身(數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，自下而上的加工)和她的原有知識(shí)(概念驅(qū)動(dòng)，自上而下的加工)共同決定的。這兩種加工形式起主導(dǎo)的程度看來取決于學(xué)習(xí)任務(wù)本身的性質(zhì)以及學(xué)習(xí)者回想起的原有知識(shí)的數(shù)量。
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來自《第三章 認(rèn)知信息加工》
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三、工作記憶
選擇出來供進(jìn)一步加工的信息進(jìn)入到工作記憶中。在這一階段，長時(shí)記憶中的概念將被激活，并被用來闡明輸入信息的意義。但正如本章前邊指出的，在某一時(shí)刻，工作記憶中能保存的信息量及信息保存在工作記憶中的時(shí)間都是有限的，當(dāng)然除非是采取一些措施來以某種方式增加容量和保存時(shí)間。
在短時(shí)記憶的一項(xiàng)經(jīng)典研究中，米勒( George Miller，1956)證實(shí)，在數(shù)字廣度測驗(yàn)中，大約可以回憶起7士2個(gè)數(shù)字，這一測驗(yàn)是向被試閱讀一系列數(shù)字，然后要求他們立即重復(fù)剛聽到的數(shù)字。7個(gè)項(xiàng)目是典型的記憶廣度，本地的電話號(hào)碼正是七位數(shù)，這很令人驚奇吧?米勒還異想天開地想知道，數(shù)字7是否還有一些神奇的性質(zhì)畢竟，存在“世界七大奇跡，七大海，七項(xiàng)不可寬恕的罪行，昴星團(tuán)中阿特拉斯的七個(gè)女兒，人的七個(gè)年齡段，地獄的七層，七種原色，音階的七個(gè)音符以及一周有七天”( Miller，1967，pp.42-43)。
盡管米勒異想天開，但現(xiàn)已證實(shí)，七比特的信息構(gòu)成了針對多種材料的記憶廣度。此外，每一比特信息的大小可有很大的變化。例如，一個(gè)由10個(gè)字母組成的詞，一個(gè)由6個(gè)單詞組成的句子，都可以是1比特。發(fā)現(xiàn)這一事實(shí)已導(dǎo)致如下認(rèn)識(shí)：可通過創(chuàng)造更大的比特來增加工作記憶的容量。這一過程叫做組塊。例如，考慮如下的字母廣度： JFKFBIAIDSNASAMIT。作為單個(gè)字母，它們遠(yuǎn)超過了工作記憶容量。但作為五個(gè)組塊JFK，F(xiàn)BI，AIDS，NASA，MT——它們很容易被加工。
這一點(diǎn)對教學(xué)的含義是，應(yīng)對學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行組織，以便學(xué)習(xí)者能對它們很容易地進(jìn)行組塊。這其實(shí)很簡單，如在科學(xué)實(shí)驗(yàn)中將復(fù)雜的任務(wù)分解成可操控的步驟，或者在基于計(jì)算機(jī)的輔導(dǎo)課的框架中，分散呈現(xiàn)若干比特的信息以供學(xué)習(xí)和練習(xí)。此外對政治科學(xué)中涉及很復(fù)雜論題的一些問題，若能將論題分解并逐個(gè)加以討論，對該問題就會(huì)有更好的理解。
信息的組塊在工作記憶中實(shí)際儲(chǔ)存的方式相當(dāng)于一系列的空位，每一組塊占據(jù)一個(gè)空位。隨著新的組塊進(jìn)入記憶中，它們擠出了先前占據(jù)已有空位的組塊。這一點(diǎn)現(xiàn)已被認(rèn)為是對所謂近因系列位置效應(yīng)的可接受的解釋。在系列位置任務(wù)中，給被試一系列單詞或無意義音節(jié)要求他們學(xué)習(xí)。通常以很快的速度呈現(xiàn)15——20個(gè)項(xiàng)目，最后一個(gè)項(xiàng)目呈現(xiàn)完后，緊接著要求被試盡可能多地回憶。你可能猜出他們回憶得最好的項(xiàng)目是——處在系列最后的項(xiàng)目或那些看來最新近的項(xiàng)目。這樣可以認(rèn)為，系列中靠后的項(xiàng)目將那些首先看到的項(xiàng)目排擠出了記憶。原因只是沒有足夠的空間儲(chǔ)存所有項(xiàng)目。
「I，重述知識(shí)」
簡述為什么建立組塊，建立組塊有哪些方法。
I
為什么組塊
1.工作記憶中保存的信息量和時(shí)間都是有限的，需要增加容量和存儲(chǔ)時(shí)間。
2能夠長期存儲(chǔ)于長時(shí)記憶中提高將來被提取的速度。
組塊的方法
將復(fù)雜的任務(wù)分階段完成，將復(fù)雜的體系打散成若干個(gè)主題分開學(xué)習(xí)，講復(fù)雜的問題拆解開來逐個(gè)解決。
「A1，激活經(jīng)驗(yàn)」
寫一個(gè)你現(xiàn)在還清晰記得的某次學(xué)習(xí)的復(fù)雜內(nèi)容，這個(gè)內(nèi)容采用了組塊的方式。
比如RIA學(xué)習(xí)力課程中的知識(shí)體系建設(shè)環(huán)節(jié)，趙老師帶領(lǐng)我們分五步建立了關(guān)于學(xué)習(xí)的知識(shí)體系。（大家寫的時(shí)候，這里需要細(xì)節(jié)喲）
我記得趙老師在講學(xué)習(xí)力課程中的講的將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力這一塊分為三大塊來論述的，成年人讀書過程中遇到的問題，如何將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，遇到的問題。這三塊中最難的是遇到的問題這塊，趙老師又講這塊分為兩塊詳細(xì)講解。一是附會(huì)舊知，二是泛泛而談，感慨萬千，決心泛濫。為了便于大家理解什么是附會(huì)舊知，趙老師舉了個(gè)披薩和大餅加肉的例子，并指出專家和普通人最大的區(qū)別就是一個(gè)能指出不同，一個(gè)能看到一樣的地方。讓我們?nèi)ニ伎疾煌牡胤健?/p>
趙老師采用的組塊方式是講復(fù)雜的體系拆開分多個(gè)主題練習(xí)，分階段完成復(fù)雜的任務(wù)。
「A2，規(guī)劃運(yùn)用」
如果你從事培訓(xùn)工作，或者你是拆書家，請拿出你某一次課程（分享）內(nèi)容，找到其中教復(fù)雜難易記憶的部分，然后采用組塊的方式，重新編寫這些內(nèi)容。
如果你是學(xué)習(xí)愛好者，請拿出手邊正在讀的書籍，找到其中一段你喜歡的內(nèi)容，嘗試用組塊的方式幫助自己記憶。
這頁是芒格寫的把三篇講稿整合為一篇的缺點(diǎn)。主題是人類誤判心理學(xué)
首先從內(nèi)容上講，體系化的內(nèi)容更枯燥，更不容易為人們接受。
其二芒格自己沒深入研究過心理學(xué)，寫出這樣的文章可能遭到學(xué)院士心理學(xué)者的質(zhì)疑。
其三會(huì)讓原本那些敬佩自己的人認(rèn)為自己的品德有問題，自以為是，批評那些自己沒有深入研究過的東西。
其四讓自己看起來像個(gè)傻瓜一樣。
芒格寫文章沒有一上來就吹噓自己寫的東西多好對你們有多大幫助，自己取得了什么樣的成績反而是陳述了這篇文章可能會(huì)遇到的問題，說明他是很謙虛的一個(gè)人，很懂得為大家考慮；而且他講解的角度很系統(tǒng)，基本上能考慮到的各個(gè)方面都考慮到了。關(guān)于文章本身這塊的問題，關(guān)于利益相關(guān)方的影響，學(xué)院士心理學(xué)派，喜歡自己的人，自身都考慮在內(nèi)了，非常周到。
