今天看到2017上半年美國零售電商的流量報告:
看到這個流量差距時,不禁令我覺得eBay是否氣數已盡?亞馬遜接近70億的流量,占了55%的流量份額,可憐的eBay僅30億流量,差距不是一般的大。當然這僅是美國站點的數據,至于英國德國的戰場表現,要等數據公布。
其實從流量來源來看,eBay接近55%的流量是直接流量,而亞馬遜是45%左右,付費流量大家都在20%左右。eBay的用戶粘性還是蠻強的。
但大家都知道流量才是重點,想象一下如果你是一名新晉歌手,有兩個活動同時給你演出機會,一個活動是1萬人參加,另一個活動是4千人左右參加,你會選擇去哪個活動?
當然,在跨境電商平臺上,我們可以同時出現在亞馬遜和eBay平臺上,但肯定會有側重,從現階段來看,可能兩個平臺都能為我盈利,但從長遠角度肯定要選擇其一重點發展,畢竟兩個平臺的玩法太不一樣了。
很多做跨境電商的“老”公司基本是從eBay起家,到現在可能都是賣貨階段,沒有自己的品牌或者尚未進入品牌打造階段,只要從供應商拿貨再賣給外國人就好了,這很適合在eBay上玩,門檻低,我的成本足夠有優勢就夠了,對手賣得比我低價,我就降到比它低,看誰先撐不住。數據也公開,你可以輕易知道市場上某個賣家賣多少,價格變動,準確數據給到你,就看怎么分析了。整個eBay就是很寬松的地兒,他們歡迎所有想嘗試的人,而且給各種可以讓你成功的機會。
而進駐亞馬遜,不好意思,你先得有注冊的品牌,且有注冊的公司,個人不給你開賬戶,審核的標準也高,招商經理愛理不理,所以要拿到入門券,也不是輕易的事,能進場玩的,也得有一定資質。然而,即使進入了亞馬遜,如果抱著賣貨的觀念來玩,是很難玩得風山水起。首先它有讓你猜不太透的排名規則,且數據非常不透明導致你根本無法參考其他人和做數據分析,蒙著眼睛走來走去。“逼迫”賣家專注做產品,只要你的產品足夠優秀客人足夠喜歡評分足夠高,賬號狀態也足夠好,沒有不良記錄,OK我給你相對固定的排名,其他人即使再低價也不可能在短期內撼動你的地位。
所以現在很多人都說,eBay已經沒錢賺了,都在打價格戰,去亞馬遜玩吧,那里有高素質的對手,大家一起賺錢。
可別高興得那么早,即使是相對高素質的對手,但我們畢竟是中國人跟中國人競爭,知道中國人是怎么做生意的嗎?只要有參加過線下跨境電商的中小賣家交流會,大家都會發現一個問題,總有賣家問:如何刷單?如何刷得安全?有什么技巧?等等。而且隨著國內電商的利潤越來越低,很多國內賣家打算轉向跨境電商,他們更多是帶著刷單等“不正當”的思維去做跨境。這是很壞的影響。首先,在亞馬遜是不能這樣玩,亞馬遜有強大的后臺,很輕易察覺到異常,繼而展開調查,一旦被調查你就是存在嫌疑(即使后來被澄清),等于白紙有了皺褶,之后要重歸整潔可能要經歷漫長的等待。很多極端例子是,直接被踢出局,你不要進來玩了。
長此下去,中國人劃花中國人的臉,我們在海外做生意,若同胞頻繁丟大家的架,用各種旁門左道來賺別國的錢,很可能直接從平臺上就不讓中國人玩了,或者只允許少量真正優質的中國賣家存在。之所以有這樣的猜想,其實是從亞馬遜的布局舉措推演出來的。從今年亞馬遜正式收購全食,以及CEO貝佐斯公開演講的內容,足以證明亞馬遜的野心是極大。
一個野心足夠大的平臺是受不了別人在自己地盤上撒野,等同潔癖。
為什么亞馬遜要玩自營?為什么一開始就提高門檻不讓別人輕易進駐?試想,現在我們在京東買東西,首選自營還是第三方旗艦店?亞馬遜要玩自營,絕大部分第三方是玩不過的,你賣藍牙耳機,亞馬遜直接自營所有手機配件謝謝,除非你是Anker。自營能保證自己平臺足夠潔凈,我不需要太多賣家進駐,在亞馬遜上只有優秀的賣家,能提供好產品好服務的賣家,客人任意選一個,都能保證他們滿意。
亞馬遜已經提供了絕對優勢的流量,把最大的蛋糕做好放到賣家面前,它只給吃相好看的人進場分蛋糕。我們需要做的,就是滿足亞馬遜的要求,將自己打造成為能夠在未來站穩陣腳的樣子,符合亞馬遜形象的樣子。
至于eBay、沃爾瑪、速賣通,門檻相對低很多,找感覺、磨刀都可以在這里嘗試。但到底在哪里著陸發力,見仁見智。