星巴克為什么不支持微信支付也不支持支付寶支付? 原因在這里!

一、SB,真的是SB嗎?

上周五下班后,背著電腦直奔公司樓下的星巴克。同時,身上沒帶一分現金。今年來,各類移動支付工具已經讓我等互聯網從業者愉快的把現金這玩意輕松的拋到腦外。所以,我想當然的覺得這么知名的咖啡連鎖店一定支持微信支付或者支付寶支付。如果你是一名擁有星享卡的童鞋,這時候可以仰天大笑了——小樣,失算了吧。叫你不帶錢包!

是的,等我到店后,看著熟悉的二維碼,以為是可以支付的二維碼。心里一陣竊喜,舉起手機,準備掃一掃的時候才發現那是星巴克公眾賬號的二維碼,不禁傻了眼,問星巴克服務員:不支付微信支付或者支付寶支付嗎?為什么星巴克不支付微信或者支付寶支付呢?對方很無奈地表示,已經有很多人提過類似的建議了。但依然不支持。

好在帶銀行卡在身上了,刷完卡。內心不禁犯起嘀咕來,SB,真的是SB(第一個SB,指的是星巴克,是星巴克的縮寫)。微信支付、支付寶支付。這么方便的移動工具居然不用,這勢必會把自己趕盡殺絕。嘿嘿,就等著看SB好戲了。(腹黑女此時笑得喪盡天良,直到我詳細去分析內因時,才發現真正SB的是自己!)

因為準備在SB店里呆個2個小時,但那時候已是20:30,對方告知下班時間是21:30。因此很忐忑地抱著SB的食物挪到了隔壁的麥當勞——著實擔心被M記的服務員轟出。

二、麥當勞餐廳的再升級——數字化自助式餐廳的蛻變時代

進麥當勞店里,發現了一些新的變化,觸屏式的自助式點單機器嶄新的立在那里。完全忘記了自己是帶著SB的食物進來,佇立在自助式點單機面前,體驗了一番,可自助下單---->

在機器上支付----> 然后在候餐區等著叫號取食物。完全的自動化服務。美中不足的是,如果缺貨了,需要人工提醒。

然后找個位置坐下來,邊感慨著那該死的SB居然這么不識趣的不支持微信支付、不支持支付寶支付,活活拒絕了那么多潛在的用戶。然后默默地為麥當勞點了32個贊——至少支持微信支付,至少支持自助下單系統,OMG,簡單完美!(SB,要好好向人家M記學習呢,否則你在中國的市場是混不下去了。)

最后,沒有閱讀,而是靜靜地坐下來分析M記的此次流程優化帶來的好處,并畫了張草圖。


看完我的草圖,我想我的心情你能懂,對M記的各種欣賞,各種贊美。同樣,我想你也能懂我對SB的心情是會有多無奈,多惋惜,恨鐵不成鋼。(然而,我畢竟不是舒爾茨,因此我們的格局不一樣,所以我不懂他。不清楚他的市場布局與戰略規劃。)

三、星巴克為什么不支持微信支付也不支持支付寶支付? 原因在這里!

OK,前面那些都是鋪墊,重點來了。我要揭秘星巴克的“驚天秘密”(額,原諒我的黑色幽默,想故弄玄虛一翻,自娛自樂一下。希望你懂。)

再上一張圖吧,畢竟現在是讀圖時代,我敲了那么多字,你未必有耐心看下去。


第1張圖,星巴克APP。如果你是星巴克的會員,你一定不會陌生,你也一定能體會到,星巴克APP=星享卡


第2張圖,星巴克APP功能介紹,我想,你應該明白了點什么,對于為什么不用微信支付,以及支付寶支付,你是不是有些明白了?


第3張圖,星享卡等級介紹,到這里,我想,你一定知道真相了~什么?沒有~!好吧,那聽我來說說。

長話短說——星巴克不用微信支付,不用支付寶支付,其實不過是為了保護自有的會員體系,避免自有的生態系統被破壞,所以它不支持支付寶支付,不支持微信支付。原因就在于此。

這是我初次思考的結果,但仔細的思量,覺得此分析結果還是太粗糙,以及缺少嚴謹的邏輯推理。后來,我得出了一個結論,現金流!

星巴克之所以不愿意支持微信支付以及微信支付,原因就在于——現金流。

在我寫這篇文章之前,特地搜尋來多篇文章來進行驗證與推敲。得出了這個結論,個人覺得稍微有點立得住腳。翻看過的相關標題有這些,有興趣的童鞋可以搜索看一下:

1.全美最成功的移動支付系統,是星巴克的 app

2.星巴克才是支付寶的最大潛在威脅

還有這些統計數據,請看摘抄:

據霍華德·舒爾茨透露說,星巴克目前在美國的交易中,單周的移動支付交易數量達到了700萬筆,占到了交易總數的16%,這是一個很可怕的數字。今年,星巴克還計劃在未來幾個月在美國西北部地區的600家門店推出移動下單和支付功能。

那么,現金流到底有多重要?(不要問我,我也是經濟盲,但沒關系,我求知欲強,繼續百度了下)

以下又是摘抄,大家一起補腦:

1.現金流分類:現金流量按其來源性質不同分為三類:經營活動產生的現金流量、投資活動產生的現金流量和籌資活動產生的現金流量。

2.現金流定義:現金流量即是指企業在一定會計期間以收付實現制為基礎,通過一定經濟活動(諸如經營活動、投資活動、籌資活動和非經常性項目)而產生的現金流入、現金流出及其差量情況的總稱。

3.現金流的重要性:在現代企業的發展過程中,決定企業興衰存亡的是現金流,最能反映企業本質的是現金流,在眾多價值評價指標中基于現金流的評價是最具權威性的。

4.現金流對企業價值的影響

在有效資本市場中,企業價值的大小在很大程度上取決于投資者對企業資產如股票等的估價,在估價方法中,現金流量是決定性因素。也就是說,估價高低取決于企業在未來年度的現金流量及其投資者的預期投資報酬率。現金流入越充足,企業投資風險越小,投資者要求的報酬率越低,企業的價值越大。企業價值最大化正是理財人員追求的目標,企業理財行為都是為實現這一目標而進行的。

OK,又到了文章的尾聲,不知道通過我的文章,你是否有新的收獲,如果有的話,歡迎給我評論,或者給我一些建議哈。其實通過這一番的思考,可以從更大的層面上去思考,大的有:為什么BAT等各大巨頭們會對移動支付頻頻發起爭奪,稍微小的可以思考:數字化自助餐廳的崛起的背后……(那么,其實文章還沒完,我得給SB道個歉,它不是SB。)

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