SKU SPU SSU ARPU S2b2c Item 類目

概念簡介

類目:類目是一個樹狀結構的系統
SPU:Standard Product Unit 標準產品單元
SKU:Stock Keeping Unit 庫存量單元
SSU:Standard? Service Unit? 標準服務單元
Item:更多的是用來指“單品”的概念
屬性:分為關鍵屬性、銷售屬性、非關鍵屬性
ARPU:Average Revenue Per User 每用戶平均收入
S2b2c:是一種集合供貨商賦能于分銷商并共同服務于顧客的全新電子商務營銷模式

名詞詳解

類目:分類樹,電商常用的有兩層類目,前臺展示類目,后端商品類目。前臺類目指的是展示給消費者的類目,會根據季節、銷售策略、活動進行變動;后臺類目屬于基礎數據,不可隨意變動,添加SKU時都需要選擇類目,進行綁定。需要注意的是,類目樹的層次不能太深,一般三層或四層。如手機->智能手機->蘋果手機類目。一大類產品,產品線。

SPU:是商品信息聚合的最小單位,是一組可復用、易檢索的標準化信息的集合,該集合描述了一個產品的特性。通俗點講,屬性值、特性相同的商品就可以稱為一個SPU。(更像是一個產品的通性,一臺 iPhone 8 plus)

SKU:物理上不可分割的最小單元。即庫存進出計量的基本單元,可以是以件,盒,托盤等為單位。具體到顏色、規格、款式等特性。(更偏向一個產品的個性:一臺iPhone 8 plus? 64G 中國紅

SSU:SKU、SPU都偏向于電商中的應用。SSU就是將售賣的產品的轉化成服務的概念,以服務的內容來作為一個標準單元銷售。和SPU概念相似,是汽車后服務市場比較獨特的稱呼。

Item:更多的是用來指“單品”的概念,注意的是單品也是一個抽象概念;它也是一個場景概念;可以指在一定場景下討論/交易的最小單元;多數場景下指一個SKU。

屬性:分為關鍵屬性、銷售屬性、非關鍵屬性。關鍵屬性是指能夠唯一確定產品的屬性,是必填項。例如手機的品牌、型號屬于關鍵屬性;銷售屬性組成SKU的特殊屬性,或稱為規格屬性,如手機的"顏色"、"內存";非關鍵屬性指的是除關鍵屬性、銷售屬性外的其他屬性,如手機的手機接口類型,非關鍵屬性不一定是非必填項,有時為了商品信息完整,也會設為必填項。

ARPU: 一個時間段內,每用戶平均收入。用于衡量電信運營商和互聯網公司的業務收入指標。影響因素有:時間、成本、平均收入值。

S2b2c:一方面,將優秀的供貨商篩選出來供分銷商集中采購,另一方面,提供SaaS工具、技術支持、培訓給分銷商使其能更好地為顧客服務。“S2b2c模式最核心的是S和小b要共同服務c。小b服務c離不開S平臺提供的種種支持,但是S也需要通過b來服務c。”這是在S2b2c模式下,重新定義的三角關系。由過去的線性的B2b2c零和游戲關系,變為共生共贏關系。
Eg:
對于電商來說:S就是淘寶平臺,b就是商家或店主,c是消費者
對于車服來說:S就是平臺,b是線下車輛服務中心,c是車主

相互關系

相互關系:類目>SPU標準產品單元>Item>SKU庫存量單元


用戶界面舉例說明

1 用戶通過類目路徑找到:電子產品-手機-蘋果手機。

2 用戶先找到了iPhone8 plus的SPU頁面,查看iPhone的各種標準參數,比如分辨率、攝像頭等信息;

3 用戶選中其中一個賣家,進入該賣家iPhone8 plus的ITEM頁;(淘寶iPhone8 的item頁有N個,因為每個賣家都有一個獨立ITEM id)

4 用戶最后選擇了該賣家的黑色、64G的iPhone8 plus,且確認有庫存,即定位到一個SKU id;

5 在此維度后,賣家根據這個唯一的SKU id,去倉庫準確無誤地進行撿貨。

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