不顛覆,也創(chuàng)新

自克里斯坦森教授提出“顛覆性創(chuàng)新”理論以來,很多企業(yè)依靠“顛覆性創(chuàng)新”,后來居上,甚至成為行業(yè)新領(lǐng)袖。比如,喬布斯通過顛覆性創(chuàng)新,重新定義了“手機(jī)”,使蘋果公司成為不折不扣的智能手機(jī)的領(lǐng)頭羊。再比如,谷歌為移動設(shè)備設(shè)計(jì)的安卓系統(tǒng),就有可能顛覆蘋果或微軟,這并非因?yàn)榧夹g(shù)上的優(yōu)勢,而是因?yàn)轭嵏驳纳虡I(yè)模式:安卓免費(fèi),蘋果和微軟操作系統(tǒng)則收費(fèi)。

因此,時下,人們在談?wù)搫?chuàng)新時,總是期望要有“顛覆”,我的一個有互聯(lián)網(wǎng)工作的朋友告訴我,在他們行業(yè),要是不談“顛覆”都不好意思跟人說話。盡管如此,我們也注意到了另一個現(xiàn)象,有很多公司他們極少談顛覆,我們當(dāng)然可以認(rèn)為是他們已經(jīng)沒有了“顛覆”的能力,而從另一個角度來看,企業(yè)卻照樣經(jīng)營得風(fēng)生水起、蒸蒸日上。比如,但凡用過蘋果產(chǎn)品的人,大概都認(rèn)為蘋果公司現(xiàn)在的產(chǎn)品越來越難以給消費(fèi)者“眼前一亮”的感覺,也基本無驚喜可言,以iPhone為例,喬布斯離開后的5、5S、5C、6及6P基本上只是稍微的改進(jìn)……但是,蘋果公司卻一直賺得盆滿、缽滿。

所以,當(dāng)我們談到創(chuàng)新時,很多創(chuàng)新理論都把激進(jìn)創(chuàng)新、顛覆創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新視為增長的關(guān)鍵;常規(guī)創(chuàng)新則被貶為目光短淺,甚至是自取滅亡。我們認(rèn)為這種觀點(diǎn)過于簡單粗暴。

事實(shí)上,現(xiàn)在中,很多企業(yè)創(chuàng)造的大部分利潤都來自常規(guī)創(chuàng)新。英特爾上次重大顛覆性創(chuàng)新要追溯到1985年的i386芯片,此后則主要是依靠微處理器更新?lián)Q代獲得超過2000億美元的營業(yè)收入。微軟經(jīng)常被拇指一味用現(xiàn)有的技術(shù)賺錢,而缺乏真正的創(chuàng)新。但正是依靠常規(guī)創(chuàng)新,自1993年推出Windows NT以來,微軟通過Windows獲得3030億美元營業(yè)收2001推出的Xbox已帶來2580億美元營業(yè)收入。截至目前,我們能想到關(guān)于蘋果的最近一次重大產(chǎn)品創(chuàng)新是2010年的iPad。此后,通過對Mac、iPhone、iPad等核心產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)升級,蘋果創(chuàng)造的營業(yè)收入達(dá)到驚人的1900億美元。

當(dāng)然,我們要承認(rèn),如果沒有前期技術(shù)突破的基礎(chǔ),英特爾、微軟及蘋果也不可能通過常規(guī)創(chuàng)新獲取巨額利潤。反過來,如果推出顛覆性創(chuàng)新后不能進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),企業(yè)將很難阻擋模仿者。

因此,人們大可不必去鄙視、或者看不起常規(guī)創(chuàng)新,關(guān)注蘋果產(chǎn)品的人,更不必每次蘋果一發(fā)布新產(chǎn)品,總是一幅義憤填膺、恨鐵不成鋼的樣子,實(shí)際上這也是企業(yè)的經(jīng)營策略,而且從企業(yè)的角度來看,它實(shí)際上是當(dāng)下最佳策略。

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