孔子曰:“生而知之者上也,學(xué)而知之者次也;困而學(xué)之,又其次也;困而不學(xué),民斯為下矣。”
----孔子《論語·季氏》
孔子說:“天生就擁有大智慧的人就是最上等的,學(xué)習(xí)之后而獲得了智慧的人是第二等的;遇到困難開始學(xué)習(xí)之后有了智慧,又是第三等的人;遇到困難而不去學(xué)習(xí),這是大部分普通人的選擇,是最下等的人。”
第三等智慧的人其實就是那種在困境中能夠迅速學(xué)習(xí),馬上找到解決方案的人。以前看過張瑞敏的專訪,他說:“創(chuàng)業(yè)有時候就像是一架從懸崖上掉下去的飛機,不僅要在墜毀之前找到問題,要換零件或者把它修好,還要迅速把飛機拉起來,讓它正常飛行。否則就只有一個結(jié)果,那就是墜毀。”所謂的這個懸崖,我想就是一個又一個在企業(yè)發(fā)展路上需要解決的困難,也就是每個時期所遇到的困境。所以孔子認(rèn)為,第三等智慧的人就只有到了困境中才會去學(xué)習(xí)到突破困境的辦法。
我想我是屬于那種沒有能夠及時在困境中找到辦法的人,雖然在困境中學(xué)習(xí)了,但是沒有及時找到辦法,也沒有解決問題的根源,所以才會沒有迅速帶領(lǐng)企業(yè)進入到下一個發(fā)展階段而又回到前一個階段的。有人是屬于困而學(xué)之,一學(xué)就會的,像我這種比較笨一些的就是那種困而學(xué)之,還不能馬上學(xué)會的。雖然孔老夫子把困而學(xué)之作為第三等智慧的人來對待,其實這其中還是有區(qū)別的,我想最重要的就是困而學(xué)之,并且馬上學(xué)會,否則就會處在瓶頸里很久而無法成長。天天看孔老夫子的書,以及各種管理的智慧,但是并不一定能夠在困境中馬上學(xué)會用好這些智慧。
其實就是到了自己認(rèn)知的極限了,所以從根源上來看,工作最根本的核心不是賺錢,也不是成功,也不是為社會做貢獻(xiàn),其本質(zhì)是讓自己的認(rèn)知達(dá)到更高的維度,穿越自我現(xiàn)有的知識群,而困境就是在告訴我,我的智慧需要提高了。如果我成長了,那么我就會變得賺錢了,就會變得成功了,就會變得能夠為社會作貢獻(xiàn)了,所以本質(zhì)上還是自我的成長是第一的。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)很多事情和自我的認(rèn)知和想象不同的時候,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)帶著所有的人學(xué)習(xí)而竟然也不能讓大家變得愿意為彼此付出,還不能改變被客戶投訴的那種服務(wù)態(tài)度的時候,是企業(yè)教育的失敗。從企業(yè)的本質(zhì)上來看,企業(yè)的組織變得成長是最重要的,我個人能否帶著組織成長,這是背后的邏輯。所以組織沒有集體成長,那企業(yè)就會像飛機一樣墜毀。但要是在困境中迅速學(xué)會,那就是一次新的飛躍,新的成長。