我們提到「非暴力溝通」，普遍是從字面理解：不打人，不罵人就是非暴力溝通了！然，非也！
最新一季《媽媽是超人》中，嗯哼在家中踩到了一個尖銳物，痛得摔倒在地上嚎啕大哭。
霍思燕的處理方式，真真切切地演繹了什么叫「非暴力溝通」，堪稱是教科書級范本！
霍思燕母子整理客廳中的玩具，收拾完各種垃圾后……
嗯哼獨自玩耍，一不小心踩到了地上的一個尖物，疼得嚎啕大哭。
生活中，家長面對此景，通常會是以下行為方式：
場景一：
是什么東西那么壞啊，弄痛了我們寶寶，原來是這顆釘子啊！壞，這個壞蛋，你怎么可以把我們寶寶弄痛呢？打你，打死你！? 跟著奶奶說，打死你，打死你這個壞蛋！
場景二：
我跟你說要把東西整理干凈吧，你看現在弄痛了吧！? 好了好了，不哭啦，我們去把傷口抹點藥吧！
然后拖著哭哭啼啼的孩子去衛生間，給孩子洗把臉擦眼淚，順便把尖物處理掉了！
場景三：
哭，你就知道哭，男孩子要勇敢，不可以流眼淚。這點痛算什么？以后你人生道路上會有很多讓你痛苦的事情呢，難道你都用哭嗎？ 告訴你，哭是解決不了任何問題的，我們男孩子要勇敢，知道嗎？ 好了，不哭了，媽媽給你吃塊糖吧！
場景四：
保姆怎么打掃衛生的？連這些事情都做不好，把我孩子的腳弄得那么痛！
......
以上的這些場景，是不是很熟悉？
家長都沒有去感受孩子的感受，而是語言上的指責、嘲諷、否定、說教以及隨意出口的評價和結論。
長此以往，孩子的感受被壓抑在心里，或者以不正確的方式宣泄出來！
漸漸地，在成長過程中，孩子也不懂得去體會他人的感受。
成年后，我們總覺得：是種種外在原因、對方造成了我的問題，迫切希望別人開始改變。
我們逐漸習慣，帶著自己的價值觀去看待對方。
無論是親子關系還是夫妻之間，或者社會環境中，都用不恰當的方法去表達自己的感受。
責怪、評論、說教、判斷，以及任意打斷、拒不回應、隨意出口的評價成了我們交流的主模式！
這些無心或有意的語言暴力，給我們帶來的情感和精神上的創傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦，讓人與人之間變得冷漠、隔膜甚至敵視。
那霍思燕是怎么做的呢？？
聽到嗯哼的哭聲，霍思燕趕忙跑過去，先抱住嗯哼，順勢一起坐下，撿起地上的尖銳物給嗯哼看。
問：這是哪里的？
嗯哼憤憤地搶過尖銳物往前一扔，哭得更加傷心了。
霍思燕心疼地說：太疼了，太疼了，真得太疼了！
繼續大哭的嗯哼：好疼，好疼！
霍思燕把嗯哼拉進懷里，一臉的疼惜：太尖了，踩上了肯定會疼的！
翹起他的腳仔細觀察：天哪，破了！
嗯哼哭得更大聲！
霍思燕：我給你吹一吹！
然后低下頭去吹涼風。
嗯哼的哭聲頓時弱了很多，但還是不斷地重復：好疼，好疼......
霍思燕：太疼了，麒麒，我給你看看這是什么，你不要生氣扔掉，扔掉了不小心可能又會被踩到，或者媽媽也會被踩到，別人也會被踩到，所以碰到這樣危險的東西，一定要拿給媽媽或者給老師，把它扔在垃圾桶里，或者放到高的地方。不能踩一次扔了，下次到那兒忘了，又踩到，還會哭！
得到充分安撫后的嗯哼，靜靜地聽著媽媽的話，霍思燕把尖銳物拿到嗯哼面前，孩子確認了是自己玩具上的一個零件。
霍思燕：把尖銳物放到桌子上，等找到了這個玩具再修理，但是不可以隨便一扔。要是媽媽踩到了，就會感受到你同樣的痛苦！
霍思燕自己踩了一下：哎呀！太疼了！完全能體會到你剛才的痛！
嗯哼：那你快點拿開！
霍思燕：寶貝，你真棒，你真堅強！
嗯哼：媽媽，我剛才心情不好！
霍思燕：嗯，你心情不好，擱誰會心情好呀？！ 媽媽寧愿踩在自己腳上，也不想踩在你腳上！
嗯哼：媽媽，剛才你感受到了嗎？
霍思燕：嗯，感受到了！
嗯哼：你心疼我不？
霍思燕：心疼啊，心都碎了！
嗯哼：沒關系，過幾天我就好了！
霍思燕：過幾分鐘就好了！
這是一堂完美的非暴力溝通演示！
馬歇爾盧森堡博士在他的著作《非暴力溝通》提到的四元素：觀察，感受，需要，請求！
霍思燕全部做到了！
1.她先是觀察：
發現嗯哼是踩到尖物，撿起來！嗯哼又把尖物扔掉！
2.接著是感受：
第一時間感受到了嗯哼來自腳底疼痛的感受。
并不斷地敘述孩子的感受，同時，自己也去體會這份感受。
（此刻，兩人產生了心與心的連接，彼此的感受是完全相同的！）
3.滿足嗯哼的需要：
擁抱孩子，安撫孩子，孩子感受到媽媽對他的理解和愛。
霍思燕沒有評價嗯哼的【扔】行為對錯與否，而是用心去體會嗯哼的需要，因此，嗯哼的內心開始趨于平和。
4. 向孩子請求，滿足母親對安全的需要：
霍思燕等待孩子心情平靜下來后，才向孩子分析整個事件的利弊，并展示正確的做法！
霍思燕用同理心的方法，告訴孩子這個“扔掉”舉動，所帶來的可怕后果。
同時，嗯哼也學習到生活知識：對待這些尖銳物的準確處理方法！
當孩子的感受被媽媽理解，他的需要得到了滿足，他自己采取了積極行動，重新恢復了熱情--媽媽，沒關系，過幾天就會好了！
眾多媽媽覺得幼年的孩子特別難帶，真實原因，是因為媽媽們沒有正確感受到孩子的感受，總喜歡用自己的成人感受來替孩子做判斷。
幼小的孩子表達能力弱，無法準確的描述自己的感受和內在的需要，只能用哭訴和耍脾氣來表達自我的心情。
《非暴力溝通》課程中提到，孩子是天然具有同理心的。
我們在成長過程中，都逐漸忽略了自己的身體感受，消失了我們與生俱來的同理心，改用大腦來判斷事物的是非標準。
最好的溝通，是內心的感受得到別人的全然感應，因為那里才是愛的源泉和聲音。
霍思燕不僅僅是愛孩子，難能可貴的是，她懂得正確使用【愛的語言】。
嗯哼能真正感受到，他當下的內心需要，能得到媽媽的及時滿足，充分感受到了媽媽的愛。
同時，霍思燕又能巧妙讓孩子同理心自己，感受到這個[扔]行為可能帶給媽媽的遭遇，嗯哼自覺地產生強烈的欲望，要去滿足媽媽對安全的需要。
霍思燕善用正確的愛的溝通方式，她才是當之無愧的超級辣媽！
（文字校對-曉青）
-全文完-
附上行為臉譜卡，出示給年幼的孩子看，家長就能準確知道孩子的感受了！
