第9拆 結論先行? 效果不同！
R·閱讀原文片段? 《結構思考力》

“我的上司對我特別不耐煩，每次匯報工作或者會議發言時他都打斷我的話，真是郁悶！”

我們再看看另外一個版本。

“我們的這些干部每次找我匯報工作，就在那里說呀說的，經常是聽了15分鐘也沒聽明白他們到底想說什么事情，只能在無法忍受的情況下打斷他們！”

上述情況在我們的身邊經常發生，問題的核心不是我們的上司不耐煩，而是如何提高溝通的效率？如何既能清楚地表達你的觀點，又能讓對方準確快速地把握你的觀點？

那么怎樣消滅你上司的“不耐煩”呢？（注意我說的不是消滅不耐煩的上司……）

消滅上司的“不耐煩”，從“結論先行”開始。

I·拆書家講解引導

? ? ? 1、我們人際交往的過程中，當我們有事需要別人協助時，我們是直接開門見山就直接跟朋友講，還是往往自己不好意思，要先做一些鋪墊，拉拉家常，然后再談自己需要朋友協助與支持？

? ? ? 2、有沒有遇到這樣的情況，當我們跟朋友講完之后，對方非常快速就給到我們回復能與不能。我們發現自己其實跟他談話根本就不需要這樣繞彎子，直接把自己要求和想法提出來，會更合適更快速更直接？

? ? ? 3、運用結論開路，理由隨后，總結結論，這樣的思考架構來設計我們的談話，對我們溝通會帶來哪些方面的影響？

【A1】描述自己的相關經驗

? ? ? ?在我與他人溝通交流的過程中，我是一個不習慣聽別人長篇大論的人。如果對方滔滔不絕時，我會打斷他，問他：“你要表達的重點是什么？你到底要跟我講的是什么？能不能用最簡短的語言總結一下？”

? ? 有一次一個朋友帶著他的項目策劃跟我聊天，一坐下來就聽他滔滔不絕地講述自己的項目計劃，未來愿景，可以跟什么行業做連接，對社會產生什么影響，會跟哪些人合作，他們是什么樣的人？在對方講了差不多10分鐘后，我讓他停下來，我說劉總，這樣我們能不能梳理您的項目整理一個清晰的思路出來。

第一，您的項目最終期望達到什么樣的結果？（結論）

第二，您的項目最核心的優勢是什么？

第三、您可以整合哪些資源來為您的項目提供支持和服務？

第四、您最擔心和顧慮的是什么？

第五、對于顧慮和擔心的問題，您的解決方案和應對策略是什么？

第六、您的行動計劃方案，您的階段性成果怎么檢測與評估？

現場一邊跟對方溝通一邊用電腦完成思維導圖的制作，對方在經過思考權衡之后，發現自己自己的資源和能力不足以支撐這個項目，最終選擇了放棄。

【A2】規劃今后的該怎么應用

今天晚上跟佳佳一起溝通公司運作的事情，運用原則：結論開路，理由隨后，總結結論。

1、結論開路。看完你給我的資料，我感覺你確實花很多的時間思考這件事，考慮的也比較周詳。在這個過程中，我感到困惑是您計劃從哪里開始？

2、理由隨后：您的具體執行方案是什么？怎么樣去評估您的成果？這些內容我沒有看到。也就是說可以通過做哪些具體的事，來實現您的夢想？在您的資料里，我沒有看到這些具體和實際可以去操作的內容。

3、結論總結：所以，如果您的資料有了具體的實施計劃與行動方案，這樣我們溝通起來會有效？我也可以在這個基礎給到您我的意見與反饋，讓我們共同推進整個項目的進展。您覺得這樣可以嗎？