如何發現問題

如何才能發現真正的問題呢?我簡單地將其歸為“四個一”,也就是“看一看、想一想、問一問、比一比”。

1.看一看

這個方法其實是最簡單的。所謂的看一看,就是回顧一下我們的目標,然后用當前的目標值和計劃目標值進行比較,如果中間出現了差距,那么這里面就一定有問題。

2.想一想

我們在做工作的時候,經常做著做著就感覺有點別扭了,總覺得哪里有問題,可一時又發現不了這個問題到底是什么很多時候,我們將這種感覺當成是虛無縹緲的第六感,并且認為第六感并非總是可靠的,所以我們也就不去過多關注了。實際上,當我們出現這種感覺的時候,問題就已經存在了。這種“別扭、不自在”的感覺并不是空穴來風,而是我們多年經驗的精華所在。而且,越是經驗老到的資深人士,這種第六感來得越多,對事物的判斷越敏銳、準確。這時候,我們應相信這種感覺,將我們做的事情仔細梳理一遍,認真地找出潛意識要告訴我們的真正的問題。

3.問一問

問一問是指我們要明確地知道,我們所做的工作是否對上下游的其他部門或繼任者產生了重大影響。如果是,那么我們做的事情就是有問題的。

4.比一比

有時候,那些看上去非常漂亮的工作成果背后,其實隱藏著很大的問題。這就要求我們將我們所做的事情拿到整個市場上來和其他公司、其他部門,甚至和自己的過往做一個比較,看看我們做的工作相比競爭對手是否依然有優勢,我們現在的工作效率和過往相比是否一致。

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