承認沖突：人的本性都是自私的，我們往往承認自己的就快，卻最容易忽略別人的需求，學會站在對方的角度，承認沖突的存在，先把對方的問題解決掉才是有限溝通、解決問題的快車道
學會區分：區分清楚你的行動計劃還有各自的需求，特別是他人的需求。掕清別人需求的最大好處就是，不損害他的利益，或者助他一臂之力，獲利，對方也會認可你的行為，將你視為“自己人”，容易站在一條戰線上的盟友。“目標”一致。認同感十足。
解決矛盾：有問題就去解決，更注重對方的矛盾。
總的來說，不要忽略他人，多在對方角度看問題，把對方的利益放在心上，事情做的順利很多。
