這段時間，深陷裝修的痛苦中。深深明白到，什么叫“沒有對比就沒有傷害”。大嫂家180平，然而裝修費用用了不到18萬，我們家160平不到，預算是20萬，然而，現在已經開始超支了。

我想不明白，一樣的東西，為什么就我買貴了呢？終于，在大嫂陪我逛了幾次之后，我明白了，我是掉進了銷售人員的套路里了。而大嫂，從始至終，堅定自己的想法，無論銷售人員怎么說，也不為所動，到最后，總能達到或接近自己想要的效果。

菲爾圖在《控場：主宰和說服的關鍵能量》中提到成功社交的五個步驟：共振、引導、吸引、暗示和主宰。

那些成功忽悠我的銷售人員的套路也可用這五個步驟來總結。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第一步——共振

共振本來是物理學術語，在人際交往中就是把自己調整成為和談話對象一樣的人。

我去買瓷磚，一開始很高冷，對銷售的熱情假裝忽視，然而，很快就破功。當時，我在一塊淺灰色的地磚前駐足了很久，銷售問“小妹，你家準備裝什么風格的？”我淡淡的說“黑白灰的現代風格?！保ㄒ驗槲覀冞@個十八線小城市，裝這種風格的很少。）銷售驚喜的說“真有品味，我也喜歡這種風格啊，超簡單，但看起來又很舒服??！”接下來，就是兩個人愉快的聊天了。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第二步——引導

也就是引導對方聽從自己，讓對方跟著自己的談話節奏走。

聊了一會兒，也介紹了好幾款地磚，我聽到有點懵，銷售說“是不是覺得都差不多？”我不住點頭?！澳悄慵沂怯袃蓚€孩子是嗎？”我又點頭?！澳悄憧梢栽囋囘@款，啞光，看上去比較舒服，不會反光影響孩子的視力發育，而且很防滑，即使小孩子跑來跑去也不容易滑倒?！贝颂?，我的思維開始跟著銷售走了。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第三步——吸引

談話內容要能把談話對象牢牢“粘”住。

有效吸引對方，有兩個辦法：描繪愿景和展現經歷。

001描繪愿景

銷售新推薦的款式比我看中的那款貴了三分之一。我有點心動，卻又下不了決心。銷售說了“這一款確實是貴了點，可是這個款式真的很簡單，越簡單的東西越不會過時，而且這個款式和你喜歡的現代風格更搭?！?/p>

002 展現經歷

我還是有點舉棋不定，銷售說“我這個月的銷售額都已經幾十萬了，你那個樓盤也有很多戶買了我推薦的瓷磚，還有很多老客戶專門帶新客人來找我推薦瓷磚呢。”

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第四步——提示

在談話中，要善于傳遞暗示。要讓暗示達到更好的效果，要著重關鍵信息。

因為預算的問題，即使我有點心動，卻還是有點猶豫。銷售又說了：“這款瓷磚性價比高，款式簡單，好看又實用，最適合你的情況了?！?/p>

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第五步——主宰

前面的四步，都是為了我這一步做鋪墊。要主宰對方，可利用兩個工具：籌碼和壓力點。

001 籌碼

要讓對方聽從自己的意見，那就需要拿出一定的可以吸引對方的籌碼。

銷售說：“你看，這個磚現在是138一塊，前幾天搞活動是128，可以活動中昨天已經結束了，不過我可以向老板申請活動價給你，要是現在給三千定金的話，我們還可以免費給你測量，出全屋的鋪磚設計圖。這樣可以讓你更直觀的看到這款磚的效果。這已經是我可以申請到的最多的優惠了，別人來買都沒有這個優惠的?！?/p>

002 壓力點

要讓對方覺得——不聽你的，結果很糟糕。

我說“要不我回去和家里人商量一下，明天再來？”銷售說“反正你總是要買地磚的，也貴不了太多。明天你再來，就沒有這個優惠了。到時候想買，還要多錢，也沒有我們的設計圖了。”

好吧，你說的好有道理，我就傻傻的交了三千的定金。我想，如果我是老板，真的要給這個銷售加獎金。

把握以上五個步驟，可以成為一個優秀的銷售，作為顧客，熟悉這五個步驟，可以減少被套路的可能（好遺憾，我現在才知道）。

當然了，在人際交往中，能熟練運用這五個步驟，那么，你就可以成為控場王了。

來，學起來，讓大家都聽你的。