【讀書清單】不懂說話,你怎么帶團隊

001.不要妄想通過一次批評,讓人家改掉所有的毛病。

除非是機器人,會按照指令來行動。所以,要有耐心。

002.糖衣炮彈。

先表揚后批評的手段,不能頻繁使用。有的人適合直來直去,分清對象,采用合適的批評方式。

003.注意批評的措辭。

批評不是吵架,有不同意見要平心靜氣的交流。

004.擺正批評的目的。

批評不是為了發泄情緒,而是為了改善下一次的工作。所以批評的重點是和下屬找到錯誤問題的關鍵,力爭下次工作不再失誤。

005.承認付出。

事情做錯了,并不是員工沒有做。也許是方法有問題,承認他的付出,并指出更好的方法。

006.意見不合,是好事。

公司里只有一種意見,有勁兒么?

007.對于抗壓力差的人。

柔風細雨不知道能不能感化ta。

抗壓能力也是可以培養的…嘻嘻嘻

008.糖果教育。

陶行知先生的四塊糖果的故事,用糖果獎勵學生的進步。每個人都會犯錯,重要的下次力爭改正。再好的批評也抵不過獎賞ta的進步。

009.無視是很傷害人的。

有問題一定要指出來,哪怕是吵架也比被“無視”好很多。很多學生說,無視比批評更讓人難受。

010.批評的不對,敢于陳述自己的理由。

默默接受領導的不明所以的批評,不如陳述自己這么做的理由,即使自己做錯了,也要清楚的明白自己哪里做的不對。

當然,這種陳述和批評,并不是用“武力”。

無題
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