步入職場,至少一天1/3的時間都在公司度過。如何構建自己的職場系統,確保在職業生涯過程中,少犯錯誤,走往更高的地方,是每個人都需要切身思考的。
小生從以下五個方面逐一展開:
- 職業規劃
- 工作文檔
- 工作郵件
- 人際關系
- 跨部門溝通
- 面對錯誤
- 迎接第一次升級
一、職業規劃
1.如何理清職業規劃?
1)專業 = 專長?
2)找一個熱愛的事業還是能賺錢的事情呢?
3)職業定位
- 成為核心部門的核心員工
- 公司定位:每天重復的生活 / 每天未知的生活
- 城市定位:充滿更多機遇與挑戰的城市
2.規劃生活與職業的有效思路(如何實現)
如果你的規劃是五年之內年薪百萬,那首要做的,就是要看看,什么樣的人是年薪百萬的,你所在公司有人可以達到年薪百萬嗎?
有的話,他們是什么職位的?
如果要做到他們的職位,需要具備一些什么素質資質能力?你能做到嗎?
還有一個方向是,你做的這個領域,有人可以年薪百萬嗎?他是什么職位?
可以做到,那就努力;不能做到,那就換個目標。
3.職場頭三年
1)對職場的認知:大學和職場是完全不同的兩個領域,是從學生生涯的最頂端下來,心態歸零,重新從山底爬職業這座山,面臨一個全新的環境,積極的心態和重新培養好的習慣至關重要 。
2)匹配論和適應論:所有適合自己的工作定位都是干出來的、爭取出來的。職場頭三年,不是靠精準定位, 而是適者生存。
二、工作文檔
1.7點必須了解的文檔常識
1)給他人發郵件的PPT最好把 每頁的組合存成固定圖片,或者存PDF
2)所有的辦公文檔命名要寫日期
3)所有辦公類文檔編輯界面也需要寫完整的名字和日期
4)Excel要自己另起一列序列號,而不用它自帶的行數序號
5)Excel重要的是邏輯,善用凍結窗口
6)長篇文檔一定要寫頁碼
7)文檔內的品牌Logo不要描邊、變形、任意填充其他顏色。
2.周工作總結
1)周報不是應付領導交個差或是顯擺自己做了什么,而是對你自身工作的回顧、總結,這是一個思考反省的過程,它幫助你更系統更形象的認知還有那些地方可以提升。
2)要有自己的thinking和insight
3)把工作當作做試驗,不斷試驗各種方法以期得到最好的結果,周報就像試驗記錄,有歷史數據可考有記錄文本可查。
3.高質量的會議記錄
1)會議議題:出現了什么問題
2)信息分享:問題的現狀和資源情況
3)方案討論:問題的解決提案以及意見
4)形成決議:做出方案決策
5)執行分工:確認分工和執行負責人
三、工作郵件
1.如何寫得體的電子郵件
1)越短的郵件越容易得到回復
2)別說你自己的事兒,說這事兒跟TA有什么關系
3)讓TA可以很容易地回復和幫助到你
2.高效管理電子郵件
1)設置電子郵箱:
- 只設立一個【已處理郵件】文件夾,留存文件放入其中
- 創立常用的【郵件規則】
- 創建郵件模板
2)電子郵箱使用習慣
- 對每封郵件做到當天處理,保持收件箱清空狀態
- 每封郵件只讀一次
- 對每一封郵件執行4D處理:Do Delegate Defer Delete
3.英文郵件
四、人際關系
1.剛入職,如何融入團隊
1)試用期階段第一個月——了解公司的業務流程,氛圍,各部門事物,純小白融入;
2)2-3個月:了解本部門業務,本部門專業技能:問對人,把原話記下來
2.初次見客戶,怎么聊
把客戶當成普通人
3.如何與特別忙的上積極交談
1)除非特別緊急,不要直接打電話約領導,通過短信約時間,說清楚要談什么內容,需要多少時間,提前給領導心理預期。
2)先挑重要的說,額外打印一份材料(領導擴展閱讀)
3)練習把話頭重新續上的本領
五、跨部門溝通
1,【低職位員工】如何推進跨部門溝通
1)與其他部門同級別員工溝通
2)通過本部門上級與另一部門上級溝通
2.跨部門合作注意事項
1)溝通不暢:管理者不作為,需求過表達不明
2)相互推諉:負責人不作為,責任劃分不明確
3)配合不默契:對工作內容不明確
六、面對錯誤
1.犯錯給別人造成麻煩,怎么處理
1)知道問題所在
2)表明自己的態度
3)做出切合實際的承諾
4)付諸行動
經營好自己的口碑,贏得與你共事的人越來越高的忠誠度。
2.怎樣應對批評
1)如何正確看待批評
- 判斷批評的性質:公正的不公正的
- 先冷靜下來,不要立刻做出反應
- 針對事實的負面評價和針對個人的評價分開
2)如何應對負面評價
- 不要急于證明責任不在你,即便這是事實
- 不要再批評者身上找問題
- 不要過度道歉
- 不要放過進一步闡釋和澄清的機會
- 不要沉湎、糾結于對方的批評
七、迎接第一次升級
1.積累你的各項能力
- 個人基礎業務能力
- 理解任務的能力
- 分析任務的能力
- 解決問題的能力
2.如何申請第一次加薪
3.如何得到第一次晉升