步入職場，至少一天1/3的時間都在公司度過。如何構建自己的職場系統，確保在職業生涯過程中，少犯錯誤，走往更高的地方，是每個人都需要切身思考的。

小生從以下五個方面逐一展開：

• 職業規劃
• 工作文檔
• 工作郵件
• 人際關系
• 跨部門溝通
• 面對錯誤
• 迎接第一次升級

一、職業規劃

1.如何理清職業規劃？

1）專業 = 專長？

2）找一個熱愛的事業還是能賺錢的事情呢？

3）職業定位

• 成為核心部門的核心員工
• 公司定位：每天重復的生活 / 每天未知的生活
• 城市定位：充滿更多機遇與挑戰的城市

2.規劃生活與職業的有效思路（如何實現）

如果你的規劃是五年之內年薪百萬，那首要做的，就是要看看，什么樣的人是年薪百萬的，你所在公司有人可以達到年薪百萬嗎？

有的話，他們是什么職位的？

如果要做到他們的職位，需要具備一些什么素質資質能力？你能做到嗎？

還有一個方向是，你做的這個領域，有人可以年薪百萬嗎？他是什么職位？

可以做到，那就努力；不能做到，那就換個目標。

3.職場頭三年

1）對職場的認知：大學和職場是完全不同的兩個領域，是從學生生涯的最頂端下來，心態歸零，重新從山底爬職業這座山，面臨一個全新的環境，積極的心態和重新培養好的習慣至關重要 。
2）匹配論和適應論：所有適合自己的工作定位都是干出來的、爭取出來的。職場頭三年，不是靠精準定位， 而是適者生存。

二、工作文檔

1.7點必須了解的文檔常識

1）給他人發郵件的PPT最好把 每頁的組合存成固定圖片，或者存PDF
2）所有的辦公文檔命名要寫日期
3）所有辦公類文檔編輯界面也需要寫完整的名字和日期
4）Excel要自己另起一列序列號，而不用它自帶的行數序號
5）Excel重要的是邏輯，善用凍結窗口
6）長篇文檔一定要寫頁碼
7）文檔內的品牌Logo不要描邊、變形、任意填充其他顏色。

2.周工作總結

1）周報不是應付領導交個差或是顯擺自己做了什么，而是對你自身工作的回顧、總結，這是一個思考反省的過程，它幫助你更系統更形象的認知還有那些地方可以提升。
2）要有自己的thinking和insight
3）把工作當作做試驗，不斷試驗各種方法以期得到最好的結果，周報就像試驗記錄，有歷史數據可考有記錄文本可查。

3.高質量的會議記錄

1）會議議題：出現了什么問題
2）信息分享：問題的現狀和資源情況
3）方案討論：問題的解決提案以及意見
4）形成決議：做出方案決策
5）執行分工：確認分工和執行負責人

三、工作郵件

1.如何寫得體的電子郵件
1）越短的郵件越容易得到回復
2）別說你自己的事兒，說這事兒跟TA有什么關系
3）讓TA可以很容易地回復和幫助到你

2.高效管理電子郵件
1）設置電子郵箱：

• 只設立一個【已處理郵件】文件夾，留存文件放入其中
• 創立常用的【郵件規則】
• 創建郵件模板

2）電子郵箱使用習慣

• 對每封郵件做到當天處理，保持收件箱清空狀態
• 每封郵件只讀一次
• 對每一封郵件執行4D處理：Do Delegate Defer Delete

3.英文郵件

四、人際關系

1.剛入職，如何融入團隊
1）試用期階段第一個月——了解公司的業務流程，氛圍，各部門事物，純小白融入；
2）2-3個月：了解本部門業務，本部門專業技能：問對人，把原話記下來

2.初次見客戶，怎么聊
把客戶當成普通人

3.如何與特別忙的上積極交談
1）除非特別緊急，不要直接打電話約領導，通過短信約時間，說清楚要談什么內容，需要多少時間，提前給領導心理預期。
2）先挑重要的說，額外打印一份材料（領導擴展閱讀）
3）練習把話頭重新續上的本領

五、跨部門溝通

1，【低職位員工】如何推進跨部門溝通
1）與其他部門同級別員工溝通
2）通過本部門上級與另一部門上級溝通

2.跨部門合作注意事項
1）溝通不暢：管理者不作為，需求過表達不明
2）相互推諉：負責人不作為，責任劃分不明確
3）配合不默契：對工作內容不明確

六、面對錯誤

1.犯錯給別人造成麻煩，怎么處理
1）知道問題所在
2）表明自己的態度
3）做出切合實際的承諾
4）付諸行動

經營好自己的口碑，贏得與你共事的人越來越高的忠誠度。

2.怎樣應對批評
1）如何正確看待批評

• 判斷批評的性質：公正的不公正的
• 先冷靜下來，不要立刻做出反應
• 針對事實的負面評價和針對個人的評價分開

2）如何應對負面評價

• 不要急于證明責任不在你，即便這是事實
• 不要再批評者身上找問題
• 不要過度道歉
• 不要放過進一步闡釋和澄清的機會
• 不要沉湎、糾結于對方的批評

七、迎接第一次升級

1.積累你的各項能力

• 個人基礎業務能力
• 理解任務的能力
• 分析任務的能力
• 解決問題的能力

2.如何申請第一次加薪

3.如何得到第一次晉升