作者: Tmac Lee
我們聽培訓(xùn)師Lau_Sang說過一個(gè)典故，砍柴的人很少參加磨刀培訓(xùn)班，因?yàn)榭巢竦娜藭?huì)想，砍柴任務(wù)這么重那有時(shí)間分心去學(xué)習(xí)，并且磨刀這么簡(jiǎn)單的事情不學(xué)也會(huì)，還是將去磨刀的時(shí)間花在砍柴上面吧。真實(shí)生活中真的如此嗎？ 我們看回現(xiàn)實(shí)，在2017年這個(gè)審慎監(jiān)管大年，各類檢查、自查、宣導(dǎo)排山倒海般涌來，作為中樞的公金、風(fēng)險(xiǎn)模塊對(duì)這些活動(dòng)應(yīng)接不暇。例如，在5月4日征信檢查培訓(xùn)即將開始，主講人就是負(fù)責(zé)本次征信檢查的黃梅梅，女主人公黃梅梅雖然從業(yè)經(jīng)歷不深，卻在風(fēng)險(xiǎn)部經(jīng)過多個(gè)崗位歷練，近期負(fù)責(zé)征信查核平臺(tái)管理工作，工作認(rèn)真細(xì)致、追求完美。 即將面對(duì)全風(fēng)險(xiǎn)條線開展一場(chǎng)關(guān)于征信檢查的培訓(xùn)。黃梅梅顯露出焦急的神情，平時(shí)手頭一方面要應(yīng)對(duì)銀監(jiān)的檢查，另一方面還要處理無窮盡的手頭工作，平時(shí)都沒怎么登臺(tái)演講，PPT也比較生疏，除了發(fā)出去的培訓(xùn)通知外，學(xué)習(xí)資料、簽到、評(píng)估表都沒有，面對(duì)全行幾百位客戶經(jīng)理開視頻授課，這可怎么辦啊，感覺整個(gè)培訓(xùn)場(chǎng)都不是自己能控制的了？
巧合，危難時(shí)刻見“真情”
這時(shí)我們的男主人公出現(xiàn)了，男主人公石頭童鞋來自培訓(xùn)部，是一位邏輯表達(dá)清晰、思維敏捷的碩士生，出身情報(bào)學(xué)專業(yè)的他，對(duì)信息具有很強(qiáng)的敏感度，獲悉此情況，他主動(dòng)聯(lián)手黃梅梅一同去面對(duì)即將到來的大考。
“兩次郵件清疑惑，一次會(huì)面見成效”
這次聯(lián)手雙方通過一次見面、兩封郵件對(duì)培訓(xùn)安排做了兩大修訂。
一是運(yùn)用培訓(xùn)部的品牌課程—SAM 課程開發(fā)，根據(jù)SAM 課程設(shè)計(jì)開發(fā)原理，分析了學(xué)員（聽眾）面臨的場(chǎng)景，運(yùn)用CCAF 工具對(duì)課程框架進(jìn)行調(diào)整。
二是運(yùn)用培訓(xùn)部常用在線工具直接生成了課堂答疑、課程反饋，簽到等系列二維碼，有了這些法寶，黃梅梅真可謂是成竹在胸，一登臺(tái)便驚艷四方，除了清晰、流利展現(xiàn)出問題，訓(xùn)后也在后臺(tái)統(tǒng)計(jì)出了以下數(shù)據(jù)：227人簽到、161人回答了問卷、50余人填了課程反饋，這些反饋極大支撐黃梅梅老師的后續(xù)培訓(xùn)精進(jìn)優(yōu)化。
黃梅梅和石頭都很珍惜協(xié)同合作、共同發(fā)展的體驗(yàn)。回本溯源思考，我們重新審視業(yè)務(wù)發(fā)展和培訓(xùn)的聯(lián)系，這次是協(xié)同合作的最佳典范。有一句話說得好，術(shù)業(yè)有專攻，業(yè)務(wù)部門的專業(yè)精深在于對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展和方向的探索，而培訓(xùn)對(duì)于課程開發(fā)、演講表達(dá)也是有著自身的優(yōu)勢(shì)，以培訓(xùn)服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展，石頭和韓梅梅的合作恰似最好的映證。
