咨詢中聊天聊透很關鍵。
一位老師講,來訪者用了很長時間抱怨,目標也不好梳理。不知道怎么辦?劉老師簡單的兩句話就把這個問題回答了,聊天要聊透,并且不要太著急改變對方。是啊,有時候我們上來就問對方的目標是什么,甚至打斷對方的講話來問對方,這就是不尊重對方,太著急完成咨詢的任務了。看似來訪者抱怨連連和咨詢目標想去甚遠,但這些話恰恰是關鍵,是和對方建立一個良好的關系。
咨詢中聊天聊透很關鍵。
一位老師講,來訪者用了很長時間抱怨,目標也不好梳理。不知道怎么辦?劉老師簡單的兩句話就把這個問題回答了,聊天要聊透,并且不要太著急改變對方。是啊,有時候我們上來就問對方的目標是什么,甚至打斷對方的講話來問對方,這就是不尊重對方,太著急完成咨詢的任務了。看似來訪者抱怨連連和咨詢目標想去甚遠,但這些話恰恰是關鍵,是和對方建立一個良好的關系。