當今企業間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。

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一、什么是商業模式？

商業模式是一個企業創造價值的核心邏輯，價值的內涵不僅僅是創造利潤，還包括為客戶、員工、合作伙伴、股東提供的價值。商業模式需要設計出交易內容、交易結構以及交易的治理方式，形成企業獨有的競爭力和持續發展力。

二、如何決定企業的商業模式？

對企業來說，商業模式是一個過程，而不是一個靜態的東西。商業模式不是一成不變的，需要根據企業的發展而進行相應的改動。當企業的資源、行業地位等發生改變時，商業模式可以進行一定的更新以及調整。

一個商業模式誕生后，它就成為了這家企業所獨占的東西，就像企業的DNA和血液。其他企業是很難模仿這種模式去創造另外一家擁有相同能力的企業的。

而商業模式畫布（The Business Model Canvas）通常是決定企業商業模式普遍采用的方法，如圖：

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三、商業模式畫布九個構造塊

1.客戶細分Customer Segment**

憑借對特定用戶群體需求的分析，設計相關的商業模式。

• 我們服務于哪些客戶群體？
• 我們要為誰創造價值？
• 誰是我們的重要用戶？

2.價值主張Value Proposition

通過價值主張來解決客戶難題和滿足客戶需求。

• 我們要向客戶傳遞什么樣的價值？
• 我們正在幫客戶解決什么樣的難題？
• 我們正在滿足客戶的哪些需求？
• 我們正在為誰創造價值？

3.核心資源Key Resource

核心資源可以保證商業行為的執行和落實。

• 我們的價值主張需要什么樣的核心資源？
• 我們的渠道通路需要什么樣的核心資源？
• 我們的客戶關系和收入來源？

4.關鍵業務Key Activity

通過執行一些關鍵業務活動，使得產品和服務正常運行？

• 我們的價值主張、渠道通路需要哪些關鍵業務？

5.渠道通路Channel

通過溝通、分銷和銷售渠道向客戶傳遞價值主張。

• 哪些渠道可以接觸到/如何接觸我們的客戶群體？
• 哪些渠道成本效益最好、最有效？
• 如何把我們的渠道與客戶的例行程序進行整合？

6.客戶關系Customer Relation

在每一個客戶細分市場建立和維護客戶關系，保證產品服務和用戶擁有長期的利益關系。

• 我們與每個客戶細分群體建立和保持什么樣的關系？
• 哪些客戶關系我們已經建立了？

7、收入來源Revenue Stream

收入來源產生于成功提供給客戶的價值主張。

• 什么樣的價值能讓用戶愿意付費？
• 用戶現在付費買什么？
• 他們更愿意如何支付費用？

8. 成本結構Cost Structure

商業模式運作過程中包含的成本消耗。

• 商業模式中最重要的固有成本是什么？
• 哪些核心資源以及關鍵業務花費最多？

9.重要合作Key Partner

有些業務要外包，而另外一些資源需要從企業外部獲得。

• 我們的重要伙伴是誰？
• 合作伙伴都執行哪些關鍵業務？
• 誰是我們的重要供應商？

四、關于創意代理公司 (creative agency) 的商業模式分析

Creative Agency (Full Service Agency) 也就是創意代理，是廣告行業的靈魂也是最核心的業務。負責代理整個strategy, marketing, conceptualization, design, technology的部分。

以科技為后盾，以人文藝術為訴求，以創意為核心，以市場為導向，是創意企業商業模式的四大抓手。

根據2020 年度創意代理商里面提到獲獎的代理商公司，簡單分析其商業模式，如圖：

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創意代理公司極易被模仿，所以創意企業若想從創業走向產業化發展，構建其具有競爭力的商業模式才是重中之重。

五、商業模式畫布個人版

以個人PS中產品經理崗位驅使完成個人商業模式畫布，如圖：

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個人的商業畫布有利于我們做職業規劃，如果我們已經有了一個職業目標，那么把畫布做出來后，也很容易發現自己哪些要素上還有欠缺、知道自己應該朝什么方向努力。跟企業的商業模式畫布一樣，個人的商業畫布一樣是需要具體情況/時間隨即做出相應改變，比如：

1.當外界環境發生變化；
2.工作出現調整，包括升職、跳槽、轉行等；
3.自己擁有核心資源發生變化，比如能力、技能等有明顯提升。

六、思考制作商業模式時原則：

1.勇于創新

在如今的互聯網時代，很多公司之所以發展迅猛，甚至跨界打劫，是因為創造了不同以往的商業模式，為用戶提供了獨一無二的價值。這樣創新的商業模式之所以誕生，正是因為組織者拋開前人固有的觀念以及邏輯，去掉了習慣思維的枷鎖和束縛帶來的結果，所以在創造商業模式時，一定要敢于創新，拋開束縛，是企業贏得市場的一個前提。

2.敢于試錯

上一段提到商業模式要勇于創新，接下來就是要敢于試錯。任何一個創新的概念和想法其實都很容易被別人否定或是自我懷疑，要運行最小試錯原理，用最小成本換取方案可行性，很多成功的商業模式不是畫出來的，而是試出來的，只有真正走了一遍流程，才能知道商業模式在現實中是否可行，所以不要輕易否定看似不樂觀的創意想法，實踐才是檢驗真理的唯一標準。