第九章
荊江超市的十周年店慶活動內容,在荊江電視臺滾動播出,配合地面海報宣傳,優惠讓利幅度之大,給超市帶來空前的客流量。十月八日一大早,各門店還沒開門營業,門口就聚集了一大群,急于參加前一百名購物活動的顧客。
荊江超市各管理部門,在三天活動期間,只重要崗位留人值守,其他人員有各部門經理帶隊,全部下到門店配合活動。錢麗莎和慕楓,分別帶領部門人員,去了客流量比較大的華豐路和廣場店。
廣場店位于市中心人民廣場附近,這里人口密集,消費能力高于周邊區域,尤其以高端商品消費能力更為突出。
當慕楓和墨凌風趕往廣場店,就看見兩個美少女,穿一襲米白色改良旗袍,正在熱情洋溢的給等候的人群說著什么。二人走進才認出,原來是秦冷月和婧靚。
慕楓看見她倆臉上,畫著從眼角斜插入鬢的玫瑰花,嬌艷的花瓣襯托的皮膚更加白皙,愈發顯得二人嬌俏可愛。看著慕楓和墨凌風在打量自己,秦冷月和婧靚同時紅了臉。
“這個創意不錯,誰發明的?”看到婧靚,墨凌風就像喝了三杯烈酒一樣興奮,他盯著婧靚的臉問。
婧靚不愿搭理他,轉身把手里的袋裝紙巾,遞給了一位剛剛趕到的老奶奶手上。慕楓和墨凌風才發現,原來她倆在給等候的人群發放試用品。秦冷月一邊發,一邊講解星辰公司的產品特點。
產品知識掌握的不錯,慕楓仔細聽著,不禁在心里贊嘆。前天,秦冷月臨時更改了促銷禮品使用辦法,把購買一提卷紙贈送的一包10片裝紙巾或濕巾,全部做成免費發放。這樣將會由之前的一個人,增加到十個人接觸到“芯芬芳”系列產品。
秦冷月告訴他,查看了天氣預報,活動這幾天氣溫比較高,來購物的人們會出汗,如果這時候遞給顧客一張紙巾,既讓人領略到荊江超市的人性化服務,又讓顧客體驗了星辰公司的紙張質量。
對那些帶了小孩子的父母,和買菜后的老人,就盡量發放濕巾,可以擦干凈手上的污垢和異味。慕楓當時聽到,就在心里感嘆,假以時日,這定是一個營銷高手。
看婧靚不回答墨凌風,秦冷月扭過頭告訴她,是自己想出來的,那朵玫瑰花,是星辰公司“芯芬芳”系列產品包裝上的圖案。畫在青春靚麗的導購臉上,既活潑可愛,又加深顧客印象。為了給參加活動的人員臉上都畫上玫瑰花,婧靚一大早就趕到了辦事處。
“婧靚,你今天怎么不上班?”墨凌風無視婧靚的冷漠,轉到婧靚身邊不解的問,婧靚依然不搭理他。
“為了配合你們的活動,我們每個門店派兩個人,參加試用品發放和門店促銷,人手不夠,婧靚國慶節期間值班,這幾天調休給我幫忙。”秦冷月替婧靚回答。
“婧靚,這幾天你都來給秦總幫忙?我和慕楓這幾天在廣場店協助活動。”墨凌風的眼里流露出喜悅的光,臉上露出開心的笑。
“冷月,明天我們換個地方去吧。”婧靚氣呼呼地說。
“婧靚,我那天真的開玩笑的,我現在是認真的。”墨凌風對婧靚說,俊臉上寫滿無奈與討好,還帶著痞痞的笑。
這時候,商場的電子門緩緩打開,人群涌去了門口,慕楓和墨凌風快步走進了超市。秦冷月叮囑好婧靚,在門口發放試用品,也趕緊進入了超市,她要在柜臺協助導購。
生活類用品,消耗大,紙品的貨架前顧客一直不斷,各品牌廠家導購爭相介紹。冷月臉上那朵醒目的玫瑰花,讓顧客總忍不住多看她一眼,冷月就趁這個機會,趕緊詢問顧客需求哪一類用紙。得到答復后,冷月就拿出樣品讓顧客感受質量,紙品類貨值低,家家必備。經過這里的顧客幾乎每人的購物車里,都被冷月推薦了一款帶走。
一個小公司的產品,剛進場銷售勢頭良好,讓沒把“芯芬芳”放在眼里的其他導購,難免有些嫉妒。冷月和星辰公司的導購黎黎,明顯感覺到大家對她倆的疏離。
貨柜上預計一天銷量的貨物,快中午的時候已快售完,黎黎申請緊急補貨,庫管把滿滿一推車貨物推過來后,接到其他柜臺的補貨電話,只好讓二人自己碼上貨柜。黎黎清點好明細,貨位擺滿后,剩下的需要堆在貨架最上方。
一人多高的柜臺,黎黎搬來一把塑料凳子,冷月搶先爬了上去,兩人吃力地把一提提卷紙碼放整齊,其他導購心照不宣的在自己的柜臺前忙碌。
黎黎正仰頭把一提卷紙遞給冷月,忽然聽到一聲“走你”,等她抬頭,看見一輛裝滿東西的購物車,正對冷月站著的凳子沖了過來,其他導購同時發出驚呼。秦冷月慌忙往下跳,幾提沒碼穩的卷紙被她帶了下來。
“冷月,小心。”秦冷月還沒反應過來,已被慕楓嚴嚴實實摟在了懷里,他彎下腰護著冷月,落下來的卷紙,從他結實的背下砸落下去,那輛裝滿食用油和牛奶的購物車,撞得慕楓趔趄幾下,冷月看到他緊皺的眉頭。
那個把購物車當滑板車溜的小男孩,已嚇傻在原地。