一. 首頁
淘寶
淘寶下方菜單欄分為了三個:主頁(包含搜索欄和類目板塊),動態(tài)頁(包含關注的店鋪和寶貝動態(tài)),社交頁(包含圈子和達人動態(tài)等)。而“購物車”和“我的淘寶”頁面在菜單欄最后的省略號里。很多人就算不買東西不使用購物車結算也會花很多時間在瀏覽淘寶頁面上,所以這樣只留三個主頁的菜單欄很簡潔。
京東
京東的下方菜單欄分為了五個:主頁(包含搜索欄和類目板塊),分類(京東所有類目的概覽),發(fā)現(xiàn)(包括“故事”和“值得看”等社交內(nèi)容),購物車以及我的。跟淘寶菜單區(qū)別很大,多了分類頁,京東像商場,因此分類頁很重要。另外購物車和我的欄目單列了出來,對于經(jīng)常帶著明確目的地上京東購物的人來說這點很方便。
天貓
天貓的下方菜單欄很京東很像,也是五個:主頁(包含搜索欄和類目板塊),動態(tài)頁(包含關注的店鋪和寶貝動態(tài)),范兒(社交頁面),購物車以及我的。沒出現(xiàn)分類欄的原因是天貓還是屬于C2C,不像京東那樣有自成一體的商品分類框架,更注重的是消費者所關注的店鋪和商品內(nèi)容。
二. 搜索
淘寶
淘寶搜索頁面長按某個寶貝圖片后,會出現(xiàn)店鋪的各項指標分數(shù),以及“找相似”的按鍵,方便快速衡量店鋪的信譽和質(zhì)量等,也便于快速找到類似的產(chǎn)品。
京東
京東搜索頁面長按某個寶貝圖片后,會彈出小窗口,提醒將寶貝“關注”或者“加入購物車”。此時背景變暗突出窗口,視覺感受很舒適。京東寶貝有明確的品牌 ,而且多是電子產(chǎn)品,XX品牌的XX產(chǎn)品是唯一的,不用找相似的功能。
天貓
天貓搜索頁面長按某個寶貝圖片后彈出該產(chǎn)品的幾個關鍵詞,可以點擊關鍵詞縮小搜索范圍。這點對于天貓的模式很適合,因為天貓產(chǎn)品種類豐富但又不像淘寶魚龍混雜,所以喜歡寶貝的某個特點然后點擊關鍵詞去縮小搜索范圍是比較好的選擇。
三. 購物車
淘寶
淘寶購物車和整個頁面的色調(diào)一致,不是很突出。而且需要點擊編輯鍵之后才可以重選產(chǎn)品數(shù)量。
京東
京東 購物車和整個頁面的色調(diào)不一致,比較突出。而且可以在產(chǎn)品下直接選擇編輯產(chǎn)品數(shù)量,很方便。
天貓
天貓購物車與淘寶相似,也是和整個頁面的色調(diào)一致,不是很突出,而且需要點擊編輯鍵之后才可以重選產(chǎn)品數(shù)量。
四. 評價
淘寶
淘寶的評價頁面分為了:好評,中評和差評,對于店鋪和產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的淘寶平臺來說,這樣的體系很直觀。
京東
京東的評價頁面比較全面,可以看到將所有評價分了類,五星四星為好評,三星二星為中評,一星為差評,而且頁面顯示了消費者的具體評分。在每條評價下,其他人可以選擇贊同以及評論,增加了不同消費者之間的交流,這點很好。
天貓
天貓商品評價下沒有好中差評的分類,也沒有評分。但是增加了關鍵詞,可以快速從大量的評價者獲得關鍵信息。
五. 社交
淘寶
淘寶菜單欄最后一個打開會發(fā)現(xiàn)是關于社交的,有不同的圈子可以加入,可以曬單,可以展示買家秀等。
京東
京東菜單欄中間一項是發(fā)現(xiàn),可以社交(故事和值得買,曬自己購買的產(chǎn)品),可以看動態(tài)(逛逛和店鋪動態(tài))。
天貓
天貓菜單欄中間一項圖標是相機,點擊進入會發(fā)現(xiàn)分為:達人,范兜,有范和話題四類,下拉會看到不同客戶的狀態(tài)展示,也是一個社交平臺。
小結
- 淘寶,京東和天貓作為電商,首頁一眼看過去,區(qū)別都不是很大,布局都是:上邊搜索條,緊跟一大塊展板,接下來是分塊類目,一些商品,下方是菜單。
- 但是由于經(jīng)營范圍和商業(yè)模式各不相同,消費者需要看到的側(cè)重點也不同,因此在各個細節(jié)上他們都選擇了最適合自己的產(chǎn)品頁面。
- 三種app的瀏覽方式和網(wǎng)頁版也似乎沒有本質(zhì)區(qū)別,像是把web的內(nèi)容直接移植到了移動端,是一種Hybrid App。
Hybrid App是指介于web-app、native-app這兩者之間的app,它雖然看上去是一個Native App,但只有一個UI WebView,里面訪問的是一個Web App。
- 他們均有用戶社交的頁面,可見對于電商來說,買家在平臺上的交流對于促進消費應該是有一定的影響的。 像現(xiàn)在的小紅書,蘑菇街,美麗說,都是基于此點的購物社交平臺,現(xiàn)在估值都很高發(fā)展很好,可以說是電商2.0。