"Don't be evil"?is said to recognize that large corporations often maximize short-term profits with actions that may not be in the best interests of the public.
Supposedly, by instilling a Don't Be Evil culture,?the corporation establishes a baseline for honest decision-making that disassociates Google from any and all cheating.
This in turn can enhance the trust and image of the corporation that outweighs short-term gains from violating the Don't Be Evil principles.
當我們還沉浸在創業圈純凈、熱情、生機勃勃的幻象中時,不止一家創業公司用‘不走尋常路’的現實展示了創業泡沫下的殘酷——
短短三行關于剪斷電線的創業描述,校園洗衣服務公司‘宅代洗’就這么一夜之間火了。
“不作惡”的品牌營銷,行嗎?
對于創業公司來說,資源少、渠道少、曝光率低,不花錢只能用心力去熬,花錢又拼不過大型公司,想要做品牌營銷不是一個難字,而是難、難、難。
在這種情況下,國內過去很長一段時間流行一種調調,就是對搏出位的創業公司無下限寬容:我正拼搏向上改變世界,你為何不能對我寬容一點?
于是,‘宅代洗’給出這樣一個充滿自認為苦難與拼搏的創業故事:
筆者默默為這充滿“黑色幽默”的品牌營銷鼓掌。
“不作惡”,不再是一個公司對外品牌營銷的基本準則,而成了稀缺品德。
在上述這種‘惟創業者大’的大環境熏陶下,不僅僅是品牌營銷,甚至在自身形象與產品包裝上,都不止一家有別出心裁的時候。
央視今年“315”曝光餓了么等外賣平臺接入大量無證無照餐館 ,存在食品安全問題。隨后餓了么網上訂餐高級市場經理在微博上回應“對不起,餓了么今天忘記給央視續費了”。
今年6月,神州專車一組“Beat U,我怕黑專車”主題的宣傳海報熱傳微博,包括演員海清、吳秀波、投資人王建慶等代言人,手舉字母 U 被打上禁行標志的牌子,正文中還出現“烏伯,請停下你的黑專車!”字樣。
百度用戶體驗部總監劉超在國際體驗設計大會做演講時,因為演講內容淺顯、PPT美女圖等原因被現場觀眾大喊“你太 low 了,下去吧”,接著又引發了業內人士在知乎等社交網絡上的嘲諷。隨后百度的員工發布朋友圈,認為這是一起成功的宣傳:“沒見過這么大方的免費幫忙炒作。”
而實際上,這些策劃不到位、未經大腦、一時沖動或意識不良帶有誘導性質的營銷事例,的確被一次又一次的被廣大人民群眾掛在嘴邊,它們抓住熱點、感受漏斗效應沖擊的目的是達到了。
只是,品牌營銷的本質,絕對不是讓自己的品牌長久的被掛在目標受眾心理的黑榜上。沒有任何一個品牌希望成為競品走向成功之路的反例。
顯然,自作聰明的營銷手段正把自身品牌推向那個可怕的位置。
“不作惡”的創業路,行嗎?
創業當然是一條不簡單的道路,但不意味著“不作惡”就會死,不意味著為了“活下去”就應該不講倫理規則。
照這種創業邏輯難道不應該是——
自助家教創業艱難,去學校騷擾學生正常上課
O2O洗車創業艱難,一夜將小區三百車輛潑泥
上門開鎖創業艱難,把周圍小區住戶門鎖捅壞
網上果店創業艱難,盯死競品APP不投訴到下架不罷休……
木心說,“你要走新路,請便。但走以前,不要把別人打死,藝術上從來沒有你死我活,只有你活我活”,創業圈亦是。
不注重下限的炒作、逢高踩低的營銷當然能獲得短期的關注和利益,打造一個又一個閃亮的10W+與漂亮的后臺數據,但消耗的卻是消費者的信任感,與一個品牌最不可或缺的,聲譽。