首先我是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的定義，比較寬泛，所以很多人都自稱產(chǎn)品經(jīng)理。

今天看到了尼爾森的交互原則，然后自己就看了看，理解一下。

原則一：狀態(tài)可見性

就是我們平時(shí)說的要給用戶反饋，這屬于界面狀態(tài)以及提示的功能交互。用戶希望在點(diǎn)擊或者操作界面后，無論結(jié)果怎么樣，都會(huì)由對(duì)應(yīng)的反饋，就像談話我們也需要?jiǎng)e人給一個(gè)回應(yīng)一樣。還有一點(diǎn)就是等待時(shí)間，根據(jù)功能的不同，用戶的等待在1秒以下到5秒，超過這個(gè)時(shí)間，用戶會(huì)很失望。

原則二：環(huán)境貼切，感知貼近真實(shí)世界

環(huán)境包括我們使用的文字，圖標(biāo)，以及提示符號(hào)等。用戶可能是無知的，用戶可能是懶惰的，用戶可能是頑固的，所以，盡量使用用戶熟悉的符號(hào)，圖標(biāo)，去模擬現(xiàn)實(shí)世界的東西，用戶基本不用學(xué)習(xí)，就可以很自然的捕捉到你的用意。比如，購(gòu)物車，畫一個(gè)和超市里差不多的推車，就是一個(gè)典型的例子。這個(gè)和用戶的使用習(xí)慣，背景等也有關(guān)系，針對(duì)自己的用戶，不同產(chǎn)品也許會(huì)有不同的表達(dá)。

原則三：用戶的控制性和自由度

這個(gè)原則也叫撤銷重做。其實(shí)就是要給用戶犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，以及重新再來的機(jī)會(huì)或者離開的機(jī)會(huì)，不要給用戶強(qiáng)迫什么，人，天生愛自由。比如常用的返回按鈕，退出按鈕等。還有，既然你都做了這些操作，盡量放顯眼的地方吧。

原則四：一致性

這里的一致，其實(shí)是說的統(tǒng)一功能，統(tǒng)一場(chǎng)景等，使用相同的語(yǔ)言或者圖標(biāo)，不然會(huì)給用戶造成歧義。

原則五：防錯(cuò)機(jī)制

錯(cuò)誤，重在預(yù)防，輕在解決。在交互上，能夠給用戶正確的引導(dǎo)，讓用戶盡量少的去犯錯(cuò)。并給用戶已正確，自然的引導(dǎo)。

原則六：容錯(cuò)機(jī)制

對(duì)應(yīng)前面的防錯(cuò)機(jī)制，所以在用戶出錯(cuò)之后，我們要從交互和功能上去彌補(bǔ)，將損失降到最低。

原則七：識(shí)別機(jī)制

這里說的識(shí)別，就是用戶不需要去記憶相關(guān)的東西，減少用戶的負(fù)擔(dān)，如果信息很重要，在提示或者跳轉(zhuǎn)的時(shí)候，應(yīng)該把重要的信息一起帶過來，方便用戶識(shí)別。

原則八：靈活機(jī)制

交互設(shè)計(jì)上，既不能低估量大的中級(jí)用戶，也不能忽視初級(jí)用戶和高級(jí)用戶 。

原則九：簡(jiǎn)約原則

簡(jiǎn)約原則，由于用戶在看信息的時(shí)候非常快，所以也叫易掃原則。簡(jiǎn)約原則，就是重點(diǎn)突出，剔除不相關(guān)的信息。

原則十：幫助文檔

1、無需提示；2、一次性提示；3、常駐提示；4；幫助文檔。所以，幫助文檔是最后的選擇。