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歌手劉若英曾經說過一句話:沒有一種工作是不委屈的。
是的，每個行業背后都有不為人知的辛酸，即便表面光鮮亮麗，引人矚目。
快遞這個行業，是近兩年新興起的，各大網站上也曾披露過他們的故事。賺足了吃瓜群眾的眼淚，也承包了您很多的笑點。
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我再講一個。看到圖片中那個男孩子了嗎？20歲的樣子吧，五官清秀，白白凈凈，一副眼鏡更顯斯文。
他是快遞小哥，還是個聾啞人，叫劉之翔。有個客戶投訴他:嚴重差評，不是我歧視聾啞人，收到飯菜本來心里滿滿高興，結果快遞人員掏出一張聾啞人殘疾證，意思還讓給他捐點錢。本就有工作，還順便討口，這種做法真讓人厭煩，這種人就不該進入快遞行業。他順便還提醒了獨自在家的女士要當心。
商家回復:絕對不會再有聾啞人送餐了，本次用餐帶來的不愉快實在抱歉。
看到這里，我認為，投訴者雖言辭激烈，但說法還算站得住腳。商家的回復，也讓作為消費者的我們深感放心。
只是有一點，覺得有些殘忍，他們兩個之間的三言兩語，就把快遞小哥的飯碗砸了，而彼時的小哥可能還奔波在送餐路上。
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接著讀，卻是啪啪的打臉。經過記者多方采訪，原來點餐客人所說的殘疾證，其實是劉之翔的工作牌。
因為聾啞，劉之翔沒有辦法像其他人一樣和客戶交流，公司便為他專門制作了工作牌。
一面是詢問取餐地點:你好，我是美團外賣的騎手劉之翔，因為我是聾啞人，所以不能說話，我現在來取餐，請問在哪里聚餐？謝謝您。
一面是請客戶給予評價的文字:你好，我是美團外賣騎手劉之翔，因為我是聾啞人，所以不能說話，請您檢查菜品是否齊全，并對我的服務作出評價，謝謝您。
我和大多數人一樣，沒見過殘疾證長什么樣，但是工作證上的字兒，字體偏大，還用紅色字體及下劃線，特意顯示評價服務的字跡。
這五六行字，瞄一眼也不過一兩秒鐘，但顧客卻選擇了無視，憑主觀經驗判斷，是小哥在向他乞討。
他的投訴言辭憤怒，反觀快遞小哥，在與平臺負責人朱俊的微信聊天記錄中，他說道:昨天幾個顧客和商家對我說，我很棒，可是只有一個顧客誤會了，我沒有想到這樣，唉。
負責人安慰了他兩句，他又回到:我能堅持下去。他的言語并無抱怨，除了本身的善良，是不是因為他以前太多類似的經歷，造就了今天平和的心態？
真相以后，有眾多親朋好友為劉之翔正名，許多素人網友也加入聲援隊伍。
有一位網友留言:這個騎手是我認識的一個弟弟，他是聾啞人，512汶川大地震，他在新建小學，他沒有依靠國家的補助過日子，而是，自己憑雙手掙錢。
本可以靠補貼過活，卻偏要用實力證明自己。為你點贊。
劉之翔說，這份工作，他找了快半年才找到，剛剛送外賣幾天。有人因為他是聾啞人，而面露嫌棄。也有人看到工作牌后，要給自己十元錢，但他拒絕了。有的客人得知他是聾啞人，還自食其力的工作，給他豎起了大拇指。
我特別想知道，有些客人，因為人家是聾啞人，就面露嫌棄，是個什么意思？
聾啞人送的餐不新鮮？口味差？不守時？相比，投訴的那位客人，至少還因為沒看清楚，而這種客人，毫無原因的，純粹的歧視更可惡。
退一萬步說，聾啞人，又不是你的親人，你用不著覺得不光彩。聾啞人又不是你的相親對象，你用不著退避三舍。
人家小伙有女朋友呢，比他小兩歲，也是聾啞人，一直找不到工作。但他并不愿意讓女孩兒，和自己一起送外賣，他知道這很苦，他不想她受這樣的委屈。
不得不說，這是一個三觀比五官還正的小伙子，對生活，對愛情有著清晰明確的看法，并用行動一步一步實踐著他心里的小夢想。
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在這個故事中還有一個叫朱峻的人，是外賣平臺都江堰負責人。
他說，有同學在都江堰特殊教育學校當老師，聚會時，對方提到，很多殘障學生畢業后就業困難，希望能幫助他們，找一些適合的工作。朱駿就記在了心里。
22歲的劉之翔來報到時，朱峻先是給他打了預防針，告訴他，做這行要受點委屈。并對他進行了比普通員工多幾日的培訓。朱峻還特意給劉之翔找了個找了個師傅帶著。
或許，我們暫時還沒有能力幫助那些殘障人士，但我們能做到的是，當你遇到他們時，請以普通人的標準對待。
相比同情，他們更愿意看到鼓勵；相比施舍，他們更愿意自力更生。
他們中間有些是先天殘障，有些是后天意外造成。無論哪種情況，都使他們面臨比有幸身為正常人的我們，更多的困難和考驗。
我們無權質問造物主的不公，能夠生而為人，本就是一種恩賜。每個生命都應該被尊重，無關皮囊。
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劉之翔的摩托車上，掛著一只白色的小兔子，他說，有小兔子陪著自己，工作的時候就不孤單了。
你看，其實他是如此脆弱無助，卻執意要迎接風吹雨打，那是因為他想要變得強大。
我們沒有任何理由阻止他成長的腳步，即便我們不能拉他一把，也請不要推他一把。
最后，有個建議，工作牌上的文字表述，可以更簡單，比如:? 請評價，謝謝。
