其實(shí)每個(gè)人都有自已的主見(jiàn),因此有些人說(shuō)因?yàn)槁?tīng)到他人的反對(duì)意見(jiàn)而產(chǎn)生顧慮,其實(shí)這是一部分在找借口。但是也并不是說(shuō)所有的外界影響都是次要的,家人的影響無(wú)疑在每個(gè)人的心目中都占據(jù)著一個(gè)很重要的位置。
在增員中您可能經(jīng)常遇到這種情況,此時(shí)可以采取這樣一些措施:
1
深入了解情況,做好個(gè)人的思想工作;
2
如果家庭阻力實(shí)在太大,可以考慮真接與家人面談,在面談中主管要了解家人阻止的原因,化解他們的顧慮;
3
如果問(wèn)題確實(shí)非常棘手,可以動(dòng)員團(tuán)隊(duì)里和增員對(duì)象情況一樣的人和主管一起做家訪,有真實(shí)例子,更有說(shuō)服力 。
增員對(duì)象
我家人不讓我做保險(xiǎn)
處理話術(shù):
你現(xiàn)在已是成年人了。我很理解你的家人,他們是愛(ài)你,怕你在外面被別人拒絕,受傷害,受委屈。如果你相信自己,就要用你自已的努力和行動(dòng),贏得家人的支持,讓他們對(duì)你放心。壽險(xiǎn)行業(yè)還處于剛剛開(kāi)始發(fā)展的階段,在早期進(jìn)入這樣的一個(gè)行業(yè)的話,對(duì)你的長(zhǎng)期發(fā)展是有好處的。
以前我進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)也是經(jīng)過(guò)了不少的摸索,走了許多彎路,現(xiàn)在我會(huì)幫助你,把我的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都級(jí)你分享,你還怕什么呢?如果你的家庭仍然反對(duì),那你可以把原因告訴我,我會(huì)幫你做工作,好嗎?
做了保險(xiǎn),朋友都沒(méi)了
增員對(duì)象
處理話術(shù):
這點(diǎn)你是完全不必?fù)?dān)心的,很我伙伴做了保險(xiǎn)之后,朋友越來(lái)越多,而且各行各業(yè)的朋友都有。你看到的被朋友疏遠(yuǎn)的人最多時(shí)方法問(wèn)題,可能是在初期開(kāi)發(fā)緣故市場(chǎng)的時(shí)候沒(méi)有考慮到朋友的需求,只是為了完成任務(wù)一味地推銷保單。這樣的話,不僅沒(méi)老朋友了,更不會(huì)增中新朋友。公司給每個(gè)新人提供了系統(tǒng)的培訓(xùn),如果你能在按照正確的方法做,真正從朋友們的需求考慮給他們做好規(guī)劃,他們肯定會(huì)更加信任你,更不可能離開(kāi)你,還會(huì)給你介紹更多的朋友。那樣你的朋友也會(huì)不斷地多起來(lái),你說(shuō)對(duì)嗎?
增員對(duì)象
我朋友說(shuō)做保險(xiǎn)不好
處理話術(shù):
首先我為你有這樣的好朋友感到慶幸,他是真的很關(guān)心你。我想你的朋友今天反對(duì)你做保險(xiǎn)應(yīng)該是出于兩種情況,可能是你的朋友嘗試過(guò)這個(gè)行業(yè)但沒(méi)有成功,也可能是對(duì)行業(yè)還不夠了解。這個(gè)行業(yè)需要有足夠的愛(ài)心和耐心,隨時(shí)隨地為客戶服務(wù)。通常離開(kāi)保險(xiǎn)公司的人有兩種,一種是能力提升特別快, 找到更好的平臺(tái);一種是自已沒(méi)有努力,最后被淘汰。
每個(gè)人的情況都不盡相同,我大概看了一下你的簡(jiǎn)歷,又經(jīng)過(guò)與你的進(jìn)一步溝通,認(rèn)為你很適合做這樣的工作,很有必要嘗試一下。如果聽(tīng)到朋友的建議,可以聽(tīng)一下,但不能全信,畢竟別人的決定不能代替你自已,他對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)了解也不一定很深刻,所以還是自已做決的好。另外你可以用努力來(lái)證明自已的能力,當(dāng)你做出成績(jī)之后,我相信你周圍的朋友不僅會(huì)大力支持你,還會(huì)以你為榮。