提高溝通能力的4本書,你值得好好讀一讀。

那年,在公司的天臺上。

A對B說:“我要離開這個公司。我恨這個公司!”

B建議道:“我舉雙手贊成你報復!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開,還不是最好的時機。”

A問:為什么?

B說:“如果你現在走,公司的損失并不大。你應該趁著在公司的機會,拼命去為自己拉一些客戶,成為公司獨擋一面的人物,然后帶著這些客戶突然離開公司,公司才會受到重大損失,非常被動。”

A覺得B說的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了許多的忠實客戶。

再見面時B問A:“現在是時機了,要跳趕快行動哦!”

A淡然笑道:“老總跟我長談過,準備升我做總經理助理,我暫時沒有離開的打算了。”

其實這也正是B的初衷。

我們知道,B的本意是想勸A留下,他并不贊同A離職的想法,但是如果當時B直接勸阻,正在氣頭上的A是不會聽從他的建議的。于是,我們看到B改變了自己的策略,他認可了A的做法,并且順著A的情緒和思維模式進行有目的地引導,最后提出自己的建議。

其實這正是B的語言溝通藝術所在:即便你不贊成別人的做法,也可以先接納他,然后再提出你的建議。

在現實生活中,我們也常常會遇到像B一樣的情形,當朋友遇上煩心事需要你開導時,當家人遇到難事需要你幫忙給出參考意見時,當家人事業遭遇瓶頸需要指引時,我們該如何有效的提出自己的建議?

人與人之間要達成真正的溝通并不是一件易事,如何提高有效溝通,這是我們生活中必修的一門課程。

最近在學習如何提高溝通能力,在亞馬遜上發現幾本與之相關的書籍,推薦指數非常高,書中的溝通技巧很實用,非常具有指導意義,這幾本書我也正在讀,有需要的人也可以看看。

具體書單附在文末手帳內。

提高溝通能力的4本書
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