《愛的五種語言》? P66-67 精心的會話
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【I】愛的五種語言，講述如何與自己的愛人進行交流。與愛人的交流中，傾聽重于表達。但是現實中，人們尤其是自認為語言表達能力強、善于分析和解決問題的人很容易陷于誤區，將溝通的意義理解錯了。“家不是一個講道理的地方”，溝通的含義也不是為了講出了結論或者辯論出個勝負，所以，做好真正的、有效的溝通是需要刻意練習，從改變認知開始逐步的練習溝通方式，最終成為一名溝通高手，取得理想的人際關系。練習溝通刻意采用5個步驟：
1、看著對方，讓自己的目光與對方直接連接（這里注意要是真誠的、積極的，如果帶著憤怒、蔑視、懷疑等負面的情緒，那么就不利于溝通目標的達成，所以要先把自己的狀態調整到位）；2、要專注的聽，不要一邊聽一邊做其他的事，如果當時的情境確實是兩種情形同時出現，那么要么停下手頭的其他事情，要么向對方請求一個可以專注于溝通的時間；3、傾聽對方的情緒、感受，而不是語言上的表面意思，有的時候語言的意思和想表達的是兩回事；4、觀察不是通過“語言”形式表達出來的肢體語言，“傾聽”對方完整的“語言”；5、要完整的聽對方的語言，讓對方能夠充分的表達，不要再中間打斷或者基于解釋、辯論。
【A1】……在現實當中，書中的“愛人”可以解釋為“我們渴望與之溝通和人”。我的例子是與家人溝通的一件事。由于獨自在廣州工作，常年離家在外，和家里的溝通基本就是每周1-2次的電話和春節的假期。大概3個月前，我打電話給媽媽，當時遇到一個工作上難題，壓力比較大，只想通過說出來的方式緩解壓力（不需要媽媽給什么具體的意見，只要媽媽能聽一聽，能在困難的時候有媽媽陪的感覺就好），結果卻很失望。我打電話過去的時候媽媽正在看電視，整個通話過程電視的音量都沒有降低過，我說著工作上的困難，穿插一些其他的問題，媽媽幾次顧著看電視而走神，要我反復抗議才跟我接上兩句茬，而且媽媽似乎完全沒有覺察到我的情緒很失落。
這是一個很負面的例子，從那之后的一段時間，我有不開心的事情就不想著要和媽媽溝通了。
【A2】……說說正能量的例子，一段時間之后，我和自己以及那天不走心的媽媽和解了。我和媽媽做了一次溝通，我告訴媽媽，我希望和你說說話，請你不要看電視也不要做其他事情，就一會兒時間，因為我想你了。（我向媽媽提出了2和3的要求），那天我和媽媽聊了好久，沒什么實際內容，但是媽媽的聲音本身就是很好的安慰劑。
反思自己，其實在溝通方面也有很多問題，所以，從鍛煉自己的傾聽開始練習更好的表達愛的方式。
制定了以下幾個行動內容，養成好的溝通習慣：
1、和別人談話的時候，一定要最快速度調整自己的位置，使自己和對方目光接觸：（如果別人是從我后方過來和我說話，我要最快速度轉身和對方面對面，避免只是扭轉頭和對方對話），（如果是和對方之間有桌子之后的阻隔物，要最快速度走到對方身邊的人際距離位置交談，當然和親近的人可以更近一些，）
2、盡量不打斷對方，及時的給對方肯定的回應，點頭、注視，簡短的接話，如：對，是，好的......
3、如果我在同時做著另外一件事情，那么立刻停下手頭事情，保持以上1.2的溝通狀態。如果確實手頭事情不能停下來，請求對方給我一點時間（要是很短的，比如幾秒鐘時間用來保存好文件，比如幾分鐘時間快速結束一個電話），然后快速的找到對方，請對方開始之前想要談的內容。
這3個動作，我沒有指定嚴格的時間表，因為溝通時無時不在的，需要在溝通的過程中時時的練習。
