保持空杯，持續進步，我是空杯楊，今天繼續為你介紹2017年六大商業趨勢，今天是最后兩條，優秀企業全球化和服務業會有很好的發展。

優秀企業全球化，在過年前的某一天下午，我看到朋友圈里一個朋友發了這樣一條，標題大概是這樣的“當老外下載了一款中國app以后”。

里面的內容是什么呢，都是不同老外的各種自拍，說到這兒，可能你已經猜到了，我要說的這個app就是美圖。

我個人是非常不喜歡自拍的，但是從美圖全球11億的用戶來看，地球上每五個人當中就有一個是狂愛自拍的人。

從那篇文章里體現出來的信息來看，老外是非常喜愛美圖這款軟件的，這又說明了什么呢！美圖在全球化的過程當中勝利了。

有一個小眾服裝品牌叫赤蕓，風格是美式復古，主打是牛仔褲，你也許完全沒有聽說過，那也沒什么，還記得之前說過的怪咖時代嗎？這是一個怪咖品牌，但是這個品牌是國產牛仔品牌中的佼佼者，而且，這個品牌已經賣到了全球各地不同的國家，他們在全球化的過程當中，也勝利了。

越來越多的中國品牌走向全球化，這在2017年是一個大趨勢。

服務業會有很好的發展，前面說過，制造業受到了巨大的影響，就會有大量的勞動力需要轉移，那他們轉到哪去呢！肯定就只有服務業了。

再這說一個我自己的故事，有一次，我去日本，到東京的表參道去逛街，進到一個賣行李箱的店鋪，那個行李箱其實挺貴的，我也只是想看一看，并沒有打算要買，但是店員非常的熱情，我隨便問了幾個關于產品的問題，都給我耐心的解答。

我的感覺就漸漸好了起來，店員開始向我介紹一款他們的招牌行李箱，介紹的非常詳細，以至于讓我感覺不買都有點不好意思，但我還是忍住了。

我發現這個行李箱，制造產地并不是本國，所以我就告訴店員，我只想買本國的，這個不是本國制造，所以呢，我就不買了。

我本以為找了一個合理的借口可以全身而退，沒想到店員非常著急的和我說，請我等待五分鐘，還有最后一只本國制造的行李箱在庫房，他馬上給我拿過來。

接著他就飛奔出門，不到五分鐘，他抱著一個巨大的行李箱，汗流浹背地跑了回來，就這樣的服務態度我能說什么？

當下就把行李箱刷卡買走，回來之后其實還是有些小后悔的，但是，體驗了這樣的一次服務也值了。

我的這個故事說明什么呢？說明，我們的服務業提升的空間是非常巨大的。

說到服務，大家的第一反應應該都會是海底撈吧，但是在日本，海底撈那樣的服務其實是一個基本，假如連那樣的服務都提供不了，那就別干了。

我們和日本即使有很多政治矛盾，但是，去其糟粕取其精華，好的東西是需要學習的，再說了，學過來就能換成真金白銀啊！

保持空杯，持續進步，2017年的六大商業趨勢就介紹到這兒，祝你，雞年行大運，2017年飛黃騰達，我們下期再見。

空杯楊：廣告人，創意小學生，燒酒軍團吉他手，空杯視頻創始人。