R:抱怨就好比口臭，當他從別人嘴里吐露時，我們就會注意到；但從自己的嘴里發出時，我們卻能充耳不聞。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——《不抱怨的世界》
I:每個人都有壞情緒，都會泄氣，都想發泄自己的壞情緒，然后就是抱怨。我們知道抱怨是負面情緒，是垃圾，所以，當別人向我們倒垃圾的時候，我們總能注意到，告訴自己這是在吸收垃圾，要避而遠之。但是，當倒垃圾從我們自己的嘴里說出來了時候，我們往往是不自知的，而且總能把垃圾倒的義正言辭，覺得自己說的都是正確的！
A1:講述自己的經歷
我的工作目前屬于健身房前期銷售階段，向路人介紹，并且要路人信息，已經工作了一段時間，剛開始幾天還可以忍忍，聽聽別人抱怨，也就過去了，哪怕有人打退堂鼓，也是聽聽就算了。到了現在，沒等同事開口，就直接抱怨說路人信息難要，不給你留時間講解，問路人要訂金更加難上加難，甚至也有了要辭職的念頭，所以自己的業績真的很差，導致今天我們小組還集體被罰！
A2:以后自己怎么規劃
既然，自己已經開始倒垃圾了，那就先讓自己閉嘴吧！明天，自己不再多說一句路人的不配合，信息和訂金的難要。同事抱怨也不附和，不要讓自己的壞情緒再波及到其他同事。至于自己是否適合做這份工作，先不要下定論，先管好自己倒垃圾的嘴。
