吐槽和爭論無用。這么簡單的道理,我花了兩年才明白。
吐槽不會讓事情朝著希望的方向發展,爭論也不會帶來有價值的觀點。它們只是情緒的發泄。「我懂得比你多、我要說服你、我要拯救你、我要扳倒你」,這種本能的、荷爾蒙式的、惡性的溝通,消耗溝通雙方精力,并造成消極情緒,讓事情變得更棘手。
還有一種溝通方式,是良性的討論。溝通雙方三觀一致,這樣就不會浪費很多時間在基礎的、瑣碎的、無聊的爭執中。他們有大致相當的背景知識,但又各自掌握了世界的一部分信息。他們都不喜歡浪費時間在口舌之爭。他們交流的目的,是為了碰撞思想,產生新的想法。他們處在辯證的討論環境中。
吐槽和爭論,帶給雙方更多的焦慮和負面影響。而良性的討論則能相互增益,帶給雙方正面激勵。
沒有什么比每天用 8-10 小時的時間來應對那些消耗你精力的人更糟糕的事情了。消耗你精力的人際關系對你造成的消極影響是激勵人際關系的四倍。高質量的人際關系是工作活力的來源,這種關系以信任感和相互尊重為標志。——《點燃工作激情的健康策略》[1]
可是總有些溝通,會覺得對方太蠢而進行不下去,這時候該怎么辦?
唯一的辦法就是停止溝通。千萬不要浪費時間去「拯救」他。人的觀念是很難改變的。特別當對方是fixed mindset時,更沒有成功的可能。停止溝通后,若覺得不甘心,坐下來寫篇好文章去反駁他的觀點,順便檢查自己的思路。文章寫的足夠好時,會有別人從中受益。
化吐槽為寫作的欲望,把爭論的時間用在學習和創造新事物上。正如我一直珍藏的這句話:
才華如利劍,當慎用、不逞能。用在創作上,而不是對罵、逢迎與俏皮話。——陽志平:《我的社交媒體觀》[2]