當你最喜歡的網店為你推薦一個很棒的但是你不知道的商品時，你會欣然接受嗎？當你卸載了某個軟件以后，如果還接收到相關推送呢？你又是什么感受。

如果會覺得很喜歡推送服務，你就是許多喜歡和所期望的個性化Web體驗的用戶中的一員。個性化幾乎擴展到我們身邊的所有設備 - 從虛擬購物車，到語音激活通話功能的移動電話上，再到一個顯示你所在地的游戲等等。但是你知道自己個人如何創造這些特別的設置嗎？下面有一些建議可以看看。

是什么使一個網站變成一個人的網站

個性化就是一個使網站覺得它是為用戶創建的元素。它可以使你的購物習慣被記住，當你離開某個網站以后，就能根據數據分析出用戶的需求和偏好。

它無處不在。個性化可登錄為主，根植于cookies或設備敏感。設計開始于思考如何利用個性化的數據。

用戶點擊和行為是在個性化如何工作的根本。您可以使用工具，如谷歌Analytics（分析），在那里你可以從Webdesigner Depot這個列表中看到跟蹤自己網站用戶得到的一些信息：

1.搜索和關鍵詞

2.設備類型和接口

3.廣告點擊

4.參照源

5.購買歷史

6.所在地，特別是地圖

7.訪問頻率

8.日期和時間

9.點擊模式與導航歷史

10.指示用戶偏好

11.人口統計如年齡和性別

網站究竟如何使用這些信息，并實現個性化元素的創建，可以基于網站目標的不同差異很大。

1. 允許用戶創建個人檔案

用戶配置文件是一個功能強大的工具。用戶喜歡建立個人檔案，是因為它可以幫助他們在一個網站上提供的定制和個性化的選擇。網站的所有者也喜歡這項功能，因為這樣他們就可以收集大量的數據，幫助提高網站的經驗和業績。

允許用戶建立個人賬號，同樣會在一定程度上增加用戶對網站一定的信任度。用戶希望網站運營者會因此在某種程度上了解一些事，比如他們不希望被什么打擾。

配置文件也可以幫助用戶得到只是他們想要的東西。用戶配置文件的例子很多，其中最成功例子之一就是Spotify。用戶收集自己喜歡的歌曲，共享和接受一些推薦，這些推薦就是基于收集的這些元素進行分析后得出的新建議。

Spotify的美妙之處在于交互式設計和非強迫性。個人愛好點分散在整個界面;用戶不必去一個特定的位置找到它們。還有的小細節也是如此。例如“發現”頁面，在這里展示Spotify從關聯的社交媒體帳戶引用的個人資料照片，向您展示這些信息是專門為你設計的。

2. 保護用戶信息

這幾乎是不言而喻的：要想個性化設計致效，首先你必須確保所有用戶信息被保護。雖然個性化體驗會使人感到更方便和愉快，但如果用戶不信任你的網站，就什么都別提了。

想想所有零售商如亞馬遜有關于您的數據。購買記錄，地址，信用卡信息，電話號碼，接通賬戶，點擊你已經看過的歷史網站，以及不甚枚舉的一系列相干信息。如果你不信任該網站，你會在懷疑你的信息安全性的情況下繼續使用嗎？可能不會。

用一流的安全性系統保證用戶信息安全是至關重要的。這包括所有東西，來自你電子郵件中收集到的財務信息等等。身份盜竊和安全漏洞是用戶關心的一個主要問題，這是你的工作，保護他們的信息，讓他們知道你是如何準確地做的。

3. 啟用地理位置

個性化設置的一個重要部分是位置。要了解用戶，你需要知道用戶在哪里，他們周圍發生的事情，以及通過分析這些數據，如何發揮你的優勢。

這種例子無處不在，深深植根于移動設備的接口。因此越來越多的網站都開始在設置界面詢問用戶，是否可以接受地理位置定位（如上文提到的天氣頻道），如果能確定您的大概位置，他們就能更好地滿足您的需求。這里有一個缺陷：當涉及到移動設備上，用戶通常會創建一個通用的地理定位設置（或直接關閉），并對網站或者移動端在此基礎上會有什么動作抱有一定的期待。而對于桌面版網站，用戶往往期望位置未啟用，所以你需要詢問權限。

其中最實用，用戶體驗最好的一個例子就是谷歌地圖。當你出門時，你通常是如何看你手機上的導航的？不知道你有沒有注意到，地圖使用實時數據，讓你了解路上的人流量，和潛在的多種捷徑來是你更快的到達目的地。

這種給人以量身定制的個人體驗，這對于擴大這項服務被選擇的幾率是十分有效且有幫助的。

4. 季節性思維

季節性思維也是一種小技巧，這種調整方式可以使你的網站比它就這樣看起來更加個性化，利用時事，天氣或者節假日這些為你的用戶創建一種活在當下的感覺。

當涉及到零售銷售和促銷活動，這種方法尤其重要。許多這些網站甚至用這種方法創造出來一種銷售旺季，比如淘寶的雙十一，美國的感恩節等，雖然這種旺季可能只有一季或者僅僅幾天。（這個“旺季”，可以上一個星期或任何時間段中特定一天，但訣竅是，它應該讓用戶感覺他們必須現在采取行動，否則可能會被淘汰出局。）

使用圖像和文字進一步強調宣傳這個旺季同樣重要。以Banana Republic這個網站為例，這個網站將購買過的用戶“記住”，并把這些用戶升級成會員，基于這個前提，向這些會員用戶發出提示旺季的到來，強調折扣，針對會員的優惠的力度之大，這樣用戶就會覺得自己是個很重要的參與者。

5. 私人訂制

還有一系列的網站，依靠偏好推送來保持用戶熱度。根據用戶反饋運營網站，建立用戶的忠誠度和信任度，使用戶產生這樣一種想法：“這個網站（服務）懂我！”

這項技術可以對于塑造一個訂閱或者銷售為主的網站起相當大的作用，它幾乎可以在任何平臺被應用，這項技術的核心是基于適應和學習用戶的操作行為，瀏覽習慣，向用戶提供一些他們可能需要的信息或者建議。

以Hulu為例，在分析用戶之前的收視內容以后，會在這個基礎上向用戶推送新的相關內容，一旦用戶收看了某一項內容，只需點擊相關推薦，就可以輕松的點擊一系列相關的內容了。

建議并不是最主要的目的，這種相關推送建議最重要的意義在于，它像受眾傳達了一種觀念：“Hulu知道我喜歡什么！”受眾為網站提供了數據分析，反過來，因為對這個分析的結果感到滿意，形成了網站的忠誠度，因為這種信任，用戶不會想去在花費時間在不熟悉的網站上，甚至可能會覺得其他網站不懂不自己。

結論

你如何看待網站個性化？你是支持者嗎？有在你的網站中應用相關設計嗎？

但值得注意的是，無論你如何看待這個問題，支持或者反對，網站的個性化設計已經成為在設計過程中必要的考慮元素了。

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