不知不覺,我成為新媒體運營已經一個月了。比起剛開始的迷茫但又沖勁,現在的我更有耐心,也學到了很多的經驗。
很久之前我就參與過一個公眾號的運營,當時也是充滿熱情的對待每一天的更新,排版花上四五十分鐘,再預覽無數次進行微調,腦中滿是公眾號10萬+閱讀量的樣子。不過從這里開始,我就走進了一個很多人都存在誤區:新媒體運營的目標是閱讀量10萬+。
當我真正從一個0粉絲的號開始運營的時候,我發現別說10萬+了,10+都是個很困難的閱讀量。比起從零運營一個與自己有關的公眾號,運營別人的公眾號真的是一件難上加難的事情。
首先你要從零開始去了解和學習這個公眾號有關行業的內容,而且不能總是在外圍敲打,你需要深入行業的內部,深度挖掘和學習,因為當你什么都不懂的時候,你寫的東西并不會有人愿意看。
其次,你需要學會站在用戶的角度思考。以往我也會在朋友圈里參與一些別的公眾號舉辦的活動,或是一些H5的小游戲,很有趣也很新鮮。但輪到自己參與一個活動的策劃時,反而只能單純的從運營的角度覺得這個活動很贊,沒有進行和用戶之間的換位思考。
最后,我知道現在各大網站都出了一批“文案高手”,教大家怎么去寫好一個標題,用標題吸引用戶的目光。我覺得有些本末倒置了,好的標題固然重要,但好的內容才是促使用戶主動轉發分享的唯一因素。標題是負責吸引用戶來看內容的,不是只要寫好了標題就會有用戶愿意關注你的公眾號的。不要出現為了漲閱讀量而過度關注標題的行為。
以上只是運營中會遇到的問題的一小部分,為了不讓后來人走我曾走過的彎路,我在這里吐血整理了一份公眾號運營的經驗教訓。我將以我自己的經歷,從內容運營的角度告訴你,該怎么正確的運營一個公眾號。
01 公眾號定位決定了用戶定位,用戶定位決定內容定位
當你準備創立一個公眾號的時候,你必須準確的給自己的公眾號定位,這個定位最好精確到身份。什么是身份,我舉個栗子。假如你自己希望寫一些情感類的文章,你對自己的定位最好精確到“睡前給大家講故事的人”(例如晚安少年)。
有了這樣的定位,用戶定位自然就顯現出來了——“睡前聽我講故事的人”。所以你的內容,應該更偏向于在夜晚更新,故事應該以溫馨為主,畢竟沒有人愿意在睡前喝一碗胡椒味的雞湯。有了這樣的“三重定位”,在推廣階段就會減去很多不必要的麻煩。
02 把你關注點的70%放在內容,20%放在標題,10%放在排版
一篇好的文章,內容、標題、排版都是相輔相成,缺一不可的。如果你有看過一篇你覺得寫得非常好的文章但標題不怎么樣,或是排版雜亂的,請評論我!就像我在上面說的,你可以學習怎么把標題寫的更好更吸引人,但你絕不應該成為一個標題黨。
你總是覺得用戶是傻子,只要你的標題寫得好他們就會一次一次的點進來看,那你真的大錯特錯了。假設你是個有99999粉絲的公號主,你寫了一篇只有標題吸引人,但內容堪稱垃圾的文章,就算你的所有粉絲都點開來看了,你也拿不到10萬+的閱讀量。因為你把他們騙進來看,他們也不會主動幫你轉發分享。
除了標題和內容,排版也同樣重要。比起每篇文章花幾個小時來排版,我更推薦一次性花幾個小時建立一個排版模型,以后的每篇文章都套用這個模板就可以了。當你的用戶在朋友圈點開一篇文章,他不需要看上面的藍色字體也知道那是你的公眾號的文章的時候,你的排版就成功了。在這里給大家種草兩個被用爛的排版工具。
135編輯器:http://www.135editor.com/
秀米編輯器:http://xiumi.us/#/
說到排版,前些天偶然留意到了一個公眾號,排版用起了美漫的風格,下面的評論大多都是稱贊公眾號排版的創新和用心。我突然覺得用戶們一點也不吝嗇,他們是會對好的新事物買賬的并給予贊揚的。如果你覺得你的排版有新意和有心意,那你可以考慮更換排版的風格。除此之外,沿用最開始的排版模型就好。
03 蹭熱點會帶來一時的關注熱度,用心寫好每一篇文章才是最好的運營方式
用戶是很聰明的,他們有著自己的判斷力,能夠判斷出你是不是通過文字在認真的和他們交流。這里涉及到了一個問題,你運營這個公眾號的目的。如果你是單純為了盈利,為了更高的關注人數,那你蹭蹭熱點,轉發轉發藍瘦香菇,粉絲是不會怪你的。他們關注你也單純是為了放松一下心情。但如果你是為了獲得屬于自己的粉絲,希望有人能來傾聽你的聲音,那你真的不該為了閱讀量或關注量寫一些所謂的“爆款文章”。你需要做的,就是對你所擁有的粉絲負責,如果你一直都溫暖人心,那就繼續溫暖人心,如果宋冬野吸毒或者村上陪跑的事情和你的溫暖人心無關,那就沒有必要提及。
結語
運營一個公眾號,尤其是運營個人的公眾號,無非就是每天寫寫文章,排排版,和粉絲偶爾互動一下,感覺并不難。但只要運營過的人都清楚,你想享受10萬+的閱讀量,幾百萬粉絲的稱贊,就得忍受運營初期寥寥無幾的關注和閱讀量。我見過無數人倒在這個階段,只希望看到我這篇文章的你,知道還有我在陪你繼續堅持著走。
最后,說回我最開始談到的誤區。閱讀量不代表一切,因為你只要用心寫,就會打動更多的人來看。
耐得住寂寞,守得住繁華。
(找不到有什么配圖適合這篇干貨...所以你們將就著看。如果你在運營上有什么問題,歡迎來和我一起探討!簡信和公眾號都可以找到我。)