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? 2017年7月6日,由北京南開(kāi)往丹東的G395次列車(chē),北京南站時(shí)7車(chē)迎來(lái)了一位坐著輪椅的旅客,列車(chē)員徐澤超趕忙迎上前去,幫扶旅客上車(chē),由于旅客購(gòu)買(mǎi)座位號(hào)在列車(chē)中部,徐澤超幫助旅客協(xié)調(diào)在靠近衛(wèi)生間的1D座位,方便旅客入廁。并為旅客送上了暖心水,一路上隨時(shí)關(guān)注旅客。在即將抵達(dá)盤(pán)錦站時(shí),徐澤超再次出現(xiàn)在旅客身邊,幫助其下車(chē)。旅客豎起大拇指對(duì)徐澤超說(shuō)“原本以為自己坐著輪椅不方便這一路肯定受罪,沒(méi)想到你們服務(wù)太貼心了,下次再也不用擔(dān)心出門(mén)不方便了”。
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