在生活當中必不可免的是什么了？我覺得是溝通，溝通就是信息的流通。

可是最簡單也可能是最多的溝通卻可能是大家成功路上的障礙。

首先第一是學會去傾聽。也就是閉嘴。說的越多可能被人討厭的越多。閉嘴不會有人將你當啞巴，在恰當的說話會讓你的話語更有重量。要學會去聆聽別人的話語，還有藏在話語當中的情感需求。

怎么樣能做到聆聽對方的情感需求了，這需要我們換位思考。假如你在這個位置（情景）會怎么想了。為什么要這樣說了？

這是一門需要勤加練習的技能。也是溝通中最重要的。

在這里有一個小故事，有一位溝通名人在一次聚會中遇見了一個自己不太清楚領域的專家，并暢快的聊了大幾個小時。在聚會結束后專家在這次聚會主人的面前大夸和對方聊天很開心，事后主人問名人為什么 ，名人說自己其實并沒有多說什么話，因為他本身對對方的專業并不懂，只是在對方說話時恰當的回應對方，而不是夸夸其談