? 我們?cè)谧鲱櫩偷臅r(shí)候,首先不要急著去推銷我們的產(chǎn)品,先要和顧客多聊天多談心,取得顧客的好感和信任,不斷的去發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點(diǎn)。這樣顧客就喜歡去聽(tīng)你講話,在夸優(yōu)點(diǎn)的過(guò)程中,不斷的去抬高顧客的檔次和身份,在多數(shù)情況下這是的顧客會(huì)沉靜在被你夸的喜悅中,這是的顧客智商在80%左右,這時(shí)你在給顧客稍微潑點(diǎn)冷水。給他找點(diǎn)小毛病,比如:“姐,你看你皮膚保養(yǎng)的那么好,你的頭發(fā)怎么有些干呀!這和你的皮膚不匹配呀!影響你的整個(gè)氣質(zhì)呀!咱們現(xiàn)在看人的第一眼就在頭發(fā)上呀!你說(shuō)你皮膚在好,頭發(fā)如果沒(méi)保養(yǎng)好,這一半的形象就會(huì)大打折扣呀!”顧客聽(tīng)到這一般都會(huì)思索一會(huì),你說(shuō)的這個(gè)問(wèn)題到底對(duì)不對(duì)!
? ? 那么 ?這是你的專業(yè)知識(shí)就派上了用場(chǎng),切記:“一定要講的專業(yè),”不管你是吹牛還是什么,一定要講的專業(yè),讓顧客對(duì)你刮目相看,這是他對(duì)你所講的這些話就有興趣對(duì)你本人也會(huì)比較信任,這時(shí)不要去提及“產(chǎn)品,”兩個(gè)字,首先你要確定顧客這時(shí)對(duì)自身問(wèn)題確信無(wú)疑,其次要感覺(jué)顧客確實(shí)想改善自己的問(wèn)題,這是你對(duì)自己產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)就可以派上用場(chǎng),這時(shí)顧客的智商在0~%50之間,這時(shí)你就可以推銷自己的產(chǎn)品,產(chǎn)品知識(shí)也必須講的比較專業(yè),這樣說(shuō)服力比較強(qiáng),產(chǎn)品一定要說(shuō)最好的,如果顧客覺(jué)的價(jià)格方面太高了,在講低價(jià)位的,切記“產(chǎn)品價(jià)格盡量不去給顧客打折,”這樣其實(shí)是在打折自己的產(chǎn)品,再給顧客講產(chǎn)品價(jià)格高和低的區(qū)別,如果顧客還想貪點(diǎn)占便宜,可以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠點(diǎn),但不可太多。
? ? ?如果顧客這時(shí)還不買賬,就反客為主,變被動(dòng)為主動(dòng),報(bào)以“你不買,我還不賣,”的態(tài)度去刺激顧客,達(dá)到成交的效果,這種方法要因人而異!