《非暴力溝通》
what: ?這是一個(gè)教人們?nèi)绾斡谜Z(yǔ)言正確表達(dá)感謝的方法
適用范圍: 生活中接受到別人幫助的時(shí)候
why:正確表達(dá)感謝,可以讓這種好的行為得到延續(xù),可以讓正能量得到傳播,可以讓兩個(gè)人之間的感情交流更為明晰
how:1 陳述事實(shí)
? ? ? ? ? ?2表達(dá)滿足
? ? ? ? ? ?3描述感受
關(guān)聯(lián)經(jīng)驗(yàn)
A1 : 上次腳受傷了,我們同事幫我買了藥 還給我敷在腳上,給我包扎好,當(dāng)時(shí)因?yàn)樗麜r(shí)間也比較急,然后我就說(shuō)了幾聲謝謝,自己都覺得輕飄飄的,后來(lái)也想過(guò)買點(diǎn)什么禮物給他,又覺得太刻意了,總覺得哪里做得不夠,但是又一直沒想明白哪里做得不夠,今天學(xué)些了這個(gè)片段,才恍然大悟 ?原來(lái)是自己表達(dá)感謝的時(shí)候 有些話沒有完整的說(shuō)出來(lái)
新知和應(yīng)用
A2:接下來(lái)的一個(gè)星期 我計(jì)劃要去榮昌和我們的掛靠單位對(duì)對(duì)帳 ?需要對(duì)2012年到2017年5年的賬目,這是一個(gè)極度繁瑣的事情,需要極大的耐心和比較多的精力和時(shí)間,我預(yù)計(jì)要花一整天的時(shí)間在對(duì)方單位的會(huì)計(jì)主觀楊科長(zhǎng)的協(xié)作下完成這個(gè)事情,等事情完結(jié)的時(shí)候,除了請(qǐng)她吃飯,還應(yīng)該在言語(yǔ)上這樣表達(dá)我的感謝:楊科長(zhǎng),當(dāng)你今天拿出完整的關(guān)于我們公司的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并且很有耐心的協(xié)助我完成對(duì)賬,我感到很暖心,一也很踏實(shí),感覺這里面的幾個(gè)老項(xiàng)目收款有希望了,一直都希望能夠盡快把老項(xiàng)目的款項(xiàng)收完,今天這個(gè)事情的完成,讓我對(duì)老項(xiàng)目應(yīng)收款項(xiàng)的回收有了很大的信心,謝謝您