移動視頻通訊IM 「基于功能與交互」重設計

前兩天面一個視頻通訊的公司,做了個筆試題目,如下

Q:在ChatGame視頻通話中加入一個新功能,旨在滿足目標用戶對視頻通話的需求、豐富視頻通話的使用場景

一、【構思】

根據題目開始了三件事情

1. 安裝Chatgame(露臉),并安裝了同類APP

2. 查資料

3. 整理思路,并做出大體的改進思路

改進構思圖

視頻通話本身是一個有型的產品,基本也已經成為絕大部分IM功能模塊之一,所以要找到與之競品之前的差異化,并進行分析(再次過程中體驗了市面上常見IM視頻通話功能),并契合題目目標旨在滿足目標用戶對視頻通話的需求、豐富視頻通話的使用場景

二、【改進】

A .單人視頻界面

研究體驗之后,開始從兩個方面入手

單人視頻通話 從使用情景方面著手

競品比較,露臉 痛點在于功能過于單一

改進前

功能過于單一,界面友交互困難,滑動方式不如人意

因此,我試圖進行了一個小的功能改進。

總的思路,改變交互方式(將前后置轉化,移動到自己視頻預覽之上,手指點擊之后會覆蓋一層透明的模糊層,并顯示切換按鈕,進行切換 移開之后 2秒自動隱藏),加入新的功能靜音并且&&“最小化視頻到聊天界面” 邊視頻,邊聊天功能,然后在視覺上呈現出來 (使用場景,辦公室白領不方便在辦公司說話)

最初,我是這樣設計的。

改進后,放棄

簡單解釋一下,由于之后添加的新功能 多對多多人視頻模塊的添加入口,所以將整個界面進行了相應的調整, 這個設計的壞處,在于右上角預覽界面,導致了群聊入口沒地方加入,沒有應用的對比設計,用戶體驗差,交互難懂。

改進前,看下我測試視頻接通后的原版(實在顯示太丑,模糊了)

而且之前研究競品發現,視頻畫質差,成像難看(露臉同樣存在著這個問題),如上圖成像特難看,這真的是叫影響聊天性質,所以也導致了我潛意識排斥此APP。

因此,我又重新對功能進行了設計。

改進思路,采用對比設計(交互容易理解/好看)加入群視頻入口,加入美化功能(插件化,后面細講) 工具條是隱藏的,滑動顯示

改進后,現在是這樣的(暫時采納)

B .多人視頻界面

1. 多人視頻通話 同樣從情景方面著手“主播,會議,應聘,私密社交”

2. 入口 單人聊天界面已經設計好,然后就是從主頁發起群視頻

3. 插件話 , 模式化

多人視頻入口

講找朋友單按鈕,改進成一列按鈕組,將發起群視頻作為優先顯示并和找朋友、幫助反饋一起組合

根據單人視頻的改進,我進行了這樣設計。

暫時確認界面

我對群成員的控制的一個思路(4人或6人就在圓圈里面固定顯示,或者過4人之后,就讓輪盤旋轉 切換群成員顯示),過多群成員 用一個頁面 列出來 切換和顯示 ,小圓圈是自己的預覽(跟之前一樣的Design)

詳細描述下,這里的插件話和模式化(情景)的一個概念構思

插件:可以拍照,錄制視頻,美化視頻/成像 系統內置一個插件商店(也是盈利模式),比如美化錄制的視頻,整蠱好友(戴帽子,畫胡子之類的)

模式化:根據需求,內置情景(比如美女主播,開會,視頻面試)來處理每個場景(暫時還沒有一個好的想法)

C .細節改進/補充改進/風格改進

1. 視頻之后,縮小到聊天界面

可以一邊預覽視頻,一邊輕松聊天,點擊視頻就可以放大(切換)到視頻聊天界面

縮放后聊天界面

2. 發起視頻/通話 界面 氣泡效果

改進前

滑動交互認為不妥

撥打中… 這個狀態沒有新意,跟APP核心主題價值觀不切入(我理解露臉核心價值觀就是主要是想要和朋友玩游戲一般視頻)

電話號碼顯示過剩多余(切入自己換位思考的一個體會,如果我是想進行視頻聊天,電話號碼我根本不想知道,知道了也沒有多大的用處,完全多余),并影響界面簡潔

太常規的紫色背景太Low (沒新意)

改進后

撥打中…改進成Show Face… 增加了趣味性,國際化

電話號碼顯示取消

紫色背景 改成 (每個用戶可以自定義視頻撥打界面的顯示背景圖片)每個人自定義的圖片 滿足好質量用戶自定義的高級需求

3. 視頻接聽界面

改進前

太簡單,不美觀,和改進設計不匹配

改進后,跟撥打界面 同理(改進原因)

三、【綜述/總結】

A .整個產品改進結構圖 Design


將nav tools 最后一個按鈕內容集成為設置(個人中心,關于,勿擾,插件中心,幫助與反饋,退出),因為找朋友nav button 作為列表按鈕組,如果有兩個會造成視覺沖突,然后 這些功能本來獨立出來就沒有意義。

撥號和收藏,兩個內容框冗余,取消掉聊天界面的撥號和收藏(本來露臉的核心價值觀就是做視頻通訊,所以把撥號放在聊天界面,這樣推這個功能似乎不合適),界面在進行相應改進

B .整個產品改進后的交互 Design


C .改進視頻演示

本來打算做個演示視頻的,會更加直觀一些,但是發現基本很容易懂。

D .細節問題的考究/總結

花了兩天半時間,研究競品,查閱資料,整理需求,改了很多東西,也發現很多問題(APP里面還存在很多細節的問題,這里就不再一一列舉了)

列出幾點還沒有想出解決方案的問題

1. 視頻聊天,對流量的要求太高

2. 注意視頻聊天的私密性

3. 視頻聊天最大的瓶頸在技術

大家一起來討論吧。

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