有一個跨國公司的CEO,在位21年,公司的市值從130億美元增長到超過4,000億美元,高居世界第一。
這個人就是美國GE(通用電氣)的前CEO杰克韋爾奇,他把自己管理公司的經(jīng)驗寫成了一本書——《贏》。
沃倫巴菲特評價:
有了《贏》這本書,再也不需要其他的管理著作了!
比爾蓋茨說:
無論是對于剛剛離校的畢業(yè)生,還是大公司的首席執(zhí)行官,這本書都是一部公正、坦率、全面的商業(yè)成功指南。
帶著強烈的好奇心,翻開了這本近400頁的書。
如何才能贏?是這本書的主線。全書從經(jīng)營哲學(xué)、公司管理、戰(zhàn)略制定、職業(yè)生涯四大方面進行展現(xiàn),不僅邏輯條理清晰,還通過一個個鮮活的案例,對領(lǐng)導(dǎo)力、人事管理、危機管理等管理要領(lǐng)進行了詳細的展現(xiàn)。
抱著“帶著問題去讀書”的觀念,從這本書中主要收獲了三個問題的答案。
問題1:團隊績效如何管理?
關(guān)鍵詞:區(qū)別考評制度、20:70:10、明星員工
有人的地方就會有差異,公司績效若沒有差異和大鍋飯有什么兩樣?
這本書告訴我們對于團隊績效,要建立區(qū)別考評制度,這個制度包括對人的區(qū)別管理和對業(yè)務(wù)的區(qū)別管理,今天重點討論人的管理。
人員管理方面,從技能、業(yè)務(wù)角度把員工劃分為三個部分:最好的20%、中間的70%以及最差的10%。
前20%屬于明星員工,給予獎金、表揚、培訓(xùn)機會以及各種各樣的物質(zhì)和精神獎勵;
中間70%的員工要保持能動性和工作激情,配以培訓(xùn)教育、積極反饋。同時要考察這些人中,對那些有潛力地進行著重培養(yǎng)。
末尾10%的員工,則列入淘汰的范疇,勸其離開之前,要讓他們都能有自知之明,弱化矛盾。
有人說這種方法計件計量的可用,反之則不行。對于一些非營銷類的工作,比如統(tǒng)計報表,我們可以按照報表的及時性、準確性、有效性等多維度來衡量,同時引入定期工作述職制度,通過比較來激發(fā)起大家做事的動力。
也有人說自己人緣好,無法推行271原則,實際上這絕不是自己為人太好了,而是管理決心太懦弱了!
沒有規(guī)矩不成方圓!
雖然美國的國情和中國不一樣,但是在一個組織內(nèi)部如果只有少數(shù)人干活,所有人都獲得同樣報酬的情況,這對骨干員工積極性的傷害則是一樣的。
盡管在大多數(shù)國有企業(yè)里面,會受到各種因素的干擾,還不能完全做到按能力考評,但對所有人都靠業(yè)績、靠能力來考評,這是必然趨勢,更是企業(yè)健康、長期發(fā)展的保障。
問題2:如何擁有領(lǐng)導(dǎo)力?
關(guān)鍵詞:提升信心、追逐夢想、成為表率、學(xué)會慶祝
帶團隊僅僅有規(guī)章制度是遠遠不夠的,更需要表現(xiàn)出足夠的領(lǐng)導(dǎo)力。而領(lǐng)導(dǎo)力就是平衡處理好每天的問題,歸并為以下四個方面,分別是:
1、提升自信
堅持不懈地提升自己的團隊,把同員工的每一次會面都作為評估、指導(dǎo)和幫助他們樹立自信心的機會。把每天都看成培養(yǎng)人的過程,毫不吝嗇地加以表揚,采用二級反饋效果更好。
2、追逐夢想
為團隊描繪共同的夢想,讓員工能夠脫口而出,并愿意堅持不懈地去追尋。
3、成為表率
古語講“上梁不正下梁歪”,領(lǐng)導(dǎo)的作風是有傳染性的。希望團隊成為什么樣,自己就先成為什么樣!勤奮學(xué)習(xí)、積極樂觀、坦誠溝通,持續(xù)擴大自己的公開象限,帶動員工共同成長。
4、學(xué)會慶祝
不局限于形式,抓住每一個機會,提升員工的士氣,讓工作變得多姿多彩。
記住:作為管理者,以前你只要做好自己的工作,而現(xiàn)在則要學(xué)會做別人的工作。
問題3:想要晉升怎么辦?
關(guān)鍵詞:關(guān)心下屬、爭取關(guān)注、尋找導(dǎo)師、積極向上、不畏挫折
人往高處走水往低處流。
走上管理崗位后,自然想進一步得到晉升,應(yīng)該怎么做呢?
當然不是拉幫結(jié)派走后門,杰克韋爾奇告訴我們四個“要”和一個“不要”來進行自我管理。
1、要關(guān)心下屬
避免陷入兩個極端,第一個對上級花費精力過多,而遠離下屬,喪失了他們的支持和愛戴;第二個則相反,和部下靠得太近,跨越了邊界太像伙伴,失去老板的威嚴,因此要在兩者之間找到平衡。
2、要爭取關(guān)注
最重要和最好的方法就是取得出色的業(yè)績,對于生產(chǎn)型企業(yè),可以嘗試六西格瑪質(zhì)量管理。
3、要尋找導(dǎo)師
不局限于正式的培訓(xùn),尋找在公眾表達、財經(jīng)分析、互聯(lián)網(wǎng)媒體等方面,能夠給予你幫助的導(dǎo)師,不限職位、不限年齡,都值得去請教來提升自己。
4、要積極向上
培養(yǎng)幽默感,和大家相處中感受樂趣。不要成為無趣之人,更不要清高或華而不實,對于一切苦難,要具備“我能行”的精神。
5、不要畏挫折
面對挫折不要泄氣,更不要在辦公室搞得人人皆知,如果想發(fā)牢騷,那就到家里或偏僻的地方,記得不要把同事卷入。
對于挫折,不僅要有坦然接受的勇氣,更要有東山再起的魄力,只有你自己才能不放棄自己,對于未來永不言敗。
成功路上沒有捷徑,想要晉升,首先要有晉升的強烈欲望,匹配持續(xù)提升的能力和業(yè)績,一旦機會來臨,你就會比其他人更快更牢的抓住橄欖枝。
人生處處是賽場!
公司要贏,團隊很重要!
職場要贏,能力很重要!
人生要贏,心態(tài)很重要!
贏不僅是一種追求、贏也是一種方法、贏更是一種心態(tài)!
沒有任何一個企業(yè)或者個人會是永遠的勝者,包括“全球第一CEO”在內(nèi),重要的是在困難和挫折中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),調(diào)整方針和策略,永遠不要把自己當成受害者。