一、SWOT分析
所謂SWOT分析,即基于內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析,就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等一個個列舉出來,通過系統的分析,將各種因素結合起來分析,從而得出某個結論,為接下來的運營提供決策依據。
S (strengths)是優勢、W (weaknesses)是劣勢,O (opportunities)是機會、T (threats)是威脅。
SW,也就是優勢和劣勢,將企業和競爭對手做詳細的對比,比如產品是否有特色,銷售渠道是否暢通,價格是否便宜等等。OT是機會與威脅,當前國家政策和行業大環境給公司帶來了哪些機會,又有哪些潛在威脅會影響企業發展和企業盈利。充分利用SWOT分析,了解內部和外部環境,是企業成功的保證。
二、5W2H分析法
5W2H分析法又叫七何分析法,其內容是:
(1) WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?
(2) HOW ——怎么做?如何提高效率?如何實施?方法怎樣?
(3) WHY——為什么?為什么要這么做?理由何在?原因是什么?造成這樣的結果為什么?
(4) WHEN——何時?什么時間完成?什么時機最適宜?
(5) WHERE——何處?在哪里做?從哪里入手?
(6) WHO——誰?由誰來承擔?誰來完成?誰負責?
(7) HOW MUCH——多少?做到什么程度?數量如何?質量水平如何?費用產出如何?
5W2H分析法廣泛用于企業管理活動當中,企業的管理就是不斷的發現并解決問題,通過5W2H分析法,可以在日常管理工作中,發現問題、提出問題并解決問題,理清思路,把握全局,找到根源,提高工作效率。
魚骨圖分析法:
魚骨分析法,又名因果分析法,是一種發現問題“根本原因”的分析方法,現代工商管理教育如MBA、EMBA等將其劃分為問題型、原因型及對策型魚骨分析等幾類先進技術分析。其基本思路是針對問題點,分析可能引發這個問題的所有因素,通過對每個因素做詳盡的分析,并按照相關性整理為層次分明,調理清晰的魚骨圖。
6頂思考帽法
所謂六頂思考帽,是指使用六種不同顏色的帽子代表六種不同的思維模式。任何人都有能力使用以下六種基本思維模式:
白色思考帽
白色是中立而客觀的。戴上白色思考帽,人們思考的是關注客觀的事實和數據。
綠色思考帽
綠色代表茵茵芳草,象征勃勃生機。綠色思考帽寓意創造力和想象力。它具有創造性思考、頭腦風暴、求異思維等功能。
黃色思考帽
黃色代表價值與肯定。戴上黃色思考帽,人們從正面考慮問題,表達樂觀的、滿懷希望的、建設性的觀點。
黑色思考帽
戴上黑色思考帽,人們可以運用否定、懷疑、質疑的看法,合乎邏輯的進行批判,盡情發表負面的意見,找出邏輯上的錯誤。
紅色思考帽
紅色是情感的色彩。戴上紅色思考帽,人們可以表現自己的情緒,人們還可以表達直覺、感受、預感等方面的看法。
藍色思考帽
藍色思考帽負責控制和調節思維過程。它負責控制各種思考帽的使用順序,它規劃和管理整個思考過程,并負責做出結論。
那么如何對六頂思考帽進行應用?六頂思考帽的應用關鍵在于使用者用何種方式去排列帽子的順序,也就是組織思考的流程。只有掌握了如何編織思考的流程,才能說是真正掌握了六頂思考帽的應用方法。
假設一個人需要考慮某一個任務計劃,那么他有兩種狀況是最不愿面對的,一個是頭腦之中的空白,他不知道從何開始,另一個是他頭腦的混亂,過多的想法交織在一起造成的淤塞。六頂思考帽可以幫助他設計一個思考提綱,按照一定的次序思考下去。就這個思考工具的實踐而言,它會讓大多數人感到頭腦更加清晰,思維更加敏捷。
在團隊應用當中,最大的應用情境是會議,這里特別是指討論性質的會議,因為這類會議是真正的思維和觀點的碰撞、對接的平臺,而我們在這類會議中難以達成一致,往往不是因為某些外在的技巧不足,而是從根本上對他人觀點的不認同造成的。在這種情況下,六頂思考帽就成為特別有效的溝通框架。所有人要在藍帽的指引下按照框架的體系組織思考和發言,不僅可以有效避免沖突,而且可以就一個話題討論得更加充分和透徹。所以會議應用中的六頂思考帽不僅可以壓縮會議時間,也可以加強討論的深度。
金字塔原理:
金字塔原理的特點就是重點突出,邏輯清晰,主次分明,任何事情都可以歸納出一個中心論點,中心論點可由三到七個論據支持,這些論據本身也是分論點,被三到七個論據支持,如此延伸如金字塔。
思維導圖:
思維導圖是一種將放射性思考具體化的方法。每一個進入大腦的資料都可以成為一個中心,由此中心向外散發出關節點,每一個關節點又可以作為中心向外散發更多的關節點,呈現出放射性的立體結構。
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