不發推送還好，一發推送就掉粉！

2017年已經過去四分之一，很多企業新媒體從業者會發現，現在的新媒體越來越難做了。微信公眾號頭條打開率不足5%，甚至有些公眾號的粉絲出現了負增長，把這些問題總結下，主要表現為4個方面：

1.企業對待新媒體的態度變成了《從入門到放棄》，減少預算，要求變現。

2.新媒體要同步的平臺太多，20%的時間在寫內容，80%的時間在琢磨標題

3.這個世界變化太快，唯一不變的是發一篇文章掉一片粉，做夢都在掉粉。

4.處理的事情越來越雜，左手直播，右手社群。但對自己成長的路徑很迷茫。

那么，作為企業的新媒體小編，該如何解決上述問題，突破瓶頸呢？本文將分三個部分闡述：

1.看清新媒體運營的現狀及趨勢

2.企業對待新媒體的二次認知

3.新媒體從業者技能get指南

趨勢

2017年，各媒體平臺的玩法

2017年是泛新媒體時代，意味著新的一些機會，我按照平臺維度，簡單說下各個平臺玩法及需要避免的誤區。?

1.微信：重啟

（1）整體流量穩定，但粉絲打開習慣嚴重下降下，微信公眾號分發入口可能進一步變革。目前搜索入口出現了朋友圈精選等，但入口太深。如果出現新的變動，第一時間follow。

（2）微信公眾號的馬太效應并不會加劇，大號面臨問題更多是營收與體量的平衡。

（3）小作坊式（1-3人）個人公眾號崛起勢頭仍然兇猛，并將瓜分大半長尾流量。

（4）給別人打廣告會越來越難，自己賣貨會變得主流。

（5）隨著訂閱號更名規則改變，企業和個人間的賬號買賣會興起（當然這是微信官方不提倡的，要注意合理的粉絲轉移）。

（6）小程序傳播對于有線下門店的企業是個機會，同時也開啟了以社群而非朋友圈的微引爆時代。

2.微博：轉移

（1）與微信的“老齡化”趨勢不同，微博年輕化趨勢越來越明顯。

（2）一線城市用戶集中發聲，二三四線城市用戶觀摩追星。

（3）從事件傳播角度，前幾年一般都是微博引爆，微信沉淀。后續可能改寫，微信引爆，微博二次引爆。最顯著的額例子就是羅一笑事件。

（4）從形勢看，微博運營包括投放，從圖文會逐漸往短視頻（秒怕）和直播（一直播）轉移。

3.其他自媒體平臺：分化

（1）自媒體平臺會分化出不同的調性，比如今日頭條偏娛樂，一點資訊偏文藝等。

（2）自媒體平臺將從純內容分發，會逐漸嘗試粉絲的深度聚合形式。

（3）自媒體平臺內容圖文依然是主流，但短視頻比例將會提高。其提高速度和4G資費降低以及用戶養成習慣有關。

（4）直播純靠顏值起量會趨弱，更加注重才藝等方面，且趨于工作室，流水線型生產。企業直播會形成差異化。

認知

企業新媒體怎么脫穎而出

擁有新媒體賬號已經是企業標配，但是初衷可能需要改變。有的企業最初建立新媒體賬號，是為了品牌傳播，有的則是為了輿情監測。而有些則是為了跟風占坑。隨著企業的發展，產品形態的進化，也是時候進行二次定位了。

一、企業新媒體究竟要做什么

1.微信：猥瑣發育，別浪

企業對于微信的定位，一般分為三種：傳播、掙錢、提供服務。魚和熊掌不可兼得，基本上會設置某一項為最重要的指標。

（1）傳播：三不唯

對于傳播層面，無疑可以提升品牌知名度，同時也可以做輿情處理。寫出10W+，制造病毒傳播是每個企業夢寐以求的，但企業要做到三不唯：

不唯微信論：所有的CEO都玩微信，但并不等于所有的用戶都用微信，要做到因地制宜。有些人群如初中學生，在qq的居多，所以顯然需要看重QQ公眾號/空間的傳播，防止造成刷遍朋友圈的假象。

不唯閱讀量論：閱讀量基本上取決于：粉絲基數、文章質量、文章擴散系數。這三者并不是絕對正相關的，要做到科學評判，而不是看絕對值。百萬大號輕松10w+，并不一定是內容，而是基數太大。養生號輕松10w+，并不是文章質量好，而是人群擴散系數高。有些名人KOL文章閱讀量低，但是照樣收很高的廣告費，因為文章質量好，粉絲精準。

不唯熱點論：想要提高傳播量，要么造熱點，要么跟熱點。但是也不能盲目跟風，要結合自己專業相關領域去跟，要有態度的去跟。另外也不是什么熱點都可以跟，比如之前優衣庫事件，盲目跟風會反而會傷害品牌。

（2）掙錢

對于掙錢，媒體界活化石keso曾說直接的商業、最好的商業，與其扭捏的靠三方廣告，還不如賣貨來的更加直接。當然，做好粉絲的背書是關鍵。

還有一點要注意，就是留好后手，現在一些大號，例如邏輯思維等紛紛做起了APP，雖然遷移的成本高，但是萬一不小心，弄個封號，真是毀于一旦。

（3）提供服務

對于第三點，提供服務只是手段，一般都是freemium模式。當然如何更好地提供服務，在微信上，服務號雖然已經擁擠不堪，但是機會仍然有。

小程序是一個機會，但是其應用場景還是線下居多，傳播層面也受到限制。可以占坑，但目前不要期望過高。