防范思維錯誤,保持理性思考 |多貝里《清醒思考的藝術》

在《清醒思考的藝術》中,作者多貝里列舉了52種常見的思維錯誤,以簡單易懂的語言對它們加以闡述和分析。

52種思維錯誤大致可以分為以下幾類:和獨立思考相關的錯誤;和情感偏好相關的錯誤;和統計學及概率相關的錯誤;結果導向型的錯誤;和自我認識相關的錯誤。

這些錯誤是普遍的心理學現象,認識到這些思維錯誤,對它們小心加以防犯是很重要的。

何舒卉/文

一、學會獨立思考:警惕“群體”和“權威”

1. 我們很容易受到從眾心理的影響。在很多人都說一件事是正確的時候,我們也容易認為它是正確的,很少提出反對意見。

2. 另一個和從眾心理相關的思維錯誤被多貝里稱為“團體迷思”,也就是說,在團體中人們也很容易降低獨立思考能力。一方面,當團體中很多人意見一致的時候,人們很容易自我懷疑。另一方面,就算有不同意見人們也常常選擇憋在心里,中國有一句老話叫“槍打出頭鳥”嘛。這就是為什么一個由許多聰明人組成的顧問團也會出錯。

3. 另一個常見的思維錯誤是我們常常會服從和盲信權威。日常生活中我們常常會見到身穿制服的人:警察、法官、軍人、醫生、護士,甚至還有城管和居委會大媽(表現為袖章)。制服代表了權威,權威在大多情況下自動導致了服從。

4. 你或許還有這種感覺,在你為某件事找出了一個可信的解釋時,你會到處尋找證據支持這種解釋。這種現象在心理學上被稱為“確認偏誤”,人們善于尋找(或是過濾)新信息,使之與我們現有的理解、信念相一致,而不是對其獨立看待。這種傾向是危險的,因為它會讓我們視野變窄,觀點偏狹,忽視事實。

二、“情感偏誤”的陷阱:先想有用嗎,再想喜歡嗎?

另外一類思維錯誤可被歸納為“情感偏誤”,也就是說,我們因為受到情緒、情感因素的影響很容易犯錯。這些情感包括渴望友善、希望被人喜歡、自戀、戀舊、或是“外貌黨”。

1. 在超市里有人請你品嘗免費食物時,請最好拒絕,因為你很可能會因為不好意思買下你不需要甚至也不太喜歡的東西。這種思維錯誤叫做“互惠偏誤”,我們會對給了自己某種好處的人施以回復,盡管這種回報(代價)比我們得到的好處大得多。

2. 我們還會因為某些事物特別“討喜”而做出錯誤決策。廣告和營銷專家深諳這一人性特點,因此廣告大片上全是美艷逼人的明星(也就是著名的“光環效應”),動物保護組織的小冊子上印的都是長相可愛討喜的物種,比如熊貓。我們會對向自己表示好感的人也產生好感,盡管對方常常是為了達到自己的目的刻意迎合我們。認識這一思維錯誤的啟發是,我們在做決定時要剔除“好感”這一因素的影響,客觀地評價一個商品或計劃的真正價值和對自己的有用程度。

3. 我們容易犯的另一類情感錯誤是過分高估自己擁有的事物的價值,心理學上稱其為“稟賦效應”。令人驚訝的是,心理學家發現我們甚至會對自己即將擁有的東西也加以美化,正因如此,參與拍賣的人往往會非理性地對一件拍賣品出價過高,這一現象被有趣地叫做“贏家的詛咒”。

三、重視統計學:重要的是概率大小

1. “均值回歸”概念是最重要的統計學概念之一,它適用于日常生活中的許多現象,從股票價格、房產價格,到考試成績、比賽結果,到氣溫、降水量——在一段時間內,結果都會呈現向均值回歸的趨勢。熟記這一概念有助于看清生活中事物的因果關系。很多時候,球隊表現、股票價格、公司業績的波動都是和均值回歸規律相關,和領導能力、個人努力、迷信沒什么關系,記住這一點可以讓我們避免損失——尤其是當有人以一兩次的表現大肆吹噓自己的能力的時候。

2. “概率”是另一個重要的統計學概念,同樣和我們的生活息息相關。我們尤其需要重視的是“大概率”和“小概率”。因為害怕空難,很多人對坐飛機充滿恐懼,但實際上坐飛機是最安全的出行方式。

3. 另外一個重要的概率是“基本概率”。如果說馬庫斯是個戴眼鏡,愛聽莫扎特音樂的男人,以下兩種可能性哪種更大呢?(1)馬庫斯是卡車司機:(2)馬庫斯是法蘭克福的文學教授。大多數人會選(2),但這是錯的,因為德國的卡車司機要比法蘭克福的文學教授多得多,因此,從統計學的角度看,(1)的可能性要大得多。大多數人選(2)是因為被問題中的精確描述誤導了。所以,在做任何判斷的時候,我們首先應該問自己的問題就是“最有可能的情況是什么”。

4. 與忽視概率相關的另一個錯誤,多貝里將其稱作“零風險偏誤”,也就是說,人們常常忽視概率大小之間的重要差別,卻過分追求零風險——盡管零風險常常是不可能的,或者說代價過高。

四、結果偏誤:你認為的“因果”真的是“因果”嗎?

1. 人們在事后往往會夸大自己對結果的預測能力。“事后諸葛亮偏誤”是本書中提到的幾種“結果偏誤”中很典型一種。人們的判斷很容易受到結果的影響。我們容易依據結果來判定決策或行為,當一件事的結果不盡人意時,我們就會質疑當時的決定是否正確,結果很好時,我們就會覺得自己英明無比。雖然很多時候,結果并不能作為判定的依據,因為能夠影響結果的因素太多了,有時候好結果僅僅是運氣使然。

2. 在日常生活中,我們更容易看到成功,而不是失敗。這一思維錯誤被稱為“幸存者偏誤”。與之相通的是,我們在看別人的生活時也總是看到好的、光鮮的一面,看不到不好的一面。這顯然是一種“結果導向”,因為媒體只會將成功者的故事寫出來給我們看,人們在朋友圈也只喜歡曬假期、美食和成就。這一思維傾向會讓我們高估成功的幾率,結果是,失敗時的挫折感也就更大。

3. 還有一種思維錯誤被作者稱作“游泳選手身材錯覺”,是說我們覺得職業游泳選手身材完美是游泳鍛煉的結果,但很可能我們是將選擇標準和結果搞反了——這些人之所以成為游泳選手,是因為他們首先就擁有健美的身材(游泳只是對其加以提升了)。日常生活中一個或許比較明顯的例子是,當我們走進一家眼鏡店時,會覺得店里海報上那些戴眼鏡的模特全都無比迷人。但稍微一想我們就會知道,這些模特戴眼鏡的樣子這么迷人,是因為她們本身就很美麗迷人——如果不戴眼鏡她們大概還要更好看呢。

五、“自我認識”偏誤:認清自己,停止自戀

1. 大多數人都認為自己與眾不同,我們也很容易對自己評價過高。這種自我認識的偏差也涉及到獎懲領域:我們更習慣將成績歸功于自己,將失誤歸結于外部原因。

2. 還有一個常見而有趣的心理現象被稱作“自我選擇偏誤”。講人們排隊時總是覺得自己的隊伍移動得特別慢,就好像人們開車時也總是覺得自己這一道走得更慢、喜歡不停變道一樣。同樣地,人們都很擅長自我欺騙。當我們申請一份工作失敗時,就會自我安慰自己本來就不喜歡這家公司。

3. 我們在分析事物時往往系統性地高估人的影響,低估情境因素。但事實上,在很多復雜系統中,人的影響力是微乎其微的。一家跨國公司的表現,首席執行官的能力沒有多大影響。

總結

回避思維錯誤是很麻煩的事,所以,能做的最好是保證在做重大決策時能盡可能地理性思考。

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯系作者
平臺聲明:文章內容(如有圖片或視頻亦包括在內)由作者上傳并發布,文章內容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發布平臺,僅提供信息存儲服務。

推薦閱讀更多精彩內容