知識要點：1、實施指導方案的策略與框架的思路。2、參與性技術。3、影響性技術。

問題解答：

1、實時指導方案的策略與框架可以按照哪些思路進行？答：①充分調動求助者的積極性。指導師在整個指導過程中起的是輔助性的作用，求助者主體才是指導效果的關鍵之所在。②對求助者給以啟發(fā)引導和鼓勵。一定要圍繞指導目標進行，指導師要在等待和陪伴中幫助求助者主動探索發(fā)現(xiàn)，其成長是指導的總原則。指導師在于助人自助，不是老師，不是法官，不是教練，不是高高在上者。引導求助者能進行主動的自我探索，因為道理總是別人的，只有體驗才屬于自己，屬于自己的才有實際的效果。鼓勵則在于幫助求助者建立信心、擁有改變自我的力量、強化求助動機、本自助人、敢于面對苦難解決困難。應當注意克服阻抗（高原瓶頸）這一阻礙因素。

2、哪些技術屬于參與性技術？答：①傾聽技術；②開放式提問和封閉性提問技術；③鼓勵技術；④重復技術；⑤內容反應（釋義）技術；⑥情感技術；⑦具體化技術；⑧參與性概述技術；⑨非語言行為的把握和分析技術。

3、影響性技術有哪些？答：包括八項，①面質技術；②解釋技術；③指導技術；④情感表達技術；⑤內容表達技術；⑥自我開放技術；⑦影響性的概述技術；⑧非語言行為的運用技術（有目光注視、面部表情、身體語言、聲音特質、空間距離、衣著步態(tài)等）。