有兩家賣粥的小店。左邊這個和右邊那個每天的顧客相差不多，都是川流不息，人進人出。然而晚上結算的時候，左邊這個總比右邊那個多出百十元來，幾乎每天如此。
于是，我走進了右邊那個粥店。服務小姐微笑著把握迎進去，給我盛好一碗粥。問我：?加不加雞蛋？?我說加。于是她給我加了一個雞蛋。
每進來一個顧客 ，服務員都要問一句：?加不加雞蛋？?也有說加的，也有說不加的，大概各占一半。
我又走近左邊那個小店。服務小姐同樣微笑著把我迎進去，給我盛好一碗粥。問我：?加一個雞蛋，還是加兩個雞蛋？?我笑了，說：?加一個。?
再進來一個顧客，服務員又問一句：?加一個雞蛋還是加兩個雞蛋？?愛吃多點的就要求加兩個，不愛吃的就要求加一個。也有要求不加的，但是很少。一天下來，左邊這個小店就要比右邊那個多賣出很多個雞蛋。
營銷啟示：
給別人留有余地，更要為自己爭取盡可能大的領地。只有這樣，才會于不聲不響中獲勝。營銷不僅僅是方法問題，更多的是對消費心理的理解。
