為什么消費者會喜新厭舊,你懂嗎?

by 百度

很多產品經理都會問,為什么我們的產品在5個月之前火熱火熱的,現在卻被嫌棄了呢?

答:沒有根據市場需求信息的反饋調整產品。

這時,他們又會問,我們更新了,也調整方向了,但是依然沒用呀。每個月都有調整,這樣公司的成本很高。

答:那些成本是必要的,因為主營收入是依賴于產品,如果產品不受歡迎,不調整遲早會誒淘汰。

可是,為什么一款好的產品會被消費者嫌棄呢?就算一開始不被嫌棄,過一段時間后,也會被嫌棄?為什么消費者會喜新厭舊?

那到底是因為什么呢?作為消費者,我們為什么對當初瘋狂追求的東西,會產生疲勞拋棄它們,然后追逐新的呢?

實際上,產品之所以被“嫌棄”,歸根到底是消費者的欲望(Desire)導致的。消費者消費商品的動機源于消費者本身的欲望,欲望產生需求。欲望即需要而沒有,指一個人想要但還沒有得到某種東西的一種心理感覺。

物品能夠成為交換的商品,是因為他能滿足消費者的需要——欲望的需要。但是,消費者可支配的資源是有限的,在既定的條件下,會盡可能地獲取商品,以便自身的欲望得到最大的滿足,但在另一方面,對某種特定的商品而言,人的欲望又是有限的。

對于某種產品而言,在能夠滿足消費者某種欲望,例如,好奇感,獨特感、炫耀感等等。但是人的欲望是無窮的,一種欲望得到滿足后,更高層次的欲望也會隨之產生。這時候,產品不改變不調整的話,只會被消費者嫌棄,而這就產生了機會,誰的產品能進一步滿足消費者的欲望,就能得到市場,正所謂“得民心者,得天下”,古代的皇帝也正是因為滿足不了百姓的欲望而出現更迭。在這種機會下,人的欲望沒有得到滿足,需求則變得越來越大,進而導致越來越多的競爭者出現,力求滿足消費者的需求,爭奪市場。

喜新厭舊是人的本性,這歸根到底是人的欲望造成的。因為最舊的產品已經滿足了人的某種欲望,所以人們對于它的需求就會減少,而新的產品能引起消費者新的欲望,從而獲得需求。這種新舊的變化,就是邊際效用遞減規律所說的,消費者購買某一款產品帶來的效用,會隨著產品的增加而減少。


by 網絡

而要改變這種情況,就要改進。引起消費者新的欲望,,從而不斷被消費者所需求。一般而言,會有以下幾種方法:

1.更新產品,引起消費者新的欲望。例如,iPhone2到iPhone 4s蘋果一直在創造消費者的需求,讓消費者的邊際效用遞增。例如,你的產品是一款耳機,能夠滿足消費者聽音樂的需求,那進一步調整更新,能不能成為消費者身份的象征?能不能代表某一種生活方式,進而引起消費者的欲望?

2.降低消費者的期望收益,從而給消費者意想不到的收益。例如,你的產品是簡書的筆記本,你更新產品后,跟消費者發布信息說,這款產品跟以往的沒什么差別,不同的是紙質的變改。等到消費者購買到,他們發現意料之外的驚喜,例如有簡叔的個人簽名,有自己喜歡的作者的簽名等等,這樣能夠引起消費者的需求。

(以上純屬個人意見,歡迎交流)

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯系作者
平臺聲明:文章內容(如有圖片或視頻亦包括在內)由作者上傳并發布,文章內容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發布平臺,僅提供信息存儲服務。

推薦閱讀更多精彩內容

  • 抬頭看見花開 低頭看見花落 人生在世幾十載 或悲或喜或離或合 紛紛擾擾 剪不斷理還亂 神秘的命運 你永遠不知道下一...
    葉心兒閱讀 184評論 0 2
  • 作者 李昊澄 導師 劉艷
    阿寶寶啊閱讀 267評論 0 0
  • 這個星期心情好了許多,身邊少了一個怨婦的感覺簡直都要飛上天了。受不了怨婦每天爆發的負能量,從早上醒來的那一刻起到晚...
    BlueBlueJing閱讀 266評論 0 0
  • 安靜的星期五,晚上,室友回家了。他離家近,五點半下班回來轉一圈回家里去了,可能還能提前給他媽媽打個電話說,...
    炯囧囧閱讀 287評論 2 4