關于傾聽和表達

兩個月前的一天,店里小伙伴給我打電話,說:“商場里財務說發票開的有一個字顯示不清楚……”,沒等她說完后面的話,我已經用1秒的時間腦子閃電般的出來各種問題的畫面,發票沒通過要補開,補開已經沒有發票了需要領,本月的領票分數已到上限只能下個月,預示著商場的款結不了,商場的款結不了就得等下一個月,那么資金就緊張……,我瞬間就不淡定了,脫口而出:“發票昨天下午都送了,為什么今天才交,時間這么緊這樣的突發事件怎么處理?而且已經沒有辦法處理了,發票很緊張,已經沒有“”,我自己”

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