微觀體感:成為高手

前言:近期很多工作和溝通細(xì)節(jié)都出現(xiàn)了缺漏,想起梁寧老師提過的微觀體感,可謂精確描述了當(dāng)前的問題根源,值得復(fù)盤并深入學(xué)習(xí)。

產(chǎn)品能力的3個層級

微觀體感,出自梁寧老師對產(chǎn)品體系及人的層次細(xì)分的第二層,另兩層分別為中觀套路和宏觀能力。

中觀套路,即是前人或憑借我們的經(jīng)歷總結(jié)出來的有效方法套路,這是整個系統(tǒng)層級的第一層。講套路的書很多:用戶需求、產(chǎn)品策略、功能定義、流程圖制作、產(chǎn)品原型制作、項目管理、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品運營。有套路可以幫助我們排查疏漏,但也容易不接地氣,且懂得很多套路的人并不能成為真正的高手。

宏觀能力,是三個層級的最高層級,講究的是對產(chǎn)品的方向,市場定位及戰(zhàn)略的把握,是打大仗的能力。這個對于我而言為時尚早,先變成有套路有獨立思考且能將事情做到極致的人,這是宏觀能力的基石。

如何成為高手?這需要鍛煉自己的微觀體感。? ? “ 擁有了中觀套路的人,一定要補微觀體感。否則,說起來都對,做事卻都不到位 ”聽到這句話的時候如被電擊般驚住,也很慶幸找到了明確的彌補方向。


》一個微觀體感的經(jīng)典例子


梁老師舉了一個例子,經(jīng)典得可以再分享一次。日本一位做壽司的師傅叫小野二郎,一部有關(guān)他的紀(jì)錄片叫《壽司之神》。小野二郎做壽司時間超過55年,直到70多歲,他還對壽司有很多新想法。


小野二郎

紀(jì)錄片里講小野怎么帶徒弟:在小野二郎的店里做學(xué)徒,首先必須學(xué)會用手?jǐn)Q毛巾,毛巾很燙,一開始會燙傷手。沒學(xué)會擰毛巾,就不可能碰魚;然后,要學(xué)會用刀、料理魚。十年之后,徒弟才能煎蛋。

紀(jì)錄片里的學(xué)徒說:“我練習(xí)煎蛋很久了,以為自己沒問題,但在實際操作時,卻不斷搞砸。他們一直說‘不行,不夠好’。”

十年的基礎(chǔ)訓(xùn)練完畢,一名學(xué)徒終于夠格煎蛋,卻發(fā)現(xiàn)自己似乎永遠(yuǎn)無法滿足師傅們的標(biāo)準(zhǔn)。他又花了4個月,經(jīng)歷200多個失敗品后,做出了第一個合格的煎蛋。

小野二郎說:“這才是應(yīng)該有的樣子”。終于承認(rèn)這名學(xué)徒為“職人”時,他高興哭了。

如果是我們,能清晰地說出那200個失敗品的不同嗎?能說出那200個失敗品和唯一的合格品之間,微妙的臨界點在哪嗎?小野二郎可以真切地判斷——來自他的微觀體感。為什么花10年學(xué)習(xí)擰毛巾、用刀和料理魚?為了建立精微的微觀體感。

達·芬奇為什么要練習(xí)畫雞蛋?為了建立精微的觀察和手感。用普通人的視角來看,雞蛋都一樣。但要是成為一個偉大的畫家,就要不斷練習(xí),在最不容易建立觀察的地方,建立每一個微小處的覺察。

小馬哥和張小龍,之所以能成為偉大的產(chǎn)品經(jīng)理,也有賴于他們對確定性的理解以及對微觀細(xì)節(jié)的把握。



》如何形成微觀體感

下面幾個方法,僅是個人思考后可以輔助形成微觀體感的方法,供討論及指正。看似簡單,卻不易實現(xiàn)。

1、反復(fù)練習(xí),十次到百次

實際上,當(dāng)前我們每周的寫作刻意練習(xí),除了督促自身輸入和沉淀,也頗有鍛煉微觀體感的意思,通過寫作優(yōu)化思維和對內(nèi)容細(xì)節(jié)的把控。找一個自己最缺乏的能力或希望鍛煉的核心競爭力,反復(fù)練習(xí),例如演講,同一篇稿子反復(fù)讀幾十遍,找到多一個停頓產(chǎn)生的細(xì)微差別;或是做一個策劃方案PPT,多做幾次,并每次增加一個小技能,多復(fù)盤幾次邏輯……如此,也就形成了自己的微觀感知,一眼發(fā)現(xiàn)其中的不同。堅持至少1年后,再回頭看看這些變化。


2、為一件小事做10種假設(shè)和方案

要讓一個人成為一整個團隊,看似很難,但只要多想幾步,絕不能僅僅滿足于當(dāng)前的完成任務(wù)。舉個例子,領(lǐng)導(dǎo)分配每個人需要想一個促進用戶活躍的方案,這時應(yīng)該列出來的,是ABCDE五個方案,且分析出A是最優(yōu)的。這就是在訓(xùn)練微觀體感,發(fā)現(xiàn)不同,形成獨立的判斷標(biāo)準(zhǔn)。


3、細(xì)節(jié)!細(xì)節(jié)!細(xì)節(jié)!做最挑剔的人

這個能力自己也在反復(fù)打磨,還是做得不夠好。有時候,我們以為將PPT的顏色字體統(tǒng)一、或是確認(rèn)沒有錯別字就已經(jīng)做到了所謂的細(xì)節(jié),卻不知,PPT不同頁之間同類標(biāo)題的高度不統(tǒng)一也會造成翻頁時的不適,也會在將文檔共享出去后,才發(fā)現(xiàn)可以壓縮成長圖片。做產(chǎn)品也是一樣,用戶路徑中的每個細(xì)節(jié),都需要我們高要求地優(yōu)化加載時間、文案、配色等等。

當(dāng)我們可以在1分鐘內(nèi)找到極其類似的東西中出現(xiàn)問題時,也就有了微觀體感。


4、借助外部力量彌補

自己做事情,即使做到了個人認(rèn)為的極致,也容易有只緣身在此山中的缺漏,這時需要旁觀者的協(xié)助,幫你去查缺補漏或提供新的思路方式。

身邊的小伙伴有一天跟我說,這兩天問你的事,我還是不太明白你表達的結(jié)論,當(dāng)時聽到是特別沮喪的,但的確,自認(rèn)為的邏輯也只是基于我們腦海中已經(jīng)深思熟慮過的,反復(fù)刻畫的,可對于第一次聽的人來說,是完全不同的基礎(chǔ)。就像做產(chǎn)品必須將自己假設(shè)為一個小白,走路徑,看細(xì)節(jié),體驗感覺。


這篇文章,嚴(yán)格來說,也是中觀套路,但在寫作過程中,我一直在想,上周的文章和這篇的思路及呈現(xiàn)有什么區(qū)別,希望有些不一樣的內(nèi)容。所以才有了配圖,有了梁寧老師講思路,自己探索方法。

成為高手的路還有點長,但慶幸已經(jīng)在路上。。。。。


by Stephine? 2018.07.14

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